AMZ123获悉，据路透社报道，欧盟委员会定于今日（11月11日）提交《数字公平法》草案，重点整治线上商业里的各类诱导操纵设计，也就是常说的黑暗模式。新法将采用直接生效的条例形式，替代2005年出台的《不公平商业行为指令》，在欧盟27个成员国统一落地，补齐数字场景里消费者保护的短板。
法案核心瞄准容易误导用户的界面设计。草案划定了十类直接认定为不公平的黑暗模式，包含伪造库存紧张提示、选项默认勾选捆绑服务、退订流程远复杂于注册流程、隐匿自动续费条款、虚构商品热度或稀缺性、频繁弹窗骚扰等。
企业一旦违规，最高罚款可达全球年营业额的6%。欧盟委员会的影响评估测算，这套规则能在2025至2035年间，帮消费者减少约884亿欧元的损失，每年带来约137亿欧元的净收益。
同时，儿童保护是草案的另一重点。法案要求所有经营者，不只是大型平台，都不能依托用户画像向未成年人推送个性化广告。面向青少年的游戏，禁止设置付费开箱和花钱直接通关的机制。游戏虚拟货币功能默认关闭，同时标注对应真实金额，需要家长授权之后才能开启。
除此之外，用户可以自主关掉自动播放、无关推送、连续打卡激励，还有靠模拟人际对话来留住用户的聊天机器人功能。
这份流出的草案，还首次把AI购物代理纳入欧盟消费者法规的约束范围。如果AI导购给出推荐、并且运营方可以从中获利，比如推荐带有商业赞助、存在利益偏向，就必须再次征得用户明确同意，用户也能自主设置哪些下单操作需要二次确认。这条要求会直接改变电商平台、AI产品团队的推荐算法、动态定价以及用户增长思路。
提案后续还要经过欧盟成员国和欧洲议会磋商，才会正式生效，整套规则最早要到2028年底全面执行。相关企业需要跟进正式文本，提前梳理调整界面设计、广告投放、订阅链路以及AI推荐系统，做好合规准备。
作者✎ TEN/AMZ123
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