语翼翻译

语翼是武汉遂意语联网络科技有限公司旗下利用“AI+人工”打造的互联网翻译平台。语翼聚合了来自全球译员和语言服务机构，致力于为中小企业量身定制个性化多语言翻译服务，不仅要帮中国企业“走出去”，还要帮助国外企业“走进来”。

关于语翼

·武汉遂意语联网络科技有限公司是多语信息处理及服务提供商，语翼是其旗下利用“AI+人工”打造的互联网翻译平台。

·自2017年7月正式上线后，语翼的“AI+人工”翻译服务模式在跨境电商行业刮起一阵旋风，随后在工程机械、教育、金融、法律等20个行业领域获得了大批用户的支持，满足了新型市场下不同场景、不同类型用户的无障碍沟通需求。目前，语翼拥有注册译员近5000人，中小企业用户100000+，和阿里巴巴、摩拜、ofo、网易严选、亚马逊、36氪、亿邦动力、雨果网等50余家媒体、企业达成合作。

产品服务

1、全场景的翻译服务：产品介绍、企业出海、市场宣传、论文报告、法律文书、证照出境、网站多语、影音资料等。

2、语翼管家：

（1）概述：语翼管家服务是语翼推出的需求托管服务，可轻松满足用户在翻译过程中出现的文字提取，项目管理及排版的各种不同需求；可处理各种文件格式，包括：文档，视频，音频，CAD，Web网页等。

（2）流程：选择翻译需求—项目及价格评估—支付并开始翻译。

操作指南

1、操作流程：在线下单—匹配或指定合适的译员迅速翻译—高级审校查验—线上反馈结果—查收结果（不满意可以免费修改）。

2、具体操作指南：

（1）选择翻译要求：

①选择翻译语言：语翼支持30+种语言翻译，您需要从中选择待译文件的源语言和需要翻译为的目标语言。

②上传文档或直接粘贴您需要翻译的文字：所有office文档，包括：doc、docx、xls、xlsx、ppt、pptx等，系统会自动统计字数并计算翻译时间及价格。

③选择翻译级别：根据文档使用场景，选择对应的翻译级别，大部分的文档如果只限于工作中的日常使用，选择“标准”即可。而重要的发布内容，如稿件需要在媒体上发表，或者高质量要求的场景，建议选择“专业”级别。

④选择排版格式：用户可以选择最终译稿的排版格式：段段对照为一段原文一段译文的排版；纯译文则全部为翻译后文字。一般情况下，系统会默认选择纯译文。

（2）支付：确认下单后，系统会生成最终的订单详情，用户核实无误后，可选择在线支付或翻译包支付。在收到付款后，语翼会为用户匹配最合适的译员，译员平均会在10分钟内接单并开始翻译。

（3）开始翻译：

①订单沟通：用户可以在【我的订单】中查看订单详情，并与译员进行在线沟通；同时，用户可以在订单动态中，收到关于订单的实时状态更新。任何关于订单的问题，用户都可以选择“短信DING”译员，或者在线沟通的方式与译员进行讨论。

②确认订单：译员翻译完成后，用户的订单状态会变为待确认，用户在订单详情中下载稿件查看无误后，点击“确认完成”。

语翼特色

1、价格优惠：去中介化翻译模式，透明化报价系统，比传统翻译更省钱。

2、品质认证：依托语联网12年的品质保障，30+语种交互翻译，20多个行业领域，翻译水平业内无出其右。

3、严格筛选译员：双重考核机制，优胜劣汰制，仅有7.3%的译员能通过考核。

4、高效反馈：充足的译员资源，保证译员第一时间做出反馈。

5、快速响应：支持30+语种互译，快速响应，准时交付。

6、密保协议：参与人员签订保密协议，并对关键字段进行加密处理。

7、智能匹配：基于DNA智能引擎技术，为用户推荐最合适的译员，从源头保障翻译质量。

8、质量保证：免费修改译文，不满意全额退款。

FAQ

Q：如何免费获取报价？

A：您可以通过首页左侧导航栏的【文档翻译】-【价格评估】功能免费获取您的稿件报价。点击【价格评估】按钮，选择源语言和目标语言，上传您需要翻译的稿件，输入手机号，点击【开始评估】后就会获取报价信息了。报价单还会同时显示不同等级会员的优惠价格给您参考，购买会员后再下单，可以给您节省更多费用。此外，您还可以下载报价PDF文档到本地存档。

Q：语翼woordee支持自动统计文档字数吗？

A：语翼支持自动统计文档字数。在您下单上传稿件文档（或手动复制粘贴文档内容）后，语翼会在界面右侧自动统计出该文档的字数，免去了您在平台外手动统计的麻烦。

Q：语翼woordee的翻译订单可以取消吗？

A：若您下错了订单（选择了错误源语言或目标语言，或者上传了错误的文档等），在支付之前，您可以点击【取消订单】按钮取消订单。若您的订单24小时内未支付，订单将自动取消。如您订单已支付，系统提示正在匹配译员，译员未接单前，您可以联系在线客服人员帮你取消订单；如译员已经接单进行翻译，则订单无法取消，请您谅解。

Q：语翼是否有译员黑名单的功能？

A：语翼V2.4版本已上线译员黑名单功能，用户可以通过【个人中心】>【合作的译员】里点击头像左侧的屏蔽图标将此译员进行屏蔽，后续您的订单都不会分配到该译员名下。

Q：语翼人工翻译如何收费？

A：所有翻译服务价格都可以在语翼价格体系中获取。详情可点击首页导航栏【会员与价格】-【价格】进入价格页面查看。

Q：语翼在线人工翻译平台可以开具发票吗？

A：语翼在线人工翻译平台提供开具服务。如果您需要开票，请点击首页右上方头像进入【个人中心】-【客户服务】-【发票服务】页面，点击【我要开票】填写完整开票信息，相关疑问欢迎联系在线客服或致电官方客服热线。

Q：会员费可以在下单的时候抵扣吗？

A：购买会员时支付的会员费用是为享受会员折扣等权益，权益有效期为一年，此费用不支持在下单时抵用哦。

Q：如何购买会员？

A：您可登陆语翼官网，在上方导航栏点击【会员与价格】-【会员】进入会员介绍页面，有三种会员套餐，包括银牌，金牌和铂金会员，选定会员等级后点击立即开通，登陆后会转至支付页面。