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初创公司追随SHEIN,150亿美金如何炼成?

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2021-01-20 14:38
2021-01-20 14:38
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“没想到有一天我会学着在线上卖手机。我算是OPPO的老员工了,但这种销售方式还是头一次遇到。”OPPO巴基斯坦员工Muhammad Ali Qureshi对于这种转变感到不可思议。


在公司的帮助下,Muhammad Ali Qureshi每天都会拿出一部分时间来学习如何进行线上营销,以及了解产品知识和行业趋势。


OPPO于2009年开始拓展海外业务,主要着力于公开的线下渠道市场,但是在疫情期间,其增加了线上的销售,包括采取私域流量及无接触式的销售方式。


近几年,越来越多的中国品牌像OPPO这样开始向海外市场扩展。如果没有疫情,它们可能会按照以往的路径走下去,但是疫情所带来的变化,让风险与机会共生。



独立站有未来



今年疫情,很多外贸公司的海外业务基本处于停滞状态,遭受巨大打击。如果没有早点转型线上,2020年的日子可谓是非常艰难。


但是想转型并没有那么容易。如今,单纯“卖货”的时代早已成为了过去式,要想在众多竞争者中脱颖而出,建立和维护品牌是出海企业必须要做的功课


对于新品牌来说,要想在跨境电商平台脱颖而出会比较困难。


但是Shein的成功给新品牌们提供了一种新路径。


Shein是依托于独立站发展起来的品牌,其2016年的营收获得了爆发性增长,这一年也正是Facebook、Instagram、Pinterest等社交媒体平台的爆发期。


独立站,顾名思义,就是不依赖于第三方平台,专属于品牌方的域名网站


通常情况下,独立站的流量来源于Google等搜索引擎,或者Facebook、Instagram、Twitter等社交媒体平台。从这些平台上吸引流量到独立站上,就等于把这些流量圈在了自己的池子里。


在新零售商业评论调研的跨境电商卖家中,大部分倾向于独立站模式,尽管前期投入比较大,但是流量和供应链都掌握在自己手里。从长远角度考虑,仍然是一笔划算的买卖。


独立站会是未来的趋势,在第三方平台上的成熟品牌也会逐步开始建立自己的独立站。


亚马逊对于这一挑战必然不能坐以待毙。据《华尔街日报》报道,亚马逊已经成立了一支“秘密团队”,研发独立站业务,由贝索斯亲自带队,预备构建一种“新的在线商店模式”与独立站平台Shopify展开更为直接的竞争。



区域性转移



之前东南亚、非洲等新兴市场发展比较好,但是经过疫情,市场重心和选品都会发生转移和变化,很多客户开始转向欧美市场。


主要有两个原因:


第一,因为疫情下,很多企业会转型线上或者增加跨境电商的销售比例,而欧美市场的跨境电商渗透率更高,市场稳定成熟,同时相应的配套设施也更加完善。


另一个原因是东南亚,非洲的新兴市场不稳定因素更多,疫情下会放大这些风险。


对于成长中的品牌来说,稳定的市场环境以及成熟的消费市场对其发展更加有利,而对于已经有声量的品牌来说,进入欧美市场是必然的战略性选择。


然而,要进入成熟市场,最关键的还是要提升产品质量。对于科技产品来说,要在技术、研发和交付方面不断进行优化,而对于消费品来说,原材料、性能以及设计成为了关键因素。


从某种意义上来说,这种转移也是在倒逼企业提升产品力和品牌力。


图片



本地化挑战



中国品牌出海,面对的是新的市场环境和有着不同消费习惯的国外消费者。品牌国际化并不仅仅是一个战略问题,还是个本地化问题,这也是最具挑战的地方。


对于品牌方来说,本地化的含义更加广泛。从前端的产品设计到中端的销售网络搭建,再到后端的供应链体系建设,都需要围绕本地化来展开。因为同样一个品牌,在欧美、东南亚和日韩市场的营销策略和营销内容是不一样的所投放的产品也是不一样的


比如在海外热销的石头科技,在欧美市场主力推广的扫地机器人是S5 MAX。因为根据调研发现,欧美国家大部分家庭地面铺设的是地毯,对于吸尘的要求更高,不同于中国大部分家庭铺设的是木地板和瓷砖,而S5 MAX这款产品吸力强劲,且兼具拖扫功能,因而在欧美市场很受欢迎。


同时,石头科技还在全球建立了分销网络,并在美国、日本、荷兰、波兰等地设立了海外公司,完善售后服务。


图片


正是基于本地化的需求,很多出海企业都选择在海外设立分公司或者办事处。本地人能更好地与本地人沟通,也更加了解当地的媒体情况和文化传统,可以最大程度帮助出海企业降低试错成本和海外营销风险。


显然,不管对于已经出海还是即将出海的品牌来说,转变策略已经成为必然



注意事项



既然独立站可以成为出路,那么应该如何运营?


物竞天择,适者生存

跨境电商的速度很快,受政策和国际关系变化的影响很大,卖家要时刻关注国际政策,积极应对。同时,也需要关注自己的产品、用户体验和产品营销。一旦从商店的多维度构建了完美的量,它就可以在不断变化的政策中满足不断变化的变化。


本地化运营,多店多点运营

一个店铺两个网站,找到合适的流量入口后,扩大流量基数,直接把消费者介绍给独立站,欧美国家等。Facebook还是一个比较好的购物流量渠道,大家在做独立站的时候可以根据自己的店铺考虑独立站+Facebook模式,直接拥有大流量群。


做好数据分析,提高自我转化

独立站的好处是数据都是自己的,方便提供数据分析的依据。这样可以看到广告情况,用户的购买过程,用户的浏览情况,兴趣关注点,客群分布等。根据这些数据分析用户,最终改善转化。


解放人效,提高效率

我们常说不要输在起跑线上,做任何事都要走在别人前面。所以运营独立站要考虑适合的选择工具、服务商、付费等因素。如何用有效的资源实现利润最大化和成本最小化


除了以上几点,还要注意独立站的设计,商品货架,订单支付,物流,售后,这些都是决定能否建立自己的私域的因素,也是培养用户的粘性


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