亚马逊全球副总裁戴竫斐Cindy Tai：2023的第一封公开信
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2023，按下跨境电商高质量发展的“加速键” ——戴竫斐（Cindy Tai） 亚马逊全球副总裁、 亚马逊全球开店亚太区执行总裁
登上《时代》杂志、创造圈层文化、斩获红点大奖......作为跨境电商从业者，我们见证了跨境电商一步步迈向以创新驱动、数字赋能等为标志的全面数字化阶段，中国品牌也逐渐开始在国际舞台崭露头角。
2023，我们将真正跨入后疫情时代。我相信，在企业全面数字化以及行业各方合力助推下，中国出口跨境电商的高质量发展，将按下“加速键”。
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就在几周前，美国《时代》杂志发布了“2022年度200项最佳发明”榜单。亚马逊卖家石头科技的一款扫地机器人，凭借创新科技产品力，出现在了榜单之中。 这不是中国品牌第一次登上有分量的国际榜单。2022年上线亚马逊的小牛电动，它的电动车就在过去几年接连斩获德国IF产品设计奖、德国红点设计大奖、日本优良设计奖等重量级奖项；在骨传导耳机领域颇有建树的韶音，还曾获华尔街日报年度创新奖、CES创新奖等。智能家居品牌Govee，在亚马逊上已布局美国、欧洲、日本、新加坡等16个站点，它的智能灯产品可以满足用户在不同生活场景下的需求，获得了多项国际奖项。 这些漂亮成绩单，展现出的是中国企业从“中国制造”向“全球品牌”转型并取得初步成功的事实。过去三年，亚马逊上的中国品牌型卖家数量增长了近3倍3；这些卖家的销售额，在过去一年里取得了双位数增长4。正如卖家所言，与传统外贸相比，跨境电商的思维方式大有不同，打造品牌力往高质量的发展，已逐渐取代过去以价格取胜的方式。
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数字化是新一轮全球贸易变革的先机，也是未来全球贸易发展的制高点。业务模式从线下向线上转移，只是数字化的其中一步，而中国品牌频频闪耀世界舞台的背后，是从选品、生产、物流、仓储、营销，到人才、思维方式全面拥抱数字化的缩影。 例如： 户外品牌挪客的产品开发团队通过亚马逊用户评论了解到，“帐篷搭建麻烦”是一大痛点。于是他们迅速跟进改进产品结构，大幅简化搭建方法，迭代后的充气帐篷“一上架就卖空”；又如，深耕极限越野车配件的KEMIMOTO通过亚马逊的品牌分析工具，在搜索趋势、购买行为、用户画像等方面获得洞察，成功打入消费者心智；此外，还有许多卖家通过亚马逊柔性供应链解决方案，高效管理仓储物流 …… 出海路径的速度和效率提升，在传统外贸时代是难以想象的，这也是未来贸易的关键。在当今以客户为中心的数字贸易下，企业取胜的关键，在于能否了解并快速满足消费者时刻变化的需求。在当今不确定性依然存在的大环境下，企业长期增长的基石，在于能否拥有足够韧性的发展模式。 要做到这些，全生命周期的数字化升级是必经之路。这既包括制造设备的智能化、管理流程的数字化，也包括生产的柔性化，以及用户运营的数据化等方面。
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向数字化要发展效率，向品牌化要发展质量，向全球化要发展空间，中国的出口跨境电商在各方合力驱动下，能在风平浪静时全速前进，也能在大风大浪时稳步前行。 “新十条”出台之后，已陆续有超过23个省市出台了支持企业向海外拓展市场机遇的政策。不少中国卖家也厉兵秣马，对2023充满期待。 就在上周，亚马逊全球开店中国发布了2023战略重点，包括做宽供应链解决方案，做深新选品全过程解决方案，做轻品牌全球化的出海路径和做厚本地化服务。同时，宣布亚马逊全球开店亚洲首个综合性卖家培训中心正式落成。 各方的努力充分反映出，从政府到卖家，再到亚马逊这样的出海渠道，跨境电商行业多方创造的发展合力已然形成。 2023的环境将持续多变，全球经济复苏依然面临压力。但是，中国外贸出口的基本盘是稳定的，韧性是强大的，这些都是我们应对新挑战的底气所在。在行业内外合力的助推下，“中国制造”向“世界品牌”转变的速度，只会越来越快；转变的质量，只会越来越好。我们也将全力支持中国卖家取得长期成功，共创全球品牌新格局。
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