企业出海观察：中国在线教育出海印度的机遇和挑战 | 深度观点分享

全球化不仅加速了新科技的发展步伐，更为世界经济注入了全新的活力，催生了以教育业为代表的传统业态的转型。随着在线教育在全球各地的兴起，中国在线教育企业纷纷将目光投向邻近的东南亚国家，而作为世界第二大人口大国，拥有大量教育资源需求的印度自然成为了中国企业出海的首选。

在今天的分享中，我们将带大家走进印度在线教育市场，以及那些已经踏出第一步的中国出海企业，为大家剖析这个千亿市场所包含的机遇及面临的挑战。

在社会阶层固化、公立教育资源匮乏、庞大的用户基数（仅K12的覆盖人数已达2.6亿）等诸多因素共同影响下，在线教育成为了印度互联网产业中最快崛起的行业之一。

近年来，印度在线教育市场正不断散发着潜力，甚至还吸引了不少中国的在线教育公司。继电商、游戏、短视频等轮番出海之后，中国的在线教育公司也纷纷往印度直奔而去。

印度的学生深受高昂房价、严峻的就业形势，以及延续数千年的种姓制度的困扰，教育资源分配不均的状况非常严重。尽管印度和中国一样实行免费义务教育，教育体系也分为公立学校体系和私立教育体系。但印度的公立学校师资匮乏、管理混乱、教学设备简陋，所以很多印度家庭为了将孩子送进私立学校，甚至不惜砸锅卖铁。

这也正是在线教育在印度的市场基础。获取教育资源从而打破阶层，成为了印度学生包括成年人选择在线教育的原因。在这个需求量巨大的市场，能够打破时空限制、提供相对公平教育资源的在线教育行业于印度有着天然的发育土壤。

在纪录片《他乡的童年》中就讲述了印度“云中教室”的故事：一支公益团队到印度的贫困地区安装了电脑，并为之取名叫“云中教室”。“云中教室”的电脑数量有限，孩子们必须围坐在一起学习，他们会自觉的组成学习团队，去搜索问题的答案，然后进行自主学习和讨论。网络无疑为这些贫困地区的孩子们带来了接触世界的机会。

纪录片《他乡的童年》拍摄的云中学校

政策的引导也扮演着重要角色。2015年，印度总理莫迪提出“数字印度”计划，要推动印度经济社会的数字化转化，并对电子教育提出了具体行动，一是所有学校接入宽带；二是所有学校提供免费 wifi；三是开启数字扫盲；四是应用慕课，开发大规模的在线开放课程。

在政府的重视下，印度的在线教育市场释放了巨大潜力。根据印度知名管理咨询公司 Technopak 2016 年的报告显示，2016 年印度教育市场总额为 1000 亿美元，受数字化学习市场快速扩张及全球最大的 6-17 岁人口影响，2020 年印度教育市场将增长至 1800 亿美元，几乎是 2016 年的两倍。

在此前后，印度本土的第一梯队玩家纷纷诞生。从K12、学前教育、高等教育、考试辅导、语言教育到职业培训等多个方面，印度在线教育玩家从用户的需求出发，构建了一整套相对全面的互联网教育资源体系，并根据各自团队的特点分别找到了发力方向。

资本的持续看好，则催化了印度在线教育的进一步发展。据Economic Times报道，印度教育科技市场共计吸金15亿美元，包括Facebook、Tiger Global、Matrix Partners和GGV Capital在内的机构都至少投资过一家印度教育科技公司。

印度在线教育的这片掘金地，让不少中国教育科技公司看到了“近水楼台先得月”的希望。早在2016年，网易旗下的有道词典就通过教育工具类产品U-Dictionary打入印度市场。

印度是目前最具人口红利的出海新兴市场，市场处在高速增长时期，很多行业还未形成稳定的竞争格局。U-Dictionary抓住了这一重要机会。在印度，相当多人是拼命上进的类型，他们需要通过获取知识来实现阶级的跃升，而英语则是最快捷的途径之一。因此，印度存在着一个巨大的英语教育消费市场。

事实上，网易有道只是这次出海印度浪潮的一朵小小浪花。据志象网报道，近期有不少中国企业频传进军印度在线教育市场消息。猿辅导、YY等公司，通过组建出海团队、或投资出海在线教育机构、或拓展旗下产品业务等方式，开始开拓印度市场。

欢聚集团同样通过在印度颇受欢迎的直播平台Bigo live 布局教育市场。据悉，平台去年雇佣了200多名正规的印度教师，他们能够教授英语和软件技能，例如Excel、PowerPoint和基本的Photoshop。在Bigo live 上，用户能够参与这些老师的直播课程，实时进行学习、交流。

但淘金并不容易，特别是在“教育”这个具有强文化、强本地化属性的行业。

尽管市场潜力大，但印度在线教育还未能谈得上“爆发”。据Inc42报道，2019年印度教育市场规模为1010亿美元，在线教育市场规模为5.63亿美元，仅占全行业的0.56%。除了U-Dictionary以工具属性快速打开市场外，更多的中国玩家还在摸索市场中。而印度本土玩家也深陷盈利困境——绝对头部玩家Byju’s在去年第三季度才进入转亏为盈状态。 

对下沉市场的重视，是这些进军印度的教育公司的共同点。也正因此，尽管美国公司最先接触到印度的互联网用户，中国公司却更快地抓住了印度三四线城市的用户群体，占领了更广阔的市场。

印度本土的在线教育平台Byju’s

但出海之路远没有想象中那么容易。

移动基础设施建设落后。“印度是世界上4G速度最慢的国家，4G普及率仅为21%，远低于同期亚洲44%的普及率；而且流量资费与其他发展中国家相比定价较高。”网易的调查团队发现，印度大多数用户会在使用一段时间后卸载APP，因为手机内存小，如果要使用其他APP就必须先卸载之前的软件，待下一次使用时再下载。

文化差异大，本地化运营困难。印度不够成熟的互联网人才市场给企业的本地化运营带来了很大的困难，印度本土的文化差异、错综复杂的语言使用情况和网络环境等也是中国在线教育企业出海面临的挑战。这要求企业因地制宜，从各方面为当地目标用户提供更好的体验。

更为严峻的一个现实是，出海印度的中国在线教育企业大多认为，目前印度的在线教育市场仍然还处在一个非常初级的阶段，当地人线上付费习惯也还待继续培养。

支付流程不顺畅。在线教育打破了时间和空间的隔离，从中诞生了灵活而独立的“零工经济”这一全新概念，但如何向遍布世界各地的“零工”教师们进行大批量的报酬支付仍然困难重重。传统支付方式费用贵、速度慢、付款方式零散，不仅降低平台教师们的使用体验，也为企业出海之路带来阻碍。

尽管此次疫情过后，失去客观条件以及“免费提供课程”这个引流利器后，印度在线教育平台们的高速增长是否能持续还是未知数。但不可否认的是，在这个黑天鹅事件下，印度在线教育的普及情况被加速，市场教育节奏按下加速键。整个市场对印度在线教育行业依旧保持看好。

在资本追逐、国内市场竞争加剧、国内获客难、流量见顶等限制下，进军与中国国情相似的印度，进而探索更大规模的出海之路是中国在线教育企业的必由之路。然而，在探索出海道路过程中，要如何提升国际竞争力，破解本土化难题，仍是中国在线教育企业需要思考的问题。