正文卖家经常因为各种问题需要开Case，但往往只能靠文字描述，这样耗时又费力。而近日，亚马逊对客服功能进行升级，直接让卖家的沟通效率翻倍！新推出屏幕共享功能现在，通过实时聊天窗口，卖家可一键发起屏幕共享，向客服动态展示操作流程和问题界面，避免了文字说不清的问题！当卖家和客服建立聊天连接后，聊天窗口界面会有一个明显标识的“屏幕共享”按钮，点击即可发起屏幕共享请求。

正文近期，有不少亚马逊卖家反映产品排名出现异常，且卖家圈子还流传着这么一张图：截图显示，自5月25日起，美国、英国、德国站点的部分品类（例如电子产品、家居用品、服装等）开始试行“仅展示Top100排名”的政策，旨在“提高买家决策效率”，测试期为30天（截至2025年6月24日）。目前从谷歌浏览器打开前台，确实有部分类目已经看不到非Top100的排名了..如果此消息为真，那么势必将会对目前的竞争格局

正文每年大促前，亚马逊总会来一次扫号！今年也不例外，最近亚马逊就已启动了一轮大规模的账号审查行动...从5月份开始，就有多位卖家收到亚马逊发来的邮件：根据亚马逊的《商业解决方案协议》第3条的规定，您的亚马逊卖家账户已被停用。5月29日前必须完成视频身份验证，否则将直接关停店铺。根据亚马逊的《商业解决方案协议》第3条的规定，您的亚马逊卖家账户已被停用。5月29日前必须完成视频身份验证，否则将直接关停

正文亚马逊在美国站又开始整新活了！近期，亚马逊正在其移动端APP上测试一项新的语音功能。新功能简单来说，就是利用AI总结提炼产品信息及评论后生成音频内容，买家浏览商品时不再需要阅读，直接倾听即可。亚马逊推出AI语音推荐产品功能目前新功能已经在部分商品页面进行测试，点击“Hear the highlights”（聆听亮点）后，买家将听到一段由AI自动生成的音频摘要，内容围绕该商品的主要特征、卖点与用

正文在亚马逊平台上，卖家与买家之间的沟通一直受到严格规范。近期，亚马逊对站内信功能进行了重大调整，不仅颠覆了以往卖家熟悉的操作模式，还新增一些限制条款。据最新消息，亚马逊更新了站内信的发布流程。平台删除了卖家在消息主题行中添加“重要”并覆盖买家退出偏好设置的选项。过去，卖家可以在站内信主题行添加 “[重要]” 标记，以此绕过买家的退出偏好设置，确保消息送达。现在，这一功能被取消，卖家无法再手动操作

正文近日，一则关于欧盟征税计划的消息在跨境电商圈内激起千层浪。欧盟拟对进口小包裹征收费用，直邮个人包裹每件 2 欧元，批量入仓商品每件 0.5 欧元，高价值商品（＞150 欧元）还将取消关税豁免。欧盟近年来一系列征税计划陆续出台并逐步进入执行阶段，这对在亚马逊欧洲站的卖家们来说，无疑带来了诸多挑战。 欧盟拟对进口小包裹征税 根据 BBC News 的报道，欧盟近期提出一项新规，计划对寄往消费者地址

正文近期，亚马逊卖家后台大更新！亚马逊官方表示：“我们正在根据卖家的反馈优化卖家平台主页，在接下来的几个月中，将通过新增功能与数据分析指标，助力卖家提升业务洞察效率。”目前后台可以自由切换新旧版本，6月18日后将关闭旧版本入口，强制切换至新版， 卖家需尽快适应！！虽然每次改版总会遭到老卖家的吐槽，比如不适应、误操作等等..但是此次更新还是有不少亮点的，尤其是在账户健康管理和数据可视化方面，提升明显

正文近期，许多经营英国市场的卖家都收到了亚马逊发出的“重要通知”：自2025年5月1日起，发往英国FBA的货物必须提供进口条目编号（IEN），否则无法创建货件，情节严重者甚至会被限制销售权限！这不是闹着玩的，也不是平台出了故障，而是一项早已“蓄势待发”的新规，如今正式实施了！那么，IEN究竟是什么？为何它突然变得如此关键呢？ 什么是IEN？为什么它这么重要？IEN，即Import Entry Nu

正文最近有卖家反映，自家产品被人恶搞了，而且这种手段之前从未见过。产品明明有库存，但购物车却显示“This item will be released on July 9, 2026”。一开始以为是系统故障，但询问服务商后发现，居然有人提供这种“服务”。这背后究竟是什么原理呢？后台检查开售时间都是正常的。部分卖家通过刷新表格恢复了正常，但也有部分卖家未能恢复。以下是一些当前主流的恶搞手段及其操作模

正文近期，亚马逊推出了一项新功能——Shoppable Collages（可购物拼贴画功能），直接在移动端App开放使用！这项新功能目前主要面向亚马逊创作者和网红开放，是其创作者工具套件的一部分。创作者可以直接在应用内完成从选品、设计到发布的全流程，不用再跳转第三方工具，大大降低内容创作门槛，同时也简化了变现流程！ 新功能介绍及操作流程 Shoppable Collages 趋势就是通过一张拼贴画

正文2025年5月14日，美国与中国达成临时贸易协议，宣布对来自中国大陆和香港的低价值小包裹关税进行大幅下调。此次调整对跨境电商卖家，尤其是在亚马逊平台运营的商家，具有重要意义。 一、关税调整详情 小包裹关税下调：美国将对通过美国邮政（USPS）运输、申报价值不超过800美元的中国小包裹的关税从120%降至54%。通过商业快递（如UPS、FedEx、DHL）运输的同类包裹，关税降至30%。原计划于

正文近期，亚马逊多个站点突发异常，原本好好跑着的秒杀活动(LD/BD)突然异常!无论中小卖家还是大卖均被波及，订单量遭到严重打击。 亚马逊秒杀大面积报错 5月9日，卖家大量正在运行的秒杀(LD/BD)链接丢失促销标识、参考价报错甚至消失，导致订单暴跌、排名下滑。部分卖家早上还能正常跑活动，中午再看已经集体“罢工”。这一事故直接让卖家炸锅！“欧洲昨天就开始了，价格降不了，只能原价卖，今天单量减半。”

正文近期，大量卖家发现自家产品的评论数量突然大幅减少，甚至有的卖家一夜之间，4000多条评论消失了3000多条！！产品评论数量骤减，但却没有收到平台的任何绩效通知或警告。从4月底开始，就有卖家陆续反馈，自己产品的评论数量出现了惊人的下滑。“打开前台链接，原本300多条评论，现在只剩下100来条，连真实买家秀都被清除了！”近日，一位深圳卖家发现单量突然严重下滑，经排查发现原来是产品评论消失了；还有一

正文最近，不少亚马逊卖家收到亚马逊的一份特殊问卷，显然，亚马逊正在测试一种全新的“两段式标题”体系，卖家要重视起来。 亚马逊“产品标题”结构大改！卖家收到的调查问卷如下：过去：亚马逊商品标题通常是一长串文字，罗列出品牌、产品功能、适用场景等信息，长度和格式繁杂，在小屏幕上显示时核心卖点通常淹没在“..”后面。现在：亚马逊正测试的这个“两段式标题”，是把原来的标题拆成两个部分。简洁主标题：主要涵盖品

正文近期，多位卖家反馈收到了来自亚马逊的账户停用邮件。亚马逊正在进行大规模的账号审查，涉及北美站、加拿大站以及欧洲站.. 北美”协议3“封号潮 北美站的卖家收到的邮件提到，其店铺违反了《商业解决方案协议》第3条，目前已经有卖家的产品被下架，店铺被封。协议三是亚马逊上一项极为严格的审核，其主要目的是确保卖家所售商品的真实性和合规性。“有三家店铺被审查了，收到的邮件内容一模一样，加拿大站和墨西哥站被审