中东金融科技将在2021年蓬勃发展

由于疫情限制，电子商务和数字支付门户网站在全球范围内的增长迅猛。越来越多的人在使用智能手机，电子商务，数字钱包以及手机和二维码码付款，以避免与他人接触。许多企业还被迫从传统的实体店转移到网上。
正如《福布斯》中东版和Marmore 中东北非Intelligence透露的那样，该地区还有尚未开发的电子商务潜力。在中东地区，只有大约2％的零售额来自电子商务，而在发达市场中，这一比例仅为15％。

根据凯捷研究院（Capgemini Research Institute）发布的《 2020年世界支付报告》，全球非现金交易从2018年到2018年增长了近14％，达到7085亿笔交易，是近十年来记录的最高增长率。
在非接触式支付方式激增的推动下，中国、印度和其他东南亚市场引领了这一增长。考虑到这一点，全球在线市场情报提供商Research and Markets的一份报告估计，全球数字支付市场将从2019年的3.88万亿美元增长到2020年的约5.43万亿美元。

但是，这只是通过信用卡和借记卡，在线和移动支付以及其他数字渠道获得的总金额的一小部分。
波士顿咨询集团7月份的一份报告显示，新冠病毒及其所有影响为金融科技行业提供了巨大的机遇。

在阿联酋和沙特阿拉伯的领导下，德勤预测电子商务销售额将从2016年到2021年的复合年均增长率（CAGR）为16.9％，达到488亿美元（1790亿迪拉姆）。尽管该地区的互联网普及率（60％）高于全球平均水平（51.7％），但目前，该地区的电子商务潜力尚未得到开发。技术研究公司Gartner的一份报告显示，在中东，只有15％的企业拥有电子商务，近90％的在线购物是跨境购物。

Checkout.com是该地区领先的数字支付门户，发布了针对中东和北非巴基斯坦（MENAP）地区的“互联支付”报告，揭示了推动电子商务增长的各种因素前锋。该报告基于对该地区5,000多名消费者的民意调查。

报告显示，虽然只有15％的消费者预期其在线购物频率会下降，但47％的消费者预计会有所增长，其余消费者则预计不会有任何变化。海湾合作委员会（GCC）的消费者中，有49％的人计划在2021年购物，其中仅阿联酋就有45％。该报告显示，富有的消费者，35岁以上的男性以及已经进行非接触式付款的消费者的在线购物频率将在来年增长。
Checkout.com全球电子商务执行副总裁塞巴斯蒂安·里斯（Sebastian Reis）表示：“我们的报告表明，我们今天所看到的不仅仅是消费者行为的暂时变化。尽管这可能为该地区的企业带来重大机遇，要利用消费者行为上的这种转变并在竞争激烈的市场中取得成功，企业不仅需要提供消费者所需的产品和服务，还需要提供最佳的在线购物体验，包括安全可靠便捷。”

由于疫情，食品交付公司受到了积极影响，有41％的公司报告用户和订单数量增加。在线发展的其他一些行业中，时尚占37％，杂货占33％，电子业占30％。由于在线购物的便利性，消费者更喜欢用数字支付而不是现金支付。在每月购物一次的人中，有62％的人通过卡或数字钱包（如Apple Pay）付款。将来，消费者将更喜欢在家中舒适地使用手机订购诸如食品，饮料和杂货之类的必需品。便利和付款经验将成为选择首选供应商或银行进行数字支付的决定性因素。

亚马逊还通过向企业提供亚马逊支付服务（APS）进入阿联酋。这是通过2017年亚马逊收购Payfort来完成的。将协助通过全球和本地方式接受在线支付，向客户提供分期付款，并监控支付绩效。
根据2020年世界支付报告，从2018年到2019年，中东和非洲的数字支付激增18％，使其成为增长最快的两个智能支付市场。中东市场正在发生变化，企业和金融机构被迫转向智能支付解决方案。