2020跨境电商六大关键趋势前瞻
100142020-01-10 13:40
2020-01-10 13:40
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根据统计数据门户Statista调查，2019年电商零售总额有望突破3.4万亿美元。在厮杀激烈的电商领域，卖家要做的就是让消费者看到你的品牌和产品。
要让产品出现在消费者面前，卖家需对资讯保持敏感，紧跟电商趋势。
然而尝试新方法总是存在风险，在尝试新方法之前，确保这种改变是对客户有利的。
2020跨境电商六大关键趋势前瞻
1、谷歌将逐渐变成电商平台
2、消费者趋向通过社交媒体购买
3、AR与VR技术将越来越普遍
AR(Augmented Reality) ：增强现实技术 VR(Virtual Reality) ：虚拟现实技术
一直以来，电商卖家都面临这么一个挑战，消费者在购买产品之前是看不到摸不着产品实物的。对销售服装、家具和产品配件的卖家来说更难，因为消费者在购买此类产品前都希望能够预览或试用。
而AR和VR技术，能够帮助消费者通过虚拟现实去感受产品，从而解决这一问题。像美国眼镜品牌Warby Parker这样的公司，已推出AR APP，帮助消费者在购买产品之前先试戴眼镜。
亚马逊和宜家也有类似的技术。通过AR和VR技术，消费者能够在购买家具前检验其是否与屋里装修搭配。
各位电商卖家应注意改善客户体验的方式正在慢慢改革，科技正逐渐渗透到电商领域中，对于卖家来说，投资使用这些技术将会十分有利。
4、私人定制商品将流行
个性化产品将进入一个新的高度，2020年将流行完全私人定制的产品。许多卖家都使用交互式内容（如小问卷和小调查）来构建私人定制产品，以满足消费者的个人需求或喜好。这种趋势在卫生健康领域特别流行，建议卖家借鉴国外卖家的经验，通过交互式内容了解消费者个人需求，创建私人订制生产线。
5、为大笔订单提供灵活多样的付款方式
6、卖家与消费者环保意识逐渐增强
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