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3992
2022-12-20 06:19
2022-12-20 06:19
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亚马逊美国站:运输更正费用改由卖家负担


12月14日,亚马逊美国站发布公告称,从1月14日开始,对于因退货标签信息不正确而导致的承运人的运输更正费用,自配送卖家将自行承担。此前,这一更正费用由亚马逊平台承担。


亚马逊规定:退货的产品尺寸、重量或两者都不正确,卖家将被扣除您支付的标签与正确标签成本之间的运费差额;卖家的寄件人地址不正确或无效,承运人将对每个无法退回的包裹收取18美元的费用;卖家的ASINs因产品属性或退货地址不正确而收到运输更正费用,卖家将每月收到一封带有详细报告的电子邮件通知。


亚马逊整治物流乱象:货代远仓近送将封号


亚马逊美国站目前已经出台新的规则来限制货代及承运商送仓不准确的乱象。这次整治措施除了页面改版可以看到交付仓库外,还出台了以下规定:预约舱单准确性需大于70%才有资格将货物交付给亚马逊仓库,如果账户在8周内4次低于70%,则将直接封禁CARRIER中心账号。


客服回复称,货件地址和接收地址不同,不会产生其他配送费用,但是会影响正常上架速度。此外,入仓地址错误虽然不额外生成费用,但是可能会造成被亚马逊拒收,且会影响入库绩效并进一步没收发货权限。

速卖通开启2023冬清仓A+级促销活动招商


速卖通近日开启2023年度冬清仓(Winter Clearance Event)A+大促招商活动。此次大促将整合顶级资源矩阵,域外超级流量,推荐好货好价回馈全球粉丝,通过限时特惠等方式助力商家集中爆发销售。


需要注意,本活动等级为全球性A+大促,采用分国家折扣报名招商,即报名时分不同区域国家价格进行校验,必须所有国家都设置折扣才能参加,且本活动报名价计入最低价;


商品如在新人活动中,则User Bouns/Deals标优先于大促氛围标;报名入围活动,需先绑定钉钉,操作路径如下:


商家后台-账号设置-钉钉绑定,输入手机号,填写验证码。一分钟内,手机号对应的钉钉账号会收到邀请信息,点击同意,即可加入官方组织。


活动时间点如下:2022年12月14日至2023年1月1日平台入围活动招商、会场/频道活动招商和店铺券/跨店满减招商;2023年1月8日预热开启;2023年1月9日正式开始售卖,持续至2023年1月13日。(以上均为美西时间)


大促包邮国家包括:俄罗斯、英国、法国、西班牙、韩国、波兰、美国、德国、荷兰、意大利十国。

Wish制定2023年计划 将降低买家运输成本


移动电商平台Wish近日在其2022年全球商户峰会上宣布,重新关注改善客户体验、深化商户关系和实现卓越运营。


在峰会期间,Wish还制定了明年的愿景,其中包括对其运输定价结构进行重大改革,以降低消费者的运输成本。


在2023年上半年,Wish将研究折扣运输计划、“多买多省”优惠,以及 WishPost 的简化价目表以支持这些计划。

eBayAds发布英国电商市场消费趋势研究报告


eBayAds近日发布了英国电商市场最新消费趋势的研究报告。根据英国零售商协会公布的数据显示,随着冬季的开始,棉服、热水瓶、连帽毯子的销量有了明显的增长。


而早在今年7月份的时候,eBay英国站的保暖用品就迎来了一波增长,其中电热毯的搜索量增加了132%,保暖器的搜索量增加了37%。入冬后,这一增长趋势仍在延续。


另外,在冬季的几个月,“晚餐套装”和“酒杯”等用品的搜索量在eBay平台也有所上升。因为不少英国人表示今年冬天更希望宅在家里(36%),他们计划更多地在家进行社交。

eBay加拿大推出“地址验证” 新功能 避免收件地址出错


为了确保买家和卖家在结账checkout时以及在帐户设置中调整地址时输入正确的送货地址,eBay推出了“地址验证” (Address Validation)这一新功能。目前,新功能已经在eBay.ca站点和加拿大境内eBay应用程序中正式上线。


当卖家在填写收件人的街道地址时,错别字和拼写错误偶尔会发生,收货地址也可能混淆。这些小错误可能导致产生“物品未收到(Item Not Received)”纠纷、订单取消、包裹被退回,并由卖家承担由此产生的运费等情况。“地址验证”功能会自动扫描地址的潜在错误和拼写错误,并根据之前的运送服务记录进行检查。如果用户在帐户设置或结账过程中不小心输入了错误的地址信息,eBay将发出提醒并提供建议地址。

eBay德国站与Foxway合作推出“以旧换新”计划


eBay德国站宣布,其与二手设备修理商Foxway合作推出一项“以旧换新”计划。通过新计划,买家可以向eBay提供旧物品,以获得购买新商品的积分。


eBay买家可以在Foxway了解其旧设备的价值,并可以立即收到确定金额的积分额度,该额度在eBay上购买新设备时直接从购买价格中扣除。积分额度取决于设备的品牌、型号和状况。


用户必须在24个小时内将获得的积分转换成优惠券,并订购所需的智能手机或平板电脑,违期将无法使用。在收到新的物品后,用户需要尽快将所有数据从旧设备转移到新设备。


此外,旧设备必须在21天内寄给Foxway,Foxway将对它们进行检查、修理或翻新,然后再在eBay Re-Store中出售。


2022年12月8日至2022年12月31日期间,新的以旧换新计划参与者如果成功以旧设备进行交易,还将获得价值30欧元的购物券。该购物券支持在30天内兑换。


据了解,Foxway是欧洲最大的电商公司之一,专注于智能手机或平板电脑的二手交易,每年处理超过150万台设备。例如,Foxway为iPhone 12 64 GB支付高达330欧元,为三星Galaxy S20 FE 128 GB支付高达130欧元,为Google Pixel 6 5G 128 GB支付高达250欧元。

Ozon推出新收款方式“连连跨境钱包”

Ozon全球团队发布通知称,Ozon推出了新的收款方式——连连跨境钱包。如果卖家与平台的结算币种是美元或人民币,卖家现在可以在设置和协议(合同)部分的个人中心中进行切换。新方式便于卖家与Ozon相互付款,并将取消对跨境转账的一些限制。卖家将不再需要向银行提供额外的信息,付款将更加稳定,如与当地合作伙伴合作一般。


卖家可以绑定现有的连连账户,如果卖家还没有使用该服务,在中国建立新账户也很简单,生态系统允许卖家与不同的合作伙伴合作,转换钱包内的币种。


未来连连国际与Ozon将会合力为平台卖家打造更便捷的收款体验:不久后将会取消平台提现门槛限制,同时支持卖家直接绑定连连账户,不再需要填写银行卡信息。

Shopee新加坡从明年起增收8%商品和服务税


Shopee发布“新加坡站点自2023年1月1日起商品和服务税更新”通知。通知称,根据新加坡政府的规定,自2023年1月1日起海外通过空运/邮寄/海运等方式到达新加坡的商品,均需缴纳 8%的商品和服务税。

11月TikTok Shop在越南电商平台排名第三


Reputa近日公布11月越南电商行业报告。报告显示,11月越南电商平台排行榜中,Shopee和Lazada两大平台继续领跑,分别位列第一和第二。


11月,Shopee的“交互式植物护理-鲜花券”迷你游戏收到了超过2335000次互动,而Lazada的“黑色星期五开幕-iPhone 14”迷你游戏也收到了超过1792000次互动。


另外,TikTok Shop超越Tiki和Sendo,以8.4%的总得分小幅上升,成为电子商务平台的第三名。同时,Tiki正在下降,排名第五,Sendo上升到第四位。

Shoptop后台新增“店铺一键搬家”功能


Shoptop宣布,针对店铺搬家繁琐这一痛点,Shoptop后台上线“店铺一键搬家”功能。“店铺一键搬家”功能支持将第三方建站工具的商品、顾客和订单信息快速迁移到Shoptop平台,只需3步操作,便可以实现原店铺核心数据快速迁移。


具体操作步骤为:第一,在Shoptop后台应用市场找到“一键搬家”功能,点击启用后进入;第二,进入第三方建站工具后台,导出商品CSV文件;第三,将导出的文件在Shoptop后台“应用—我的应用”处直接导入Shoptop,导入成功后可以直接在“商品—我的商品”处查看到该商品。

马帮ERP与TikTok Shop完成对接 支持多平台数据采集


马帮ERP日前成功与TikTok Shop完成对接,支持多平台数据采集、数据一键搬家、产品批量刊登、订单高效处理等功能,帮助卖家实现多平台运营,管理跨境业务。


据介绍,TikTok Shop是基于TikTok的电商业务,通过兴趣内容推荐功能帮助卖家的商品直接触达到消费者,使用更沉浸、更互动的方式和消费者建立起连接和信任,以此来激发消费者的潜在购物兴趣。


买家可以在TikTok上完成一站式的操作:浏览-下单-支付-客服。TikTok Shop的功能类似于抖音小店,目的是在TikTok上形成一个购物闭环。当用户看到感兴趣的视频内容后就可以直接通过视频上显示的购物链接进行下单,不需要跳转到站外,从而减少了消费者的考虑时间。

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AMZ123会员专享丨10月第1周资讯汇总
亚马逊Numerator最新追踪数据显示,亚马逊2026年秋季大促Prime Big Deal Days于10月6日至7日举行。本次大促消费者整体参与度较高,但家庭平均支出低于去年同期,消费者的购买重点也更加偏向日常必需品。数据显示,2026年Prime Big Deal Days平均每笔订单金额为48.78美元,高于今年6月Prime Day早期数据中的46.89美元。亚马逊宣布,将在法国和墨西哥增加季节性岗位,其中法国将招聘超过9500名临时员工,墨西哥则新增超过1.1万个临时岗位,两地合计超过2万人。新增人员将主要进入配送中心、分拣中心和配送站等物流环节,以应对年底订单量增长。
亚马逊日本站感恩节大促定档10月16日
亚马逊日本站将于2026年10月16日至10月19日举办为期4天的会员专属促销活动“Prime感恩节”
亚马逊印度大促创纪录,下单量同比增长100%
亚马逊2026年“印度大促节”迎来历届最强开局。活动开启后的首批销售数据显示,商品下单量创下该购物节历史最高纪录。
雅虎购物推出YouTube联盟营销计划
日本电商平台雅虎购物将与YouTube购物联盟营销计划展开合作。
Zalando在德国与波兰部署AI退货机器人
德国时尚电商平台Zalando与物流企业CEVA Logistics、人工智能机器人公司Sereact展开合作,在波兰希维博津和德国格雷文的物流中心启用AI机器人,自动处理服装等时尚商品的退货。
TRO资讯|睿观8月预警过的热卖万圣节饰品2天内发起4次维权,卖家速查!
跨境卖家紧急排查!华人饰品公司Yiwu Baimei E-Commerce旗下品牌Bonsny 委托Ford Banister IP律所于10月8日/9日在美国伊利诺伊州北区联邦法院连发4起版权TRO。截至目前,该系列案件被告名单仍然处于密封状态。该品牌饰品在亚马逊上极为畅销, 月销近700单,好评率高达75%,产品总体评分4.5。此次维权作品为万圣节系列饰品。该品牌今年内累计发起16次维权,自2024年以来共计发起30余起维权。其中 26-cv-04482 的被告名单就包括 273 家华人店铺……其余案件被告名单仍处密封状态——一旦解封,冻结范围可能进一步扩大。
美线运价仍处高位!欧洲、拉美多条航线酝酿涨价
近期,国际海运市场不同航线走势出现分化,美线运价维持高位,欧洲及拉美航线则陆续传出调价消息。美线运价高位运行,舱位仍需提前规划美西、美东航线整体运价维持相对高位,但近期市场已出现细微变化。据FreightWaves 10月9日报道,远东至美西即期运价在10月7日小幅回落,这是该航线自9月中旬以来首次出现单日下跌;不过,市场价格整体仍处于较高水平。与此同时,节后货量恢复、船公司空班安排及船期延误等因素,仍可能影响实际舱位供应。随着黑五、网一等年末购物季临近,卖家应关注后续出货节奏,避免因临时订舱、舱位调整影响补货计划。欧洲及地中海短期运价承压,关注下旬调价欧洲航线近期表现与美线有所不同。
亚马逊法国启用第10座配送中心,创造1000个正式岗位
亚马逊宣布,在法国瓦兹省博韦市正式启用其在法国的第10座配送中心。该中心投资超过2亿欧元,占地11万平方米,配备亚马逊自主研发的机器人技术,计划创造1000个长期正式工作岗位。
Yandex俄罗斯数据中心遇袭,多项服务受影响
俄罗斯科技公司Yandex位于梁赞州萨索沃市的数据中心遭乌克兰无人机袭击并发生火灾,导致该设施全面停运,多项线上服务出现故障。
亚马逊推出评论邀请与AI广告等新功能
亚马逊接连推出多项面向卖家和广告主的新功能,覆盖商品评论、广告投放等环节。
26年亚马逊秋季大促线上销售额达98.6亿美元
Adobe发布的数据显示,2026年亚马逊Prime Big Deal Days大促期间,美国消费者在线上零售市场的总支出高于2025年同期。为期两天的大促不仅带动了电子产品、玩具和个护用品等多个品类的销售,也推动品牌提前推出假日促销活动。
美国CBP发布低价值货物入境新规草案
这份草案计划调整2500美元及以下商品非正式入境的申报要求。
TikTok被禁止在Meta美国等七国平台投放广告
Meta宣布,禁止字节跳动(ByteDance)及其旗下TikTok在美国等7个国家和地区的Meta平台投放广告,同时限制第三方广告商投放跳转至TikTok及字节跳动旗下其他产品的广告。该禁令于当地时间10月8日开始实施。
广东小城,靠玩具做出500亿跨境生意
在澄海,玩具的更新速度是按天计算的。一张设计图交到工厂,模具、注塑、电子元件、喷涂、组装和包装,很快就能在周边找到对应的供应商。新品做出来后,会被送进当地大型玩具展厅,与几十万件样品一起等待全球采购商挑选。这样的新品,澄海平均每天要推出1000多款。AMZ123了解到,这片不足400平方公里的土地,聚集了超过6万家玩具生产经营单位,撑起全国超过一半、全球约三分之一的塑料玩具产量。积木、遥控车、过家家玩具、机器人……全球孩子拆开的玩具包装里,很可能就藏着一个“澄海制造”。不过,40多年前的澄海还没有如此密集的产业链。当地人最早生产的,只是结构简单的塑料装糖玩具,不少工厂也只是开在客厅、院子里的家庭作坊。
亚马逊确认新一轮裁员,客服等团队受影响
亚马逊确认了新一轮裁员,主要涉及负责公司电商网站运营的Stores部门,受影响员工不足1000人。此次裁员波及美国、印度和英国的部分员工,涉及客户服务、第三方卖家服务及工程等岗位。
美元汇率跌破6.7!头部跨境卖家亏近亿
主业在赚钱,汇率却亏近1个亿,这是很多头部卖家这一年来的反差困境。10月,多个跨境平台开启大促,当卖家们还在迎战旺季、复盘数据、规划库存冲刺销量的同时,美元汇率无声地跌破了6.7关口。美元汇率跌破6.7今年1月开始,美元汇率从7.0一路下跌,截止发稿,美元对人民币汇率为6.6944,再次创新低。当下恰逢跨境电商年末旺季备货、卖家海外回款、国内支付供应链成本的关键窗口期;对于美线卖家来说,销量在涨,利润却持续缩水——大多数卖家以美元收款,以人民币支付国内成本。毛利偏薄的中小卖家汇率每波动一个百分点,可能直接吃掉当月大部分利润;而对于头部大卖来说,可以说是天文数字,这一点直接体现在今年各大上市跨境公司的财报账面上。
TikTok Shop 2026年度越南站点趋势洞察报告
1.统计周期:2025年08月到2026年07月 2.研究对象:分析TikTok Shop越南、主流市场短视频及直播电商数据,选取TikTok相关的内容进行分析报告
《2026欧盟PPWR包装合规白皮书》PDF下载
PPWR明确要求经济运营者必须准确了解其在每种包装投放市场过程中扮演的角色。对许多企业来说,这些角色的定义在理论上很简单,但在实践中会令人困惑,因为同一家公司可能根据包装投放市场方式不同而扮演不同的角色。
《2026年全球智能手机市场洞察研究报告》PDF下载
从全球智能手机市场出货量来看,2020–2021年,在疫情后需求释放与远程办公驱动下,出货量从12.9亿台提升至 13.6亿台,达到阶段性高点。但自2022年起,受宏观经济走弱、消费电子需求疲软及库存去化影响,市场连续两年下 滑,2023年降至11.6亿台的周期低点。
《跨境电商全球旺季经营增长指南》PDF下载
本指南旨在帮助出海企业完善支付和结账流程,构建全球扩张基础设施准备,为黑色星期五及后续销售周期实现高转化增长夯实业务基础。
《TikTok美区出海经营方法论白皮书》PDF下载
全球零售稳步攀升 未来4年全球零售市场仍将保持较稳定增长趋势,预计2024-2028年仍将保持5%左右的复合增长率,全球用户消费潜力巨大
《中国出海产业带洞察系列报告-中国小家电产业带》PDF下载
当全球商业加速互联,中国出海企业正以全速之姿迈向世界。在这场波澜壮阔的全球化征程中,各大产业带正以坚实、高效的硬核供应链,成为中国制造最底气十足的后盾。
《亚马逊印度站 高潜力选品推荐》PDF下载
140个重点品类:官方大数据告诉你什么产品在印度需求更大
《2026食品饮料品类出海全攻略》PDF下载
国外华人数量多,与中国人口味偏好最为接近,各类零食及速食产品接受度高;偏好甜食,如巧克力饼干/水果糖等;对健康养生产品需求较大,如黑芝麻丸/刺梨干/抹茶粉/混合坚果等。
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