GOOD NEWS! 侵权被拒死的亚马逊账号可以解封了

侵权是亚马逊关店的常见原因之一。

以前也不是什么大事，申诉几次账号基本就能恢复。但是今时不同往日，现在侵权店铺想要申诉解封，就不简单了。

认认真真写封POA提交过去，直接就给拒死了（拒死：亚马逊表示可能不再回复）。

简直是气的胃疼。

Hello,

We received your submission but do not have enough information to reactivate your account. Since you were unable to provide sufficient and required information in the appeal submitted, we decided that you may no longer sell on Amazon.co.uk.

Why did I receive this message?
You have not sent us sufficient information that we previously requested from you to address our concerns with your account. For confidentiality reasons, we do not provide details about our investigation methods.

What happens now?
Your account will remain deactivated, and we may not respond to further emails about this issue.

拒死之后想要再申诉，难度就大了，因为你可能很长时间都得不到亚马逊的回复，每次提交的POA就像石沉大海，没有半点波澜。

根据我们的测试，侵权第一次申诉亚马逊直接拒死的情况已经不是少数。另外貌似和你提交的申诉信内容也关系不大。不管是随便写还是认真写，都是这样。

事情到这里貌似陷入了僵局。

难道申诉死的侵权账号真的没有恢复的可能了吗？

答案是否定的。

经过我们的探索，我们现在已经成功解封了这种一次申诉即拒死的侵权账号。

虽然目前的解封率还没达到以前的水准，解封用时也还比较长，但是已经至少证明，这种方法是可复现的。

这个卖家的账号因为侵权专利导致店铺被关。从通知邮件来看，和以往并没有很大的差别。

因为处理过类似的问题，这个卖家自己写了一封POA提交了上去。结果5天也没收到任何回复。我们怀疑是在邮箱回复了。

经过查看，果然。11月2日就已经收到回复，并且直接拒死。

通过了解侵权的ASIN，和卖家沟通事情的经过，我们撰写了申诉信于11月3日开始提交。

连续几天，我们没收到任何回复。

随着申诉方式和行动计划的不断加强，转机终于出现了。

在11月11日，我们在后台直接收到了账号解封的邮件。

总结一下：

• 侵权关店第一次申诉就被拒死的情况比较多见了，是不是也在暗示着亚马逊平台对于卖家侵权行为容忍度开始降低了呢？我想答案是肯定的。以后还是要小心为妙，尽量规避。

• 现在侵权关店已经不局限于权利人的投诉了，而是亚马逊自己开始严查卖家上架的产品，也就是俗称算法机器扫号。因此我们会经常看到有时候一关就关一大批卖家。

• 从目前来看，亚马逊侵权关店申诉受阻的现象不是暂时的，解封率降低，解封难度上升的趋势估计会持续延续下去。而侵权无法解封的账号，账户余额是拿不回的。上架ASIN的时候风险收益要仔细衡量了。

• 最后的最后，即使侵权申诉被拒死，也不要放弃希望。因为申诉死的账号，仍然有恢复的可能。

以上。