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协议三全面爆发!大批新号,合规老号中招

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2026-06-07 23:59
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这两个月,卖家面对的是一波接着一波的审核。近日,跨境圈里不少卖家都遇到了协议三审核。


一、亚马逊“协议三”验证大爆发

近期,大批卖家后台都收到官方通知:


提示“账户已停用、在售商品全部下架移除,账户内资金被平台暂时留存冻结,无法提现周转,店铺运营彻底停滞”



简单来说,这是一个验证你是否违规违法的视频审核。


早在今年3月开始,很多卖家在毫无预警的情况下就已收到账户停用通知。但近期,这一情况更是集中爆发。


亚马逊协议三到底是什么?


就是《亚马逊服务商业解决方案协议》第3条,条款核心规则:


  • 亚马逊在合理怀疑店铺存在欺诈、虚假经营、损害买家与平台权益时,有权暂停、直接终止店铺合作,可临时冻结资金;


  • 常规违规给予7天整改期限,涉嫌严重违规可无预警直接关店,无需提前告知卖家。


值得注意的是:不仅仅是新账号会触发审核,正常运营的老账号也是会触发审核的。



二、什么情况下会触发“协议三”?


  • 店铺的登录环境不稳定:比方说你登录的IP、设备、网络环境,有没有变过、有没有动过。


  • 后台资料和真实情况对不上:你后台填的那些信息,和你公司实际在做的事,能不能对


  • 供应链的信息查不查得到:你的货从哪里来、跟谁拿货,这些事情能不能查得到。


  • 法人或者公司本身有没有问题:法人这个人本身、公司这个主体本身,有没有风险点。


  • 无差别扫号,系统在一批账号里面随机抽,刚好抽到了你。



三、触发协议三视频审核,怎么办?


由于"协议三"视频验证仅有一次机会,这让广大卖家焦虑头疼。


一旦出现临场失误、资料缺失或应答不符等现象,卖家将直接陷入店铺永久封禁的困境。那么卖家遇到视频审核,该怎么办?


1.需要提交什么资料?


  • 所有参与者均需要准备好政府签发的带照片的有效身份证件。

  • 银行对账单:180天内签发的,上面的信息和注册店铺信息一致;

  • 信用卡对账单:180天内签发的,上面的信息和注册店铺信息一致;

  • 营业执照:在有效期内,上面的信息和注册店铺信息一致。



2.在收到的绩效通知中,直接点击链接,提交所需要的文件资料后,即可进入视频验证环节。




3.协议3的视频验证都会问到哪些问题?


  • 店铺注册相关的法人信息:身份证上的内容;公司信息:营业执照上的内容;邮箱、手机号等;

  • 店铺运营模式:是FBA还是FBM、发货情况、精品店铺、品牌店铺、产品布局、品牌规划等;

  • 产品情况:产品的销售情况、营业额情况等

  • 运营团队情况;

  • 地址相关:注册地址、运营地址、店铺IP情况等;

  • 供应商情况:关系、定位等;


正常情况下,正规的店铺过审是没有问题,但要是无法按照要求准备资料齐全,或者法人无法配合的,才是风险比较大的。

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