AMZ123跨境卖家导航
拖动LOGO到书签栏,立即收藏AMZ123
首页跨境头条文章详情

全球经济逆风下,东南亚机遇何在?最新《东南亚数字经济报告》速来GET!

4119
2022-11-08 09:21
2022-11-08 09:21
4119


10月底,谷歌、淡马锡与贝恩公司联合发布了最新《e-Conomy SEA 2022——乘风破浪,走向机遇之海》(以下简称《报告》)。该《报告》评估了东南亚地区6个最大市场,即印度尼西亚、马来西亚、菲律宾、新加坡、泰国和越南,深入讨论了电子商务、旅游、食品和运输、在线媒体和数字金融服务 (DFS)等五个主要数字领域的趋势和见解。

在全球经济遭遇的逆风日益加剧的情况下,东南亚各国经济面临哪些风险?有什么新机遇?各个行业又会有什么新变化?

本文,Inpander将总结部分亮点分享给大家(公众号后台回复:东南亚数字经济,下载完整报告)。


整体概况

在逆风中前行

该报告指出,在全球宏观经济下行趋势的背景下,东南亚经济全面复苏仍然面临许多挑战,比如利率上涨和高通货膨胀等。

但即便如此,2022年东南亚数字经济GMV有望达到约2000亿美元,复合年均增长率为20%,这一GMV规模比淡马锡、贝恩和谷歌在2016年的报告预期中早了三年

此外,该报告还预计2025年东南亚的数字经济GMV会达到3300亿美元,复合年均增长率预计也是20%。从更长远的角度来看,该报告预计东南亚数字经济的GMV到2030年可能高达1万亿美元,但前提是通过可持续的方式激发这一潜力。

东南亚数字经济的持续发展当然与该地持续增长的网民数量有关。该报告指出,2022年东南亚网民数量达到4.6亿,同比2021年增加比例仅为4%,增速有所放缓。但从2019年到2022年这三年间,东南亚网民数量增加了1亿人,整体增速可观。


单个市场

印尼仍是最大的数字经济体

就各国的数字经济发展情况来看,该报告预计各国会有全面持续的增长。

其中,印度尼西亚仍是该地区最大的数字经济体,无论是数字经济规模还是电商规模都居首位。报告显示,印度尼西亚2022年的数字经济规模将达到770亿美元,并有望在2025年增至1300亿美元;2022年,电商规模预计为590亿美元,并有望在2025年增至950亿美元。

越南和菲律宾则是未来的领跑者,两国数字经济GMV增速在2022年~2025年均高于东南亚其他国家。到2030年,越南和菲律宾的数字经济GMV规模有望挤进东南亚前三

具体来看,菲律宾2022年的数字经济规模将达到200亿美元,并有望在2025年增至350亿美元;2022年,电商规模预计为140亿美元,并有望在2025年增至220亿美元。

越南2022年的数字经济规模将达到230亿美元,并有望在2025年增至490亿美元;2022年,电商规模预计为140亿美元,并有望在2025年增至320亿美元。


行业趋势

遵循3种增长轨迹

行业方面,该报告观察并预计了东南亚电商、外卖和在线媒体、旅行和运输行业在2019年~2025年的发展趋势,并把它们归类成3种曲线。

S型曲线

电商行业加速发展

报告预计,电商行业在2019年至2025年的发展呈S型增长趋势,即经历了急剧加速后再次增长,持续到一定程度渐趋稳定,这一趋势主要源自在线购物需求的不断推动。

同时,东南亚电商的一些平台玩法也在发生变化。

比如,很多电商玩家正在减少促销和折扣,希望通过优化运营来提高盈利,相比获客拉新,电商玩家更愿意把精力投放在现有用户群,希望提高复购率以及用户的忠诚度。

增长回归曲线

外卖&在线媒体行业向疫情前状态的恢复

在疫情引发的高峰期过后,外卖和在线媒体行业增长趋势较此前有所放缓,其中外卖在两年飙升后回归趋势线,预计GMV将增长14%;在线媒体行业GMV增速放缓至9%;音乐和视频增长恢复正常;数字广告将继续保持原有势头;游戏领域出现消费回落现象。

这是因为人们在恢复面对面的活动(例如外出就餐和参加活动)时在家中花费的时间减少了

U型曲线

旅游&交通行业的长远复苏

交通和在线旅游行业预计强劲复苏,同比分别增长 43% 和 115%,因为流动性超过了大流行后的水平并且国际旅行恢复。

然而,行业面临诸如燃料价格上涨、供应短缺以及高价值走廊(例如中国、韩国、日本)的持续旅行限制等不利因素,而消费需求则受到价格飞涨的影响。预计复苏将是渐进的,需要数年时间才能达到 2019 年的水平

此外,得益于过去几年从线下向线上的转变以及积极的金融市场状况,包括支付、汇款、贷款、投资和保险在内的数字金融服务也在 2021 年至 2022 年期间实现了健康增长。在这些服务中,保险业增速最高,同比增长 31%,而贷款同比增长 25%。


消费者洞察

找到增长受众的最佳点

在东南亚的 4.6 亿互联网用户中,过去 3 年有 1 亿人上网。经过多年的加速,数字采用增长正在正常化。大多数数字玩家现在正在将优先事项从新客户获取转移到与现有客户的更深入接触,以增加使用和价值。

该报告分析并发现了东南亚3个具有最高数字采用率和增长潜力的受众群体。我们将他们确定为“地铁主流”、“年轻的数字原住民”和“富裕用户”。

地铁主流

Metro mainstream

这群具有价值意识且年龄在 30 岁及以上的中等收入用户构成了 东南亚数字人口的很大一部分。他们居住在城市并为家庭需求而消费,这意味着他们经常使用外卖等在线服务。

年轻的数字原住民

Young digital natives

在线购物,尤其是通过移动应用程序购物,是这群在数字时代长大的 18 至 29 岁精通技术的消费者的第二天性。他们也是游戏和音乐点播服务的最高采用者。

富裕的消费者

Affluent users

他们的支出是其他人的 2 倍,是不同受众群体中最大的数字服务采用者,愿意为补充他们生活方式的高质量产品和在线服务付费,特别是如果这些服务是独家的。对注意群体而言,购物不仅关乎购买,还关乎体验,他们希望品牌以更有意义的方式吸引他们。

除此之外,为了进一步释放东南亚的数字经济潜力,报告还建议应该努力吸引郊区和低收入用户

例如,电商的使用已经蔓延到郊区消费者,而外卖和点播音乐服务等其他行业仍然主要是城市实践。由于这些领域的采用仍处于初期阶段,因此仍有增长空间。



除了上述内容,该报告还有许多亮点内容,涵盖东南亚创投环境分析、可持续数字经济、数字银行等话题。对于今年热议的ESG问题,报告也有提及。

免责声明
本文链接:
本文经作者许可发布在AMZ123跨境头条,如有疑问,请联系客服。
最新热门报告作者标签
平均1.1小时!TikTok Shop客服响应速度要求最短
AMZ123获悉,近日,eDesk的最新研究显示,随着TikTok Shop从“流量型平台”快速演变为成熟的电商渠道,消费者期望获得的TikTok卖家客服响应速度,几乎是亚马逊平台的 4 倍,这一变化正在重塑卖家的运营与服务模式。调查指出,TikTok的发现式电商的快速增长为品牌带来了新的盈利机会,但也带来了现实挑战。商品销售速度不断加快的同时,售后与客服支持能力却难以同步提升。在这一高节奏环境下,消费者对响应速度的要求明显高于传统电商平台。eDesk通过分析数千条买卖双方的沟通记录,对 TikTok Shop、亚马逊和 eBay 用户的客服响应预期进行了对比。
TikTok将在日本推出本地化服务功能
AMZ123获悉,近日,TikTok宣布,将在日本推出本地化服务TikTok Shop Local。该项目于 2026 年 2 月 3 日正式对外公布,目标是借助 TikTok Shop 的内容与电商能力,将日本各地具有特色的商品与全国消费者连接起来,助力地区魅力传播和区域经济活性提升。据介绍,TikTok Shop Local结合了 TikTok Shop 所主打的“发现式电商”模式,将短视频内容和直播形式融入购物流程,让此前知名度有限的地方特产、区域品牌及本地商家商品,能够在自然的内容场景中被用户发现并完成购买。
存起火风险!美国CPSC紧急召回19万台Aroeve空气净化器
AMZ123获悉,近日,美国消费品安全委员会(CPSC)发布了一则紧急召回通知。因存在起火和烫伤风险,Airova品牌宣布紧急召回其Aroeve空气净化器。此次召回涉及约 191,390 台产品。根据 CPSC 公告信息,本次召回的产品为 Aroeve 品牌 MK04 型号空气净化器,产品颜色包括黑色和白色。相关产品的型号、生产日期代码及序列号信息印在空气净化器底部的产品标签上。被召回的空气净化器均为 2025 年 7 月之前生产,且序列号以“BN”开头。CPSC 指出,这些空气净化器在使用过程中可能出现过热情况,存在起火并对消费者造成烫伤的安全隐患。
美国国家信托银行获准发行支付稳定币
Fin123获悉,近日,美国商品期货交易委员会(CFTC)市场参与者部门宣布,重新发布了 CFTC 员工函 25-40,对“支付稳定币”(payment stablecoin)的定义进行了有限修订。此次修订明确指出,国家信托银行可以作为支付稳定币的允许发行方,以符合此前函件中“不采取执法行动”(no-action)立场的适用条件。原版 CFTC 员工函 25-40 于 2025 年 12 月 8 日发布,对期货佣金商(futures commission merchants)接受非证券数字资产,包括支付稳定币作为客户保证金抵押,以及在隔离客户账户中持有特定自有支付稳定币的某些要求,采取了不采取执法行动的立场。
贡献近七成!卖家撑起亚马逊成交大盘
近日,亚马逊发布第四季度及2025年全年财报,将营收、利润、现金流这些“账面成绩”摊开给市场看:第四季度净销售额2134亿美元、全年净销售额7169亿美元,净利润也走到777亿美元。不过在跨境圈,财报往往只是“开场白”。卖家们更想知道的,是平台这一年到底撮合了多少成交。AMZ123获悉,Marketplace Pulse测算显示,2025年亚马逊平台商品交易总额(GMV)已超过8000亿美元,约为8300亿美元。与七年前约2770亿美元相比,这个“成交盘子”接近翻了三倍。规模在走高,节奏却已回到常态。
占总收入超30%!Naver电商业务按下“加速键”
AMZ123获悉,据外媒报道,韩国电商巨头Naver近日公布财报指出,其创下了年度营收与利润的历史新高,其中电商板块首次贡献了超过30%的总销售额,成为业绩增长的核心引擎。财务数据显示,Naver上一财年营收同比增长12.1%,达到约12.04万亿韩元,营业利润增长11.6%至2.21万亿韩元。其中,电子商务部门的销售额表现尤为亮眼,同比大幅增长26.2%,达到3.69万亿韩元。分析指出,其增长动力一方面来源于Naver Plus Store平台采用的智能推荐技术,另一方面,竞争对手平台Coupang此前发生过大规模数据泄露事件,促使部分用户转向Naver。
亚马逊正计划推出AI内容交易平台
AMZ123获悉,近日,据外媒报道,亚马逊正计划推出一个面向人工智能公司的内容交易平台,允许出版商将其内容出售给开发人工智能产品的企业。报道指出,在即将举行的亚马逊云服务大会之前,AWS 已向部分行业人士分发了相关演示材料,其中提及一个“内容市场”。据悉,至少有两位行业人士曾与亚马逊就该项目进行沟通,并确认了这一计划的存在。根据演示材料显示,AWS 在介绍可供出版商使用的产品时,将该内容市场与其核心人工智能工具并列展示,其中包括 Bedrock 和 Quick Suite。这一安排显示,亚马逊有意将内容交易平台作为其人工智能生态体系中的重要组成部分。
被指控拖欠运费3700万欧元!UPS起诉Temu
AMZ123获悉,据外媒报道,近日,UPS在爱尔兰商业法庭中提起诉讼,指控Temu的欧洲运营实体——Whaleco Technology Ltd拖欠其超过3700万欧元的巨额运费。据了解,这场纠纷源于双方2024年达成的一项临时运输协议。UPS指出,为承接Whaleco从中国发往欧洲的海量小包裹运输业务,双方经过漫长谈判,最终UPS同意在2024年9月至2025年9月期间,以“远低于标准价格”的折扣费率提供服务。然而,协议执行期间问题开始显现。UPS强调,截至2025年8月,Whaleco已累计拖欠约1300万欧元费用。临时协议终止后,UPS提出按标准费率继续合作(仍提供30%折扣),但对方并未接受此新条款。
利润近900亿,税款仅12亿!亚马逊税单大“跳水”
AMZ123获悉,近日,据外媒报道,亚马逊在上一财年利润同比增长45%,达到近900亿美元。但是其应纳税额从前一年的90亿美元降至12亿美元。这一变化主要源于美国共和党推动的税收政策调整。相关法案中加入了针对企业资产投资的“加速折旧”优惠条款,允许企业在投资初期进行更大规模的税前扣除。这对持续投入基础设施与人工智能数据中心的亚马逊产生了尤为明显的影响。此外,法案也扩大了研发费用的税收补贴范围。长期以来,民主党人批评亚马逊等大型科技公司利用税法规则缴纳过少的税款。此次税单的急剧下降,预计将引发新一轮政治争论。亚马逊方面对此作出了解释。
亚马逊再出新功能!卖家可安心过大年了!
春节的脚步一天天近了,眼下这个阶段,大多数卖家最惦记的不是卖多少,而是把预期管理好。— 1 —亚马逊卖家可以设置配送时间近日,亚马逊宣布推出一项新功能,赋予商家在后台自行设定节假日配送安排的能力。可以说是个利好消息!春节期间物流运力波动、休假是常态,很容易出现配送时效偏差,进而引发大量投诉。但新功能确保在假日期间商品仍能维持正常展示,并让配送时间变得更可预测。对零售商而言,此次更新大大帮助商家节日高峰期减少错配和延误风险。而对于跨境卖家而言,尤其是在多国假日叠加的时段,这一功能将提升对不同地区配送承诺的准确性,提升客户体验。春节配送上,卖家需要提前调整好几个变量。
亚马逊25年GMV达8300亿美元,第三方卖家贡献近七成
AMZ123获悉,近日,Marketplacepulse的数据显示,2025年亚马逊平台商品交易总额(GMV)已超过8000亿美元,达到约8300亿美元。这一规模相比七年前的2770亿美元增长了近三倍,显示出亚马逊电商体系在全球范围内的持续扩张能力。从业务结构来看,2025年亚马逊自营业务销售额约为2550亿美元,第三方卖家在平台上的销售额约为5750亿美元,两大板块同比增速均接近9%。这一增长水平延续了亚马逊自2022年以来保持的6%至10%的稳定区间,相较于2020年疫情期间高达46%的爆发式增长,当前已回归常态化扩张阶段。第三方市场仍是亚马逊GMV增长的主要来源,但增速已有所放缓。
大卖首登超级碗,年终奖金达10亿量级?
年关将至,有的公司提前散场,把不确定性留给假期;有的公司忙着开年会,把底气和方向摆到台面上。AMZ123获悉,2月4日,追觅科技将年会搬进苏州奥体中心,以“敢梦敢为·追觅之夜”的演唱会形式为员工办了一场高规格。随后相关话题迅速冲上热搜,也把“年会该不该花这么多钱”的讨论推到台前。对此,追觅科技创始人兼CEO俞浩在其微博账号发文回应称,外界更关注舞台与明星,但追觅真正的大头投入长期压在产品研发上,“别只看到热闹”。俞浩在回应中提到,“演唱会几千万投入”仅相当于公司“一天研发费用”,并披露了公司年终奖方案:主营业务将拿出“净利润的18%”作为奖金发放,且为“纯现金部分”,不包含平时福利。
亚马逊巴西下调FBA物流费,吸引中小卖家
AMZ123获悉,近日,亚马逊巴西宣布下调物流费用,并扩大Fulfillment by Amazon(FBA)服务的覆盖范围,以进一步降低卖家使用门槛,吸引更多中小卖家参与。根据最新政策,自本月起,售价在100雷亚尔以上的商品可享受FBA物流费用全免;售价低于100雷亚尔的商品,费用统一为每件5雷亚尔。所有参与该计划的卖家均可在2月份享受上述优惠,并同时获得免费的商品揽收和仓储服务。从3月开始,若卖家希望将优惠政策延续至7月,需要将每月营业额的3.5%投入到Amazon Ads广告投放中,并按月满足该比例要求,方可继续享受优惠物流费率。
TikTok Shop东南亚加码AI内容风控,禁止卖家“道德绑架”
TT123获悉,前日,Tokopedia将关闭、其业务将被 TikTok Shop旗下独立应用取代的“小作文”,引发不少TikTok印尼卖家的恐慌。2月2日,TikTok Shop方正式作出回应,明确表示将继续投资Tokopedia及印尼市场,相关关闭传言缺乏事实依据。众所周知,印尼是TikTok Shop在东南亚最大的“现金奶牛”,而庞大的市场体量必然伴随着更严苛的监管审视,放眼整个东南亚市场,印尼并非孤立,新一轮的政策上新,即将发酵。
亚马逊欧洲市场增长强劲,德英营收狂飙!
AMZ123获悉,近日,据外媒报道,亚马逊去年在其两大核心欧洲市场——德国和英国,均实现了显著的收入增长,增速甚至跑赢了其美国本土及日本市场。具体而言,亚马逊在德国市场营收达459亿美元,同比增长12.3%;英国市场紧随其后,营收为432亿美元,增幅达14.2%。值得关注的是,亚马逊德国和英国市场的增长势头在加速:相较于2024年德国8.7%、英国12.7%的增长率,2025年的表现更为强劲。尽管德国仍是亚马逊在欧洲的最大单一市场,但英国市场正快速追赶,两者差距逐步缩小。这一增长表现超越了亚马逊在美国(11.8%)和日本(12.0%)的同期增速。
TikTok卖家做“Y2K”生意,单月入账400万+
“回到2016年”爆火海外,TikTok卖家靠“复古相机”狂揽千万
《2026独立站卖家日历》PDF下载
2026 独立站卖家日历 2026 全年营销节奏
《2025中东北非消费者数字经济报告》PDF下载
2025年的报告不仅持续跟踪数字经济的同比增长,也更深入:我们探讨了新兴技术对下一波数字化转型的影响力,还首次将中东北非国家及地区的消费者行为偏好与全球其他市场进行对比。
《2025年终大促旺季AI消费趋势报告》PDF下载
随着人工智能 AI的爆发式增长,如 ChatGPT、Perplexity 和Llama等交互式聊天机器人正在渐渐成为大众研究和推荐的首选工具。根据 AI智能体功能的更新迭代,目前已经可以完成网购下单、预订服务、及交易支付,现已被统称为 AI智能体电商Agentic Commerce,且其采用率正呈现出滚雪球式的增长。
《2025年全球二手奢侈品行业消费者洞察报告》PDF下载
当今,二手奢侈品时尚行业的商业格局不可忽视!从贝雷帽到高跟鞋,二手奢侈品正在改变消费者对奢侈品及自身购买力的看法。未来 10 年内,二手奢侈品市场预计将达到952亿美元。您的公司或品牌是否已做好充分准备,应对市场的变化?
《2025海外消费者数字经济报告》PDF下载
这份报告基于 YouGov 对全球 16 个市场18,000 名消费者的调研,探讨了信任如何影响电商经济中的消费行为(这是一个庞大的全球生态系统,每天通过数十亿次线上支付购买商品和服务)。该报告还参考了Checkout.com 自身的网络数据--数十亿个反映了资金如何在全球范围内 24 小时流动的数据点所展示的支付趋势。
《TikTok2026年趋势报告》PDF下载
在这份报告中,TikTok将这些变化提炼为三大关键趋势——真实(Reali-TEA)、探索(Curiosity Detours)与情绪回报(Emotional ROI),它们正共同推动用户增长方式与品牌营销逻辑的转变。
《2025 TikTok Shop 年度调研报告》PDF下载
在2025年,TikTok Shop“一站式卖全球”的愿景,正以内容场为战略支点,依托品牌托管等营运模式、AI驱动、达人带货和内容激励机制,系统性建构起一套全球化增长范式。基于此,TT123制作了这份《2025 TikTok Shop 年度调研报告》,旨在通过对2025年的深度复盘,帮助卖家把握短期波动的机会,锁定2026年的确定性方向。
《中国通用机械出海国别机会洞察报告》PDF下载
在全球制造业向智能化、绿色化深度转型与国内产业升级加速共振背景下,通用机械作为工业体系基础支撑,其技术创新与产业生态演化研究对强化产业链韧性、推动经济高质量发展具有重要战略意义。
跨境电商赢商荟
跨境电商行业唯一一家一年365天不断更的媒体!
跨境学院
跨境电商大小事,尽在跨境学院。
亿邦动力网
消除一切电商知识鸿沟,每日发布独家重磅新闻。
亚马逊全球开店
亚马逊全球开店官方公众号,致力于为中国跨境卖家提供最新,最全亚马逊全球开店资讯,运营干货分享及开店支持。
亚马逊公告
AMZ123旗下亚马逊公告发布平台,实时更新亚马逊最新公告,致力打造最及时和有态度的亚马逊公告栏目!
AMZ123卖家导航
这个人很懒,还没有自我介绍
跨境科普达人
科普各种跨境小知识,科普那些你不知道的事...
北美电商资讯
AMZ123旗下北美跨境电商新闻栏目,专注北美跨境电商热点资讯,为广大卖家提供北美跨境电商最新动态、最热新闻。
首页
跨境头条
文章详情
全球经济逆风下,东南亚机遇何在?最新《东南亚数字经济报告》速来GET!
Inpander出海
2022-11-08 09:21
4120


10月底,谷歌、淡马锡与贝恩公司联合发布了最新《e-Conomy SEA 2022——乘风破浪,走向机遇之海》(以下简称《报告》)。该《报告》评估了东南亚地区6个最大市场,即印度尼西亚、马来西亚、菲律宾、新加坡、泰国和越南,深入讨论了电子商务、旅游、食品和运输、在线媒体和数字金融服务 (DFS)等五个主要数字领域的趋势和见解。

在全球经济遭遇的逆风日益加剧的情况下,东南亚各国经济面临哪些风险?有什么新机遇?各个行业又会有什么新变化?

本文,Inpander将总结部分亮点分享给大家(公众号后台回复:东南亚数字经济,下载完整报告)。


整体概况

在逆风中前行

该报告指出,在全球宏观经济下行趋势的背景下,东南亚经济全面复苏仍然面临许多挑战,比如利率上涨和高通货膨胀等。

但即便如此,2022年东南亚数字经济GMV有望达到约2000亿美元,复合年均增长率为20%,这一GMV规模比淡马锡、贝恩和谷歌在2016年的报告预期中早了三年

此外,该报告还预计2025年东南亚的数字经济GMV会达到3300亿美元,复合年均增长率预计也是20%。从更长远的角度来看,该报告预计东南亚数字经济的GMV到2030年可能高达1万亿美元,但前提是通过可持续的方式激发这一潜力。

东南亚数字经济的持续发展当然与该地持续增长的网民数量有关。该报告指出,2022年东南亚网民数量达到4.6亿,同比2021年增加比例仅为4%,增速有所放缓。但从2019年到2022年这三年间,东南亚网民数量增加了1亿人,整体增速可观。


单个市场

印尼仍是最大的数字经济体

就各国的数字经济发展情况来看,该报告预计各国会有全面持续的增长。

其中,印度尼西亚仍是该地区最大的数字经济体,无论是数字经济规模还是电商规模都居首位。报告显示,印度尼西亚2022年的数字经济规模将达到770亿美元,并有望在2025年增至1300亿美元;2022年,电商规模预计为590亿美元,并有望在2025年增至950亿美元。

越南和菲律宾则是未来的领跑者,两国数字经济GMV增速在2022年~2025年均高于东南亚其他国家。到2030年,越南和菲律宾的数字经济GMV规模有望挤进东南亚前三

具体来看,菲律宾2022年的数字经济规模将达到200亿美元,并有望在2025年增至350亿美元;2022年,电商规模预计为140亿美元,并有望在2025年增至220亿美元。

越南2022年的数字经济规模将达到230亿美元,并有望在2025年增至490亿美元;2022年,电商规模预计为140亿美元,并有望在2025年增至320亿美元。


行业趋势

遵循3种增长轨迹

行业方面,该报告观察并预计了东南亚电商、外卖和在线媒体、旅行和运输行业在2019年~2025年的发展趋势,并把它们归类成3种曲线。

S型曲线

电商行业加速发展

报告预计,电商行业在2019年至2025年的发展呈S型增长趋势,即经历了急剧加速后再次增长,持续到一定程度渐趋稳定,这一趋势主要源自在线购物需求的不断推动。

同时,东南亚电商的一些平台玩法也在发生变化。

比如,很多电商玩家正在减少促销和折扣,希望通过优化运营来提高盈利,相比获客拉新,电商玩家更愿意把精力投放在现有用户群,希望提高复购率以及用户的忠诚度。

增长回归曲线

外卖&在线媒体行业向疫情前状态的恢复

在疫情引发的高峰期过后,外卖和在线媒体行业增长趋势较此前有所放缓,其中外卖在两年飙升后回归趋势线,预计GMV将增长14%;在线媒体行业GMV增速放缓至9%;音乐和视频增长恢复正常;数字广告将继续保持原有势头;游戏领域出现消费回落现象。

这是因为人们在恢复面对面的活动(例如外出就餐和参加活动)时在家中花费的时间减少了

U型曲线

旅游&交通行业的长远复苏

交通和在线旅游行业预计强劲复苏,同比分别增长 43% 和 115%,因为流动性超过了大流行后的水平并且国际旅行恢复。

然而,行业面临诸如燃料价格上涨、供应短缺以及高价值走廊(例如中国、韩国、日本)的持续旅行限制等不利因素,而消费需求则受到价格飞涨的影响。预计复苏将是渐进的,需要数年时间才能达到 2019 年的水平

此外,得益于过去几年从线下向线上的转变以及积极的金融市场状况,包括支付、汇款、贷款、投资和保险在内的数字金融服务也在 2021 年至 2022 年期间实现了健康增长。在这些服务中,保险业增速最高,同比增长 31%,而贷款同比增长 25%。


消费者洞察

找到增长受众的最佳点

在东南亚的 4.6 亿互联网用户中,过去 3 年有 1 亿人上网。经过多年的加速,数字采用增长正在正常化。大多数数字玩家现在正在将优先事项从新客户获取转移到与现有客户的更深入接触,以增加使用和价值。

该报告分析并发现了东南亚3个具有最高数字采用率和增长潜力的受众群体。我们将他们确定为“地铁主流”、“年轻的数字原住民”和“富裕用户”。

地铁主流

Metro mainstream

这群具有价值意识且年龄在 30 岁及以上的中等收入用户构成了 东南亚数字人口的很大一部分。他们居住在城市并为家庭需求而消费,这意味着他们经常使用外卖等在线服务。

年轻的数字原住民

Young digital natives

在线购物,尤其是通过移动应用程序购物,是这群在数字时代长大的 18 至 29 岁精通技术的消费者的第二天性。他们也是游戏和音乐点播服务的最高采用者。

富裕的消费者

Affluent users

他们的支出是其他人的 2 倍,是不同受众群体中最大的数字服务采用者,愿意为补充他们生活方式的高质量产品和在线服务付费,特别是如果这些服务是独家的。对注意群体而言,购物不仅关乎购买,还关乎体验,他们希望品牌以更有意义的方式吸引他们。

除此之外,为了进一步释放东南亚的数字经济潜力,报告还建议应该努力吸引郊区和低收入用户

例如,电商的使用已经蔓延到郊区消费者,而外卖和点播音乐服务等其他行业仍然主要是城市实践。由于这些领域的采用仍处于初期阶段,因此仍有增长空间。



除了上述内容,该报告还有许多亮点内容,涵盖东南亚创投环境分析、可持续数字经济、数字银行等话题。对于今年热议的ESG问题,报告也有提及。

咨询
官方微信群
官方客服

扫码添加,立即咨询

加群
官方微信群
官方微信群

扫码添加,拉你进群

更多
订阅号服务号跨境资讯
二维码

为你推送和解读最前沿、最有料的跨境电商资讯

二维码

90% 亚马逊卖家都在关注的微信公众号

二维码

精选今日跨境电商头条资讯

回顶部