俄速通国际物流（Ruston）

黑龙江俄速通国际物流有限公司（Ruston俄速通）成立于2013年，是由中俄贸易、物流专家、电子商务专家、知名快递公司共同打造的对俄语系国家数字贸易综合服务商。俄速通以俄语系国家为起点，布局全球市场，业务包括物流仓储服务、供应链贸易服务、供应链金融服务、B2b电商分销服务四大板块，并逐步构建了对俄语系国家数字贸易综合服务平台。俄速通旨在助力中国本土制造商、品牌商在俄罗斯新经济体来临之际迅速进入并占领俄罗斯市场。

关于俄速通

·2015年，俄速通被国家商务部评选的年度电子商务示范企业。

·面对俄语系国家的巨大市场，俄速通未来三年将保持高速可持续增长，力争成为未来中国对俄语系国家的最大跨境服务商、对俄跨境电商界的独角兽。

产品服务

1、俄罗斯航空小包

（1）产品介绍：产品是黑龙江俄速通公司与阿里巴巴速卖通合作项目，专为速卖通平台上的电商设立，是速卖通平台的“合作物流”；针对跨境电商客户物流需求的小包航空专线服务，渠道实效快速稳定、全程物流跟踪服务。

（2）优势：经济实惠；可邮寄范围广泛；运送时效快，16-35天左右到达俄罗斯全境；全程可追踪。

2、B2B商业大包

（1）产品介绍：俄速通B2B商业大包产品是俄速通针对中小品牌商、制作商、批发商推出的对俄大包产品邮寄服务；可邮寄产品范围广，种类多，采用水、陆结合的特殊运输方式，具有价格低廉，安全稳定的特点，保证包裹以最经济、最高效的方式送达俄罗斯；境外递送环节全权由俄罗斯邮政承接，递送范围可覆盖俄罗斯全境。

（2）操作流程如下图：

3、对俄航空小包

（1）产品介绍：俄速通对俄跨境电商物流是针对2公斤以下小件包裹推出的对俄航空专线物流服务；采用全货包机形式，从哈尔滨直飞叶卡捷琳堡或者新西伯利亚，交给俄罗斯邮政做最后一公里派送；具有时效高，渠道稳定，经济实惠等特点。目前已形成6000余个网点揽收，拥有哈尔滨、广州、深圳、上海、义乌等高水准的集货仓，先进的物流仓储管理系统在行业内首家实现了从揽收到妥投的实时信息跟踪。俄速通不但为全国超十万家的对俄跨境电商提供了优质的物流服务，同时也是阿里速卖通、菜鸟、京东、唯品会、环球易购等平台的主力对俄服务商。

（2）操作流程如下图：

4、北美物流

（1）产品介绍：俄速通美国专线是由黑龙江俄速通国际物流有限公司利用自身的网络和物流优势，整合优质物流资源，建立起国内到美国的国际快递（小包）、国际物流（大包）服务；可将私人物品、电商商品等从中国通过空运、海运方式运输到美国，并在清关后当天交美国本地快递公司后续转运；客户可在网站查询每批货物运输轨迹，具有时效快，价格低廉，提供国内外双清包税服务的特点。

（2）操作流程如下图：

5、海外仓配

（1）产品介绍：俄速通海外仓是中国跨境电商在俄罗斯的第一个合法、正规、大型海外仓，也是迄今为止中国最大的、具有订单履约系统功能的电商海外仓；海外仓占地面积3万平米，已入驻中国品牌商品种类多达上千种。海外服务包括：信息处理、集货、头程运输、通关服务、海外仓订单履约、本土落地配对接、本土客服、退换货服务、货到付款服务等，并对接俄罗斯本土派送SPSR、俄罗斯邮政、DPD等网络，实现了对俄罗斯的全境无缝覆盖。这也是目前唯一一个与阿里速卖通、菜鸟、京东、唯品会、环球易购等平台签署服务合同的海外仓。

（2）操作流程如下图：

6、俄速通供应链服务

（1）产品介绍：俄速通供应链为中国品牌商、制造商进入俄罗斯市场提供门到门的全程贸易服务；服务内容包括国内集货、出口报关、跨境运输、进口清关、海外仓储、配送、金融服务和产品售后服务。客户直接与俄速通俄罗斯公司签订国际贸易协议，俄速通统筹安排国内集货和跨境运输，代理客户向中国海关申报出口。俄速通俄罗斯公司作为贸易合同的进口方向俄罗斯申报进口并垫付进口税费，在完成清关后将产品转运到海外仓。

（2）操作流程如下图：

7、商业保理服务

（1）产品介绍：俄速通旗下黑龙江弘晟商业保理有限公司是黑龙江首家商业保理公司，是俄速通为满足对俄出口企业供应链金融服务需求而组建的专业化商业保理服务平台，以受让应收款的方式提供贸易融资、应收账款的收付结算、管理与催收、销售分户（分类）账管理、与本公司业务相关的非商业性坏账担保、客户资信调查与评估、商业保理相关咨询等服务。公司依据买卖合同及俄速通供应链提供的收货凭证为客户提供融资服务，使客户在国内交货后立即可以收到部分货款，加快资金周转效率。

（2）操作流程如下图：

8、B2B电商分销

（1）产品介绍：俄优选B2b电商分销主要提供俄罗斯本土B2b的线上线下分销服务。线上服务：俄罗斯最大C2C平台yandex.market 中国运营商；线下服务：用地推的方式建立俄罗斯线下分销渠道，专注俄语系国家出口贸易的品牌商提供一站式的B2B推广分销解决方案。俄优选B2B电商分销将协助客户在俄罗斯市场进行品牌建设和拓展销售渠道。通过与贸易服务模式的结合，降低客户开拓跨境市场门槛，提高操作效率，可有效的降低或避免外贸风险，提高品牌商品在俄罗斯市场的控制力，是对代理、渠道等传统外贸模式的升级。

（2）操作流程如下图：

优势

1、公司优势

（1）创新模式：最完整的对俄跨境流通产业链布局，涵盖跨境物流+供应链贸易服务+供应链金融服务+B2b电商分销四大板块，是中国对俄语系国家数字贸易综合服务商。

（2）品牌优势：“俄速通”业内公认跨境电商服务第一品牌。

（3）团队优势：团队超10年俄罗斯贸易物流经验，拥有境内外及本土社会资源。

（4）渠道优势：覆盖阿里巴巴，京东，唯品会、罗马仕、环球易购等知名电商客户，是多家中国制造，品牌商俄罗斯指定承销商。

2、资源优势

（1）拥有多年对俄跨境物流行业经验，只做俄罗斯市场。

（2）“哈尔滨—叶卡捷琳堡中俄跨境电商航空专线运输，时效性更高。

（3）迄今为止唯一上线阿里巴巴全球速卖通的对俄跨境电商服务机构。

（4）与国内知名快递公司合作，提供更加便捷的上门揽收服务。

（5）货物全轨迹查询，保证全程可视透明化无缝跟踪。

（6）60人的专业客服团队（唯一拥有专业客服团队的对俄跨境物流企业），为客户提供贴心服务。

（7）产品样式丰富，为客户提供更多选择。

（8）拥有全国第一个专著对俄电商边境仓：Ruston云仓-哈尔滨仓，并逐步完善其他地区边境仓、海外仓等仓储模式，建立对俄电商全供应链物贸一体化平台。

企业文化

·愿景：成为中国最大的对俄电商企业。

·宗旨：以成熟的物流网络和灵敏的运作方案，考量客户需求，达成客户终极目标；聚合客户口碑资源，创造品牌威信；在紧张繁忙的工作中，享受快乐的文化；在诸强林立的行业里，为企业赢得尊严；在半信半疑的客户中，见证智慧的价值。

·精神：务实：脚踏实地、一步一个脚印，将最优质的服务提供给大众；创新：与时俱进、锐意进取，跟随世界步伐，争创一流企业；高效：时间就是金钱，争取以最短时间解决客户问题；团结：团结就是力量，抱成一团、同心协力、凝结全员力量将效用最大化。

·口号：专注中俄，成就重托。

FAQ

Q：货物是否可以到达俄罗斯全境？提货方式是什么？以何种形式提货？

A：俄罗斯全境都可到达。提货方式为客户到邮局自提提货。形式为邮局发放提货通知单给客户，客户凭通知单到邮局提货。

Q：如果客户未提货，责任方在谁？

A： 客户未提货，责任方在买家，我方不承担任何责任。（注：我方已将货物运送到目的地，至目的地就视为妥投，所以客户不取件跟我方无责）

Q：如何了解货物运输进度?

A：您好！查询货物您可以在俄速通首页轨迹查询下进行货物跟踪信息的查询。输入您的货单号并点击查询键就能查看货物运输进度。

Q：货物安检未过将如何处理？时效是多少？

A：严重违纪的货物会被邮局扣留销毁，一般违禁品退还给客户，退回的货物统一从哈仓退回。时效：通过快递退回约10个工作日（14天），陆运约15个工作日（21天）操作费不退，只退运费。

Q：如何网上下单?

A：客户通过速卖通平台下单并选择我方俄速通渠道，当客户的货物少于10件时由客户自送或快递到我方仓库，货物多于10件时由我方上门揽收。操作： 填写该订单时，请客户认真阅读每一栏信息，并仔细填写，标注的栏为必填栏。每一栏信息的准确与否都直接关系到您的货物的快速送达。