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2022-12-20 14:19
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【美客多巴西专场】平台新政&爆款打造及差异化布局攻略揭秘,手把手教你进军巴西>>>

亚马逊美国站:运输更正费用改由卖家负担


12月14日,亚马逊美国站发布公告称,从1月14日开始,对于因退货标签信息不正确而导致的承运人的运输更正费用,自配送卖家将自行承担。此前,这一更正费用由亚马逊平台承担。


亚马逊规定:退货的产品尺寸、重量或两者都不正确,卖家将被扣除您支付的标签与正确标签成本之间的运费差额;卖家的寄件人地址不正确或无效,承运人将对每个无法退回的包裹收取18美元的费用;卖家的ASINs因产品属性或退货地址不正确而收到运输更正费用,卖家将每月收到一封带有详细报告的电子邮件通知。


亚马逊整治物流乱象:货代远仓近送将封号


亚马逊美国站目前已经出台新的规则来限制货代及承运商送仓不准确的乱象。这次整治措施除了页面改版可以看到交付仓库外,还出台了以下规定:预约舱单准确性需大于70%才有资格将货物交付给亚马逊仓库,如果账户在8周内4次低于70%,则将直接封禁CARRIER中心账号。


客服回复称,货件地址和接收地址不同,不会产生其他配送费用,但是会影响正常上架速度。此外,入仓地址错误虽然不额外生成费用,但是可能会造成被亚马逊拒收,且会影响入库绩效并进一步没收发货权限。

速卖通开启2023冬清仓A+级促销活动招商


速卖通近日开启2023年度冬清仓(Winter Clearance Event)A+大促招商活动。此次大促将整合顶级资源矩阵,域外超级流量,推荐好货好价回馈全球粉丝,通过限时特惠等方式助力商家集中爆发销售。


需要注意,本活动等级为全球性A+大促,采用分国家折扣报名招商,即报名时分不同区域国家价格进行校验,必须所有国家都设置折扣才能参加,且本活动报名价计入最低价;


商品如在新人活动中,则User Bouns/Deals标优先于大促氛围标;报名入围活动,需先绑定钉钉,操作路径如下:


商家后台-账号设置-钉钉绑定,输入手机号,填写验证码。一分钟内,手机号对应的钉钉账号会收到邀请信息,点击同意,即可加入官方组织。


活动时间点如下:2022年12月14日至2023年1月1日平台入围活动招商、会场/频道活动招商和店铺券/跨店满减招商;2023年1月8日预热开启;2023年1月9日正式开始售卖,持续至2023年1月13日。(以上均为美西时间)


大促包邮国家包括:俄罗斯、英国、法国、西班牙、韩国、波兰、美国、德国、荷兰、意大利十国。

Wish制定2023年计划 将降低买家运输成本


移动电商平台Wish近日在其2022年全球商户峰会上宣布,重新关注改善客户体验、深化商户关系和实现卓越运营。


在峰会期间,Wish还制定了明年的愿景,其中包括对其运输定价结构进行重大改革,以降低消费者的运输成本。


在2023年上半年,Wish将研究折扣运输计划、“多买多省”优惠,以及 WishPost 的简化价目表以支持这些计划。

eBayAds发布英国电商市场消费趋势研究报告


eBayAds近日发布了英国电商市场最新消费趋势的研究报告。根据英国零售商协会公布的数据显示,随着冬季的开始,棉服、热水瓶、连帽毯子的销量有了明显的增长。


而早在今年7月份的时候,eBay英国站的保暖用品就迎来了一波增长,其中电热毯的搜索量增加了132%,保暖器的搜索量增加了37%。入冬后,这一增长趋势仍在延续。


另外,在冬季的几个月,“晚餐套装”和“酒杯”等用品的搜索量在eBay平台也有所上升。因为不少英国人表示今年冬天更希望宅在家里(36%),他们计划更多地在家进行社交。

eBay加拿大推出“地址验证” 新功能 避免收件地址出错


为了确保买家和卖家在结账checkout时以及在帐户设置中调整地址时输入正确的送货地址,eBay推出了“地址验证” (Address Validation)这一新功能。目前,新功能已经在eBay.ca站点和加拿大境内eBay应用程序中正式上线。


当卖家在填写收件人的街道地址时,错别字和拼写错误偶尔会发生,收货地址也可能混淆。这些小错误可能导致产生“物品未收到(Item Not Received)”纠纷、订单取消、包裹被退回,并由卖家承担由此产生的运费等情况。“地址验证”功能会自动扫描地址的潜在错误和拼写错误,并根据之前的运送服务记录进行检查。如果用户在帐户设置或结账过程中不小心输入了错误的地址信息,eBay将发出提醒并提供建议地址。

eBay德国站与Foxway合作推出“以旧换新”计划


eBay德国站宣布,其与二手设备修理商Foxway合作推出一项“以旧换新”计划。通过新计划,买家可以向eBay提供旧物品,以获得购买新商品的积分。


eBay买家可以在Foxway了解其旧设备的价值,并可以立即收到确定金额的积分额度,该额度在eBay上购买新设备时直接从购买价格中扣除。积分额度取决于设备的品牌、型号和状况。


用户必须在24个小时内将获得的积分转换成优惠券,并订购所需的智能手机或平板电脑,违期将无法使用。在收到新的物品后,用户需要尽快将所有数据从旧设备转移到新设备。


此外,旧设备必须在21天内寄给Foxway,Foxway将对它们进行检查、修理或翻新,然后再在eBay Re-Store中出售。


2022年12月8日至2022年12月31日期间,新的以旧换新计划参与者如果成功以旧设备进行交易,还将获得价值30欧元的购物券。该购物券支持在30天内兑换。


据了解,Foxway是欧洲最大的电商公司之一,专注于智能手机或平板电脑的二手交易,每年处理超过150万台设备。例如,Foxway为iPhone 12 64 GB支付高达330欧元,为三星Galaxy S20 FE 128 GB支付高达130欧元,为Google Pixel 6 5G 128 GB支付高达250欧元。

Ozon推出新收款方式“连连跨境钱包”

Ozon全球团队发布通知称,Ozon推出了新的收款方式——连连跨境钱包。如果卖家与平台的结算币种是美元或人民币,卖家现在可以在设置和协议(合同)部分的个人中心中进行切换。新方式便于卖家与Ozon相互付款,并将取消对跨境转账的一些限制。卖家将不再需要向银行提供额外的信息,付款将更加稳定,如与当地合作伙伴合作一般。


卖家可以绑定现有的连连账户,如果卖家还没有使用该服务,在中国建立新账户也很简单,生态系统允许卖家与不同的合作伙伴合作,转换钱包内的币种。


未来连连国际与Ozon将会合力为平台卖家打造更便捷的收款体验:不久后将会取消平台提现门槛限制,同时支持卖家直接绑定连连账户,不再需要填写银行卡信息。

Shopee新加坡从明年起增收8%商品和服务税


Shopee发布“新加坡站点自2023年1月1日起商品和服务税更新”通知。通知称,根据新加坡政府的规定,自2023年1月1日起海外通过空运/邮寄/海运等方式到达新加坡的商品,均需缴纳 8%的商品和服务税。

11月TikTok Shop在越南电商平台排名第三


Reputa近日公布11月越南电商行业报告。报告显示,11月越南电商平台排行榜中,Shopee和Lazada两大平台继续领跑,分别位列第一和第二。


11月,Shopee的“交互式植物护理-鲜花券”迷你游戏收到了超过2335000次互动,而Lazada的“黑色星期五开幕-iPhone 14”迷你游戏也收到了超过1792000次互动。


另外,TikTok Shop超越Tiki和Sendo,以8.4%的总得分小幅上升,成为电子商务平台的第三名。同时,Tiki正在下降,排名第五,Sendo上升到第四位。

Shoptop后台新增“店铺一键搬家”功能


Shoptop宣布,针对店铺搬家繁琐这一痛点,Shoptop后台上线“店铺一键搬家”功能。“店铺一键搬家”功能支持将第三方建站工具的商品、顾客和订单信息快速迁移到Shoptop平台,只需3步操作,便可以实现原店铺核心数据快速迁移。


具体操作步骤为:第一,在Shoptop后台应用市场找到“一键搬家”功能,点击启用后进入;第二,进入第三方建站工具后台,导出商品CSV文件;第三,将导出的文件在Shoptop后台“应用—我的应用”处直接导入Shoptop,导入成功后可以直接在“商品—我的商品”处查看到该商品。

马帮ERP与TikTok Shop完成对接 支持多平台数据采集


马帮ERP日前成功与TikTok Shop完成对接,支持多平台数据采集、数据一键搬家、产品批量刊登、订单高效处理等功能,帮助卖家实现多平台运营,管理跨境业务。


据介绍,TikTok Shop是基于TikTok的电商业务,通过兴趣内容推荐功能帮助卖家的商品直接触达到消费者,使用更沉浸、更互动的方式和消费者建立起连接和信任,以此来激发消费者的潜在购物兴趣。


买家可以在TikTok上完成一站式的操作:浏览-下单-支付-客服。TikTok Shop的功能类似于抖音小店,目的是在TikTok上形成一个购物闭环。当用户看到感兴趣的视频内容后就可以直接通过视频上显示的购物链接进行下单,不需要跳转到站外,从而减少了消费者的考虑时间。

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30年印度电商将达2500亿美元,四大原因助力其增长
AMZ123获悉,近日,德勤与谷歌联合发布《2500亿美元的商业前沿》报告,基于对印度电商市场的交易数据、消费者调研及行业专家访谈,深度解析了当地网购行为变迁、市场格局特征及未来增长动力。核心发现如下:一、电商市场概况(一)整体市场规模2025年,印度电商市场已扩张至900亿美元。尽管线下零售仍占据近90%的市场份额,但电商正在从根本上改变印度消费者发现和购买的方式。从2019年到2025年,约1.1亿新在线购物者的加入,推动了市场的持续扩张。展望2030年,印度在线零售市场预计将增长3倍,达到2500亿美元。届时,人均电商支出将从目前的350-380美元增长至625-650美元,几乎翻倍。
电商平台高度集中与利润承压,26年卖家经营策略大变
AMZ123获悉,近日,Marketplace Pulse发布了《2026年电商卖家销售现状报告》。从卖家运营现状、利润情况、经营模式、物流策略、AI应用以及未来挑战等多个维度,系统分析了全球181位卖家(合计超过20亿美元年收入)的经营状态与结构性变化。报告揭示了一个核心趋势:电商卖家正处于利润持续压缩与电商平台高度集中的阶段。在这种情况下,卖家的经营重点发生了变化,从过去追求规模增长,转向更加注重风险控制和优化业务结构。一、卖家运营现状数据显示,当前电商卖家平均运营2.83个平台,覆盖80个不同平台。其中,亚马逊以92.8%的占比处于绝对主导地位,几乎成为所有卖家的必选平台。
Q1印度电商市场同比增长25%,消费信心回暖
AMZ123获悉,近日,Flipkart与贝恩公司联合发布的《2026印度线上消费报告》显示,2026年第一季度,印度电商市场同比增长25%。报告指出,这一增长主要受宏观经济改善和政策支持带动,消费者信心回升成为关键推动因素。从全年趋势来看,印度电商市场在2025年已呈现恢复态势。报告显示,2025年电商销售额同比增长19%至21%,其中下半年增速达到22%至24%,约为上半年同比增速的1.5倍。与此同时,印度电商GMV(商品交易总额)在过去五年实现翻倍增长,2025年达到650亿至660亿美元规模。消费端结构也在发生变化。报告指出,新增用户主要来自Z世代、二线及以下城市以及中等收入家庭。
3月波兰电商平台排名:Temu用户数第一
AMZ123获悉,近日,根据最新的Mediapanel数据,2026年3月波兰电商市场的用户竞争格局出现明显变化,Temu以约1910万用户位居第一,超过了波兰本土电商平台Allegro的1850万用户。除Temu和Allegro外,进入前十的电商平台还包括Media Expert(1320万用户)、Empik(960万用户)、AliExpress(960万用户)、Erli(870万用户)、Shein(830万用户)、Rossmann(780万用户)、亚马逊(770万用户)以及Vinted(695万用户)。
国产AI伴侣玩具,在TikTok拿下百万GMV
根据央视新闻3月报道,在“世界超市”义乌,搭载人工智能技术的玩具正成为外贸出口的新爆款。这些“会说话”的玩具在欧美、东南亚等市场量价齐升,成为拉动义乌出口增长的新引擎。官方的数据披露为AI玩具撕下了“伪需求”的刻板印象,同时在TikTok美区,与之相关的市场需求也得到了更为直接的数据印证。在TikTok美区,中国品牌「Unee」用旗下炙手可热的AI毛绒伴侣玩具,书写着有关AI商业落地的又一叙事。01近千元的玩具,成TikTok爆款TT123观察到,近7天TikTok美区娃娃与毛绒玩具类目的销售额TOP4,由中国品牌「Unee」旗下的AI毛绒伴侣玩具摘下,数据显示,一周以来这款产品共卖出2.89万美元。
AMZ123会员专享丨4月第2周资讯汇总
亚马逊亚马逊与USPS达成新的包裹配送协议,双方长期合作关系得以延续。根据知情人士透露,在新协议下,USPS将保留约80%的亚马逊包裹配送业务,规模超过每年10亿件,这一结果明显好于此前市场预期的削减三分之二甚至更多业务量的情况。瑞银全球研究部发布最新报告显示,亚马逊印度计划在10至15个主要城市逐步关停4至24小时送达的生鲜配送服务Amazon Fresh,转而全力押注快速电商Amazon Now。据The Information报道,亚马逊在2026年Prime Day前对卖家价格规则进行调整,卖家必须确保所设商品标价与最近在亚马逊或其他品牌的实际购买价格相符,以防止出现误导性促销。
TikTok Shop马来斋月销售额同比增长超130%
AMZ123获悉,近日,根据TikTok Shop发布的数据,2026年斋月和开斋节期间,TikTok Shop实现显著增长。数据显示,今年节日期间TikTok Shop销售额同比增长超过130%,成为马来西亚本地电商市场中增长较快的平台之一。此次增长与TikTok Shop推出的扶持政策密切相关。TikTok Shop表示,其通过#JomLokal Booster激励计划投入了2000万林吉特(RM20 million),为卖家提供支持,同时持续加大在购物安全方面的投入。这一计划自2025年9月推出以来,已为超过5000家中小微企业提供佣金减免支持,并组织了14场培训工作坊,用于提升新卖家的运营能力。
宠物电商平台Chewy收购兽医平台Modern Animal
AMZ123获悉,近日,美国宠物电商平台Chewy宣布,已签署最终协议收购兽医服务平台Modern Animal。此次收购被视为Chewy向“全链路宠物医疗生态系统”转型的重要一步,旨在将医疗服务、电商和相关服务整合在宠物生命周期的各个环节中。根据披露,Modern Animal目前拥有29家自营诊所,提供7×24小时虚拟医疗服务,并采用高留存率的会员制模式。通过此次交易,Chewy预计将新增超过1.25亿美元的年化收入规模,同时将其线下宠物医疗网络规模从原有的18家门店快速扩大至47家,实现线下服务能力的即时扩张。
Stripe与Meta合作,FB广告可完成一键结账
Fin123获悉,近日,Stripe宣布,为Facebook广告商推出全新结账体验,使消费者无需离开应用即可完成购买。通过这项功能,使用Stripe的卖家可以将Facebook广告与支付系统直接连接,买家点击广告中的“立即购买”按钮后,可使用Meta钱包中保存的支付凭证完成一键结账。该流程基于《智能体商务协议》,未来将扩展到包括Instagram广告在内的更多Meta平台。卖家可在Stripe管理平台中通过开关选择启用此功能,并关联其Meta广告账户。启用后,购买过程将完全嵌入广告体验,消除了用户在传统跳转浏览器或应用完成交易时的中断,从而提升购买转化率。
高评分+高销量,10款亚马逊厨房小家电热销产品一览
AMZ123获悉,近日,亚马逊各类产品搜索量增长显著,以下10款产品在亚马逊上销量表现突出,深受消费者欢迎。1. 电热水壶预计销售额:62万美元/月销量:24,200+星级评分:4.5好评数量:47,056+图源:亚马逊产品介绍:这款电热水壶内部无塑料,提升饮用安全性与口感纯净度。产品加热效率较高,可在3分钟内快速烧开一杯水,同时配备自动断电、加热指示灯、防干烧保护功能,保障使用安全。整体外观采用简约设计,宽口壶身与双角度开盖设计便于清洁与加水,精准壶嘴与防烫手柄提升倒水稳定性。
因产品数据质量不佳,印度电商每年损失五百亿卢比
AMZ123获悉,近日,据外媒报道,印度电商与快消行业正因产品数据质量不佳而蒙受巨额损失。据GS1印度公司的最新研究,不一致、不完整或不准确的产品信息每年导致约500亿卢比的资金流失。其中,约200亿卢比表现为毛利率下降,原因包括转化率降低、商品上架受限以及销售速度放缓;另有190亿卢比直接用于退货相关成本,涵盖逆向物流、处理与加工等环节。尤其在时尚服装领域,退货问题更为突出。因尺码不合、款式偏好或实物与描述不符,顾客主动退货率通常占总订单的20%至25%。Unicommerce指出,逆向物流会使订单价值额外增加5%至7%,而这还不含原始运费。放眼全球,时尚与鞋类退货率甚至可达30%至40%。
亚马逊再调FBA费用,4月17日起生效!
中东战火延宕至今,仍未有“熄火”之意。当地时间4月2日,特朗普在最新表态中发出警告,称美国将在未来两到三周内对伊朗进行猛烈打击,国际油价应声飙涨。截至当天收盘,5月交货的美国WTI原油价格收于每桶111.54美元,上涨11.41%;6月交货的国际基准布伦特原油价格则收于每桶109.03美元,涨幅高达7.78%。在此背景下,一系列“涨价通知”如同多米诺骨牌,正逐级传导至跨境卖家们的利润表上。全链路合规难题现场答疑,4.17 深圳 | 深圳商务局&行业专家坐镇,落地实操一站获取!点击报名AMZ123了解到,当地时间4月2日,亚马逊美国站发布了一则加征物流相关附加费的通知。
存火灾风险!美国CPSC紧急召回八款插头延长线
AMZ123获悉,近日,美国消费者产品安全委员会(CPSC)发布紧急召回警告,要求消费者立即停止使用“插头延长线”,并已与沃尔玛、eBay和AliExpress等电商平台达成协议,下架相关危险商品。CPSC指出,这类延长线两端均为公头插头,插入电源后裸露插脚可能带电,存在严重触电和火灾风险,因此在任何情况下都不应使用。为防止危险商品继续流入市场,CPSC已推动相关电商平台删除商品链接,同时平台方面承诺将主动识别并下架类似产品。根据CPSC的公告,多家来自中国的卖家和企业涉及销售该类产品,但大多数未回应CPSC关于召回或产品信息的要求。
别急着动广告!亚马逊订单骤降的真正元凶,用这个办法三分钟就能找到
希望这套从流量到转化率、从工具到方法的完整分析思路,能帮你: 少走弯路——别再凭感觉调广告 精准定位——用数据和工具锁定真实原因 快速响应——在问题扩大前及时出手 日常多关注、异常早发现、调整有依据——稳住单量,其实没那么难。
26年美国美妆消费者趋势:关税、AI、社媒影响购物决策
AMZ123获悉,随着新技术与平台不断涌现,不同世代美妆消费者的购物行为愈发复杂,不同产品类别对购买决策的影响也存在显著差异。同时,美国近年的关税政策与持续通胀也对市场格局造成影响,使品牌方面临竞争激烈且充满不确定性的环境。因此,Tinuiti发布了《2026年美妆营销研究报告》,从通胀影响到社交媒体趋势全面分析了消费者行为,以更好理解当前美国市场的美妆消费状况。一、市场现状1. 消费者对价格变化的反应数据显示,2025年美国美妆及个护电商市场规模已达到约610亿美元,电商渠道已占据接近一半的市场份额。随着技术进步和平台多样化,美容消费者的购物路径日益复杂。
美客多将在智利投资7.5亿美元,提供1200个岗位
AMZ123获悉,近日,据外媒报道,拉丁美洲电商巨头美客多计划在2026年向智利市场投入7.5亿美元,与2025年的投资规模相比,此番金额增幅达到27%。据了解,过去六年里,美客多在智利的累计投入已突破20亿美元,伴随新一轮的投资,预计2026年将为智利直接创造1200个新增就业岗位。值得注意的是,这笔巨额资金投入将流向物流基础设施的扩容与金融科技生态的完善。在物流端,美客多将在圣地亚哥启动第二个大型配送中心的建设,预计今年下半年即可投入使用。该中心能够存储超过1500万件商品,旨在直接拉高订单履约效率。此外,美客多还计划将物流网络向智利北部和南部延伸,试图弥合不同区域间网购体验的落差。
《全球产业深度研究之清真经济专题》PDF下载
印度尼西亚是全球最大清真消费市场,规模达到2650亿美元;马来西亚是全球认证标准输出中心;沙特阿拉伯是GCC(海湾阿拉伯国家合作委员会)具有战略价值的清真枢纽。这三个国家形成了清真消费三大市场占比60%。
《TikTok Shop2026欧美运动户外类目报告》PDF下载
欧美市场总GMV为15.11亿,整体结构呈现极度集中化的特征,其中美国站点的GMV高达12.32亿,占据了欧美市场的81.52%,月均GMV超过1.02亿。英国站点以 2.40亿的GMV和15.89%的份额位居第二。两大站点贡献了市场总GMV的97%以上。
《TikTok Shop2026东南亚运动户外类目报告》PDF下载
作为东南亚各站点的支柱品类,运动户外凭借其深厚的消费群体基础与高社交属性,相比其他品类规模优势显著,并在近12个月继续保持强劲增长。近一年内,东南亚地区该品类总GMV逼近百亿美元,其中泰国站表现尤为突出,GMV突破4.7亿美元;马印尼站紧随其后,GMV近4亿美元。
《2026中国新能源智能汽车产业链出海研究报告》PDF下载
海外主要汽车市场的国家/地区政策出现分化:以德国、意大利为代表的欧洲主要汽车生产国,携其本土汽车产业巨头,共同构成了推动欧盟调整“禁燃令”的主导力量。从本质上看,此次政策调整的进程,折射出欧盟内部不同国家与产业利益集团之间的复杂博弈。泰国、马来西亚和巴西现阶段开始偏好汽车产能的实际落地希望引入长期资本以支持当地的经济发展。
《2026中国电动微出行出海欧美市场研究报告》PDF下载
动微出行的产品开发逻辑向车规级演进:行业技术架构正加速向机械一电驱一智控体系演进,提升产品研发、安全标准与供应链体系。未来竞争的核心不再是单一的续航或功率参数,而是平台化能力、智能化深度与全生命周期服务体系的构建。
《TikTok Shop突破末次触达归因(LTA)ROAS分析报告》PDF下载
在数字化浪潮中,广告主正面临有效衡量广告支出回报率(ROAS)的挑战。传统未次触达归因(LTA)模型因数据收集难度和归因偏差问题已难以满足广告主的需求,因此,探索新的方法来解决这些问题显得尤为重要。
《未来电商报告:品牌独立站五步升级锁定未来确定性增长》PDF下载
调研显示,出海商家针对家居、时尚及消费电子等品类布局比例均超过30%。独立站凭借其高度品牌化、个性化、场景化及功能性等优势,精准契合上述品类对品牌调性、场景交互及沉浸式体验的核心诉求,正成为商家黑五大促期提升销量、构建品牌竞争壁垒的关键载体。
《TikTok Shop达人真实种草力报告》PDF下载
达人正在将文化内容、社群互动与商业转化深度融合,形成一个高度协同的内容商业生态,其价值早已不再局限于内容带来的直接收入。从更广义的商业视角来看,达人价值的核心在于真实影响力-即其内容对商品与服务产生影响并促成转化所形成的整体商业价值,这一能力正构成达人在内容电商体系中的带货价值基础。
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亚马逊美国站:运输更正费用改由卖家负担


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亚马逊规定:退货的产品尺寸、重量或两者都不正确,卖家将被扣除您支付的标签与正确标签成本之间的运费差额;卖家的寄件人地址不正确或无效,承运人将对每个无法退回的包裹收取18美元的费用;卖家的ASINs因产品属性或退货地址不正确而收到运输更正费用,卖家将每月收到一封带有详细报告的电子邮件通知。


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Wish制定2023年计划 将降低买家运输成本


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eBay加拿大推出“地址验证” 新功能 避免收件地址出错


为了确保买家和卖家在结账checkout时以及在帐户设置中调整地址时输入正确的送货地址,eBay推出了“地址验证” (Address Validation)这一新功能。目前,新功能已经在eBay.ca站点和加拿大境内eBay应用程序中正式上线。


当卖家在填写收件人的街道地址时,错别字和拼写错误偶尔会发生,收货地址也可能混淆。这些小错误可能导致产生“物品未收到(Item Not Received)”纠纷、订单取消、包裹被退回,并由卖家承担由此产生的运费等情况。“地址验证”功能会自动扫描地址的潜在错误和拼写错误,并根据之前的运送服务记录进行检查。如果用户在帐户设置或结账过程中不小心输入了错误的地址信息,eBay将发出提醒并提供建议地址。

eBay德国站与Foxway合作推出“以旧换新”计划


eBay德国站宣布,其与二手设备修理商Foxway合作推出一项“以旧换新”计划。通过新计划,买家可以向eBay提供旧物品,以获得购买新商品的积分。


eBay买家可以在Foxway了解其旧设备的价值,并可以立即收到确定金额的积分额度,该额度在eBay上购买新设备时直接从购买价格中扣除。积分额度取决于设备的品牌、型号和状况。


用户必须在24个小时内将获得的积分转换成优惠券,并订购所需的智能手机或平板电脑,违期将无法使用。在收到新的物品后,用户需要尽快将所有数据从旧设备转移到新设备。


此外,旧设备必须在21天内寄给Foxway,Foxway将对它们进行检查、修理或翻新,然后再在eBay Re-Store中出售。


2022年12月8日至2022年12月31日期间,新的以旧换新计划参与者如果成功以旧设备进行交易,还将获得价值30欧元的购物券。该购物券支持在30天内兑换。


据了解,Foxway是欧洲最大的电商公司之一,专注于智能手机或平板电脑的二手交易,每年处理超过150万台设备。例如,Foxway为iPhone 12 64 GB支付高达330欧元,为三星Galaxy S20 FE 128 GB支付高达130欧元,为Google Pixel 6 5G 128 GB支付高达250欧元。

Ozon推出新收款方式“连连跨境钱包”

Ozon全球团队发布通知称,Ozon推出了新的收款方式——连连跨境钱包。如果卖家与平台的结算币种是美元或人民币,卖家现在可以在设置和协议(合同)部分的个人中心中进行切换。新方式便于卖家与Ozon相互付款,并将取消对跨境转账的一些限制。卖家将不再需要向银行提供额外的信息,付款将更加稳定,如与当地合作伙伴合作一般。


卖家可以绑定现有的连连账户,如果卖家还没有使用该服务,在中国建立新账户也很简单,生态系统允许卖家与不同的合作伙伴合作,转换钱包内的币种。


未来连连国际与Ozon将会合力为平台卖家打造更便捷的收款体验:不久后将会取消平台提现门槛限制,同时支持卖家直接绑定连连账户,不再需要填写银行卡信息。

Shopee新加坡从明年起增收8%商品和服务税


Shopee发布“新加坡站点自2023年1月1日起商品和服务税更新”通知。通知称,根据新加坡政府的规定,自2023年1月1日起海外通过空运/邮寄/海运等方式到达新加坡的商品,均需缴纳 8%的商品和服务税。

11月TikTok Shop在越南电商平台排名第三


Reputa近日公布11月越南电商行业报告。报告显示,11月越南电商平台排行榜中,Shopee和Lazada两大平台继续领跑,分别位列第一和第二。


11月,Shopee的“交互式植物护理-鲜花券”迷你游戏收到了超过2335000次互动,而Lazada的“黑色星期五开幕-iPhone 14”迷你游戏也收到了超过1792000次互动。


另外,TikTok Shop超越Tiki和Sendo,以8.4%的总得分小幅上升,成为电子商务平台的第三名。同时,Tiki正在下降,排名第五,Sendo上升到第四位。

Shoptop后台新增“店铺一键搬家”功能


Shoptop宣布,针对店铺搬家繁琐这一痛点,Shoptop后台上线“店铺一键搬家”功能。“店铺一键搬家”功能支持将第三方建站工具的商品、顾客和订单信息快速迁移到Shoptop平台,只需3步操作,便可以实现原店铺核心数据快速迁移。


具体操作步骤为:第一,在Shoptop后台应用市场找到“一键搬家”功能,点击启用后进入;第二,进入第三方建站工具后台,导出商品CSV文件;第三,将导出的文件在Shoptop后台“应用—我的应用”处直接导入Shoptop,导入成功后可以直接在“商品—我的商品”处查看到该商品。

马帮ERP与TikTok Shop完成对接 支持多平台数据采集


马帮ERP日前成功与TikTok Shop完成对接,支持多平台数据采集、数据一键搬家、产品批量刊登、订单高效处理等功能,帮助卖家实现多平台运营,管理跨境业务。


据介绍,TikTok Shop是基于TikTok的电商业务,通过兴趣内容推荐功能帮助卖家的商品直接触达到消费者,使用更沉浸、更互动的方式和消费者建立起连接和信任,以此来激发消费者的潜在购物兴趣。


买家可以在TikTok上完成一站式的操作:浏览-下单-支付-客服。TikTok Shop的功能类似于抖音小店,目的是在TikTok上形成一个购物闭环。当用户看到感兴趣的视频内容后就可以直接通过视频上显示的购物链接进行下单,不需要跳转到站外,从而减少了消费者的考虑时间。

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