Blibli印尼推出"无理由退货"服务 提升消费者购物体验

2025-08-27 09:49
AMZ123获悉,印尼电商平台Blibli近日推出了"无理由退货"服务,允许消费者在收到商品后因尺寸不合适或与预期不符等原因申请退货或换货。此项服务简化了退货流程,消费者只需提供商品的照片和视频作为证明,随后在订单页面提交申请并选择取件方式即可。Blibli表示,这项服务是其"无废话购物体验"理念的一部分,旨在为消费者打造流畅、透明的购物环境。此外,平台还引入了人工智能技术,使得退货处理效率提升近50%,进一步优化用户体验。
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3分钟前
长年长富7月3日启用洛杉矶自营海外仓
AMZ123获悉,跨境物流服务商长年长富(Fortune Logistics)于2026年7月3日正式投用洛杉矶自营海外仓,在完善美西核心港口自营布局后,其北美仓储网络已实现全覆盖,涵盖纽约(33万平方尺)、芝加哥(20万平方尺)、萨凡纳(15万平方尺)以及亚特兰大、迈阿密分拨仓,从而构建起美东、美中、美南、美西四大经济区的全自营闭环体系;新仓毗邻洛杉矶港与长滩港,进一步压缩提柜距离,同时配备自有干线拖车与派送车队、7×24小时安防监控及实时库存可视化系统,可支持码头整柜提运、拆柜理货、贴标换标、FBA中转及全境派送等一体化服务,国内运营团队提供7×24小时专属一对一对接,货物跨区域调拨及尾程配送均在自营体系内完
3分钟前
鹿特丹热浪停工叠加安特卫普引航员罢工 欧线船期延误风险上升
AMZ123获悉,受欧洲持续极端高温导致码头临时停工、作业效率下降,以及比利时引航员短缺并叠加罢工等多重因素影响,马士基与达飞相继发布预警。鹿特丹港因高温天气出现装卸能力下滑及短期船期延误情况;安特卫普港则因引航员不足叠加海事引航员罢工,自6月29日起暂停出口集装箱Gate-in业务,船舶进出港受到限制,部分欧洲港口堆场亦处于高压运行状态。马士基提示进口客户尽快提离进口集装箱,以缓解堆存压力,同时建议发往西北欧经鹿特丹/安特卫普的货主与货代保持密切跟进船公司最新动态,在物流规划中额外预留3–5天缓冲期,并酌情考虑调整挂靠港口或延后出运安排,以降低供应链延误风险。
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Wildberries将于7月7日起上调卖家佣金
AMZ123获悉,Wildberries宣布自2026年7月7日起对卖家佣金实施差异化上调,平台表示此次调整主要受燃油价格上涨带动物流成本显著增加以及整体经济形势变化影响。在本轮调整中,仅承担“展示窗口”角色、由卖家自配送或到店自提的模式佣金最高上调20个百分点;使用平台仓储发货(FBO)的卖家加收5个百分点,自发货(FBS)加收6个百分点,部分品类佣金维持不变或小幅下调。目前平台平均佣金已达25%—40%,叠加物流、仓储、广告及退换货成本后,综合费率可达50%—70%。
最新热门报告作者标签
月销百万美金!亚马逊10款热卖厨房用品盘点近日,亚马逊各类产品搜索量增长显著,以下10款厨房产品在亚马逊上销量表现突出,深受消费者欢迎。Keurig这款咖啡机以月销售额约524万美金排名第一。
美国电商销售额达264亿美元!2026年Prime Day回顾SmartesScout盘点了历年prime day的数据。2026年亚马逊Prime Day活动期间(6月23日至26日)带动美国全渠道在线零售销售额达到264亿美元,高于Adobe此前预测的263亿美元,较2025年四天活动创造的241亿美元增长9.54%,刷新Prime Day历史纪录。
欧洲电商广告成本上涨15%,回报率最高下滑46%2025年6月至2026年6月期间,Google Ads的每次点击成本(CPC)同比上涨15%,覆盖Google Shopping和Performance Max等主要广告类型,平均每次点击成本增加0.06欧元。
Wildberries将于7月7日上调卖家佣金Wildberries将自2026年7月7日起调整平台卖家佣金,以应对燃油价格上涨带来的物流成本增加,此次调整后,不同经营模式下的佣金增幅预计在5%至20%之间。
班轮巨头宣布重磅收购!在持续推进全球供应链一体化布局的背景下,达飞集团(CMA CGM)近日接连落地两项重要收购,并同步深化与联邦快递的战略合作关系。这一系列动作标志着其正加速从传统海运企业,向覆盖海、陆、空及综合物流服务的全球供应链解决方案提供商转型。一、收购联邦快递供应链业务,强化北美合同物流能力据相关最新信息显示,达飞集团拟以约14亿美元企业价值,收购联邦快递(FedEx)旗下子公司——联邦快递供应链(FedEx Supply Chain)。该交易预计将在2026年完成,并需获得相关监管批准。此次收购完成后,将并入达飞旗下物流企业CEVA Logistics体系,显著提升其在北美市场的合同物流能力。
突发!马士基、MSC暂停订舱,该国重要港口运营中断近日,受委内瑞拉北部地震影响,当地重要集装箱港口——拉瓜伊拉港(La Guaira)商业运营仍未恢复。全球两大班轮公司马士基(Maersk)和地中海航运(MSC)周三相继发布运营公告,对相关业务作出调整,包括暂停部分订舱、暂停进出口业务,并对已在途货物进行改港安排。对于涉及委内瑞拉市场的货主、货代及供应链企业而言,需密切关注港口恢复进展,及时调整运输计划,避免货物交付受到进一步影响。马士基暂停部分航线订舱受港口停运影响,马士基已对相关业务进行调整。具体来看,马士基已暂停接受其美洲区域航线(Intra-Americas Network)发往拉瓜伊拉港的新订舱申请。
马士基公布26年Q1财报,营收降至129.70亿美元马士基(Maersk)公布了截至2026年3月31日的2026年第一季度财报。受全球海运运价下行压力影响,马士基整体营收同比下降;EBITDA与EBIT同比下滑,但物流与服务及港口业务利润率持续提升,马士基维持全年业绩指引不变。
26年越南电子电商市场竞争更激烈,GMV同比增长52%根据Metric Analytics的数据,2026年前5个月,越南电商平台上的电子产品行业继续保持较快增长,但市场结构和竞争格局正在发生明显变化。2026年前5个月,越南4大电商平台电子产品总交易额(GMV)达到8.15万亿越南盾,同比增长52%,同时销量达到140万件,同比增长42%。
亚马逊竞品分析:品牌策略调研实操指南在亚马逊平台的精细化运营体系中,竞品调研是支撑产品开发、品牌定位与运营策略制定的重要依据。其中品牌策略维度的调研,能够帮助卖家跳出单个Listing的竞争视角,从品牌整体层面理解竞品的长期布局逻辑,进而为自身品牌搭建与产品矩阵规划提供可参考的落地路径。本文将从店铺产品布局、品牌视觉与产品矩阵、品牌故事与理念三个层面,系统拆解亚马逊竞品品牌调研的实操方法与分析逻辑,并补充完整的竞品调研四维框架供参考。一、店铺产品布局调研1.1 店铺信息的获取路径开展店铺产品布局调研的第一步,是定位竞品所属的官方店铺。
欧盟小包关税正式生效,一批卖家计划离场!继美国后,欧盟也给狂奔的跨境直邮小包模式,踩了一脚急刹车。当地时间7月1日,欧盟新关税政策正式生效,针对来自非欧盟国家、申报价值不超过150欧元的进口小额包裹,取消原有的关税豁免,并统一征收3欧元的临时固定关税。尽管欧盟方面称该政策并非针对中国,但从各项数据来看,受其最大冲击仍然是中国跨境卖家。欧盟委员会数据显示,2025年进入欧盟的低价值电商包裹高达58亿件,较2024年同比增长了26%,数量是2022年的四倍以上,其中约90%来自中国,Temu、SHEIN、速卖通等平台凭借极致性价比抢占市场。
亚马逊AWS投资10亿美元,成立AI工程新部门亚马逊将在其AWS部门内部成立一个全新的业务单元,并投入10亿美元用于建设该团队。该新部门将专注于“前线部署工程师”,这些工程师将直接进入客户企业内部,与客户团队共同工作,以帮助企业更快、更高效地应用人工智能技术。
印尼6大电商监管措施出台,Shopee、TikTok Shop等受影响从2026年7月1日起,印尼政府正式实施两项新的重要法规,全面改变Shopee、TikTok Shop、Tokopedia、Lazada和Blibli等电商与社交电商平台的运营规则。
TikTok更新AI营销工具Symphony AgentTikTok更新了AI营销工具Symphony Agent,旨在帮助广告主在更短时间内完成内容创作、创作者匹配以及广告投放,以应对当前营销行业对内容生产速度与规模不断提升的需求。
国产保暖裤刷屏巴西TikTok,爆款已经卖了90万+7天爆单超2万!保暖赛道在TikTok巴西彻底火了
安克创新赴港上市,挂牌首日即破发安克创新又敲了一次钟。这一次,地点从深交所换到了港交所。2020年,安克创新登陆深交所创业板,成为跨境电商行业里较早进入A股市场的代表企业。今年6月23日,安克创新启动港交所全球招股;如今,随着H股正式挂牌,这家跨境自主品牌龙头完成了从A股到港股的又一次资本市场跨越。对跨境电商行业来说,安克这次港股上市的看点,不只是多了一个融资平台。更值得拆解的是:一家已经上市的出海品牌,为什么还要奔赴港股?资本市场又为什么愿意继续押注它?AMZ123获悉,7月2日,安克创新正式登陆港交所主板,股份代码00668.HK。此次安克创新H股发行价定为99.32港元/股,较A股价格有所折让。
月入500万,宁波老板靠车载冰箱在TikTok赚疯了又一中国“避暑神器”被疯抢,TikTok美区已卖上千万
《男装休闲服装品类2026秋冬趋势报告》PDF现在服装买家高度关注市场趋势,具有高频复购的特点,对趋势品的诉求相对更高,对于新品至少提前2-3个月进行采购且主要通过社媒获取服装趋势;
《美客多趋势报告-智利站》PDF下载在当今的消费环境中,每一次购物都成为消费者身份的体现,反映出消费者的兴趣、欲望和价值观。这些选择受到时代和文化的影响,不仅展现了消费者的偏好,也塑造了消费者与市场的关系。
《拉美八国经贸与投资概览》PDF下载中国与古巴1960年建立外交关系,正式开启了中国与拉美地区合作的新纪元。截至目前,中国已与26个拉美和加勒比国家建立外交关系,并同其中22个国家签署了共建“一带一路”合作文件,关系不断深化。
《TikTok Shop2024年度深度报告》PDF下载随着全球社交媒体平台的快速发展,电子商务已经成为现代购物的重要渠道。TikTok作为全球最受欢迎的短视频平台之一,凭借其巨大的用户基础和创新的内容创作形式,迅速在电商领域崭露头角。TikTok Shop,作为平台内的一项电商功能,通过无缝连接创作者、品牌和消费者,打破了传统电商模式,创造了全新的购物体验。
《2025年度亚马逊数据报告》PDF下载亚马逊于 2025年3月 18 日在爱尔兰正式上线,成为全球第 23个市场、欧洲第 11 个市场。站点数量变化,本质上代表平台可经营国家/地区在增加。对卖家而言,它意味着:你可以把成熟打法(选品、供应链、Listing、投放、履约)复制到更多市场,构建第二增长曲线。
《中国照明行业出海国别机会洞察报告》PDF下载近年来,全球对高品质生活和居住环境的重视持续上升,带动了照明行业的快速发展。随着智能家居和绿色节能理念的普及,消费者对照明产品在功能性、美观性和智能化方面提出了更高要求,推动了智能照明,,装饰性灯具等细分市场的不断拓展。
《TikTok Shop 2024-2025欧美宠物类目报告》PDF下载美国站宠物细分品类销售数量上来看,狗猫护理、狗猫配件、狗猫的家居成交数量最多成交约170万件,而成交量前三的品类最受欢迎是10-30美元的平价产品,但50-100美元的产品成交量也较高,属于量价兑现均高品类,进入此市场卖家可参考。
《2026年印尼画框&装饰画市场调查》PDF下载在印度尼西亚,绘画与画框艺术完美融合了传统工艺与现代设计,深受家居装饰和纯艺术市场的青睐。当地工匠主打木质画框,而在线平台则提供可定制选项及进口款式,让印尼消费者能轻松选购到兼具传统的味与现代风格的艺术画框。















