复盘 2021年 Shopify的 BFCM

刚刚过去的BFCM（也就是Black Friday/ Cyber Monday，黑色星期五/网购星期一），Shopify的交出了特别亮眼的成绩单！官方的声明说，2021年Shopify在黑色星期五/网络星期一的销售再次创下记录，全球独立和直接面向消费者的企业销售额接近 63 亿美元。从新西兰的黑色星期五开始到加利福尼亚的网络星期一结束，今年的 BFCM 比去年增加了 23%。

黑色星期五/网络星期一统计同比数据

• Shopify 上的商家在美国东部时间下午 12:02 每分钟产生了近 310 万美元的峰值销售额

• 截至美国东部时间凌晨 4:00，商家的销售额超过 10 亿美元，比 2020 年的黑色星期五早了四个小时。

• 2021 年黑色星期五平均购物车价格：101.20 美元。而2020年这个金额是90.70 美元。

• 跨境销售额约占 Shopify 商店所有订单的 15%，与 2020 年相比增长了 40%。

• 黑色星期五期间约有 72% 的销售额是通过移动设备完成的，与 2020 年 BFCM 相比，移动设备购物量有所增加。

• 最畅销的国家 - 美国、英国和加拿大

• 2021 年黑色星期五最畅销的城市是伦敦、纽约和洛杉矶。

• shopify购买足够的碳去除剂，以完全消除碳排放对平台上的周末购物订单产生的影响。这相当于抵消了近6万吨的碳排放。

• 从长途旅行到跨境短途旅行，2021 年黑色星期五最受欢迎的跨境路线是美国-加拿大、加拿大-美国和英国-美国。

• 在Shopify 支持的德国、意大利和日本全球商店中，服装和配饰销售占主导地位。

Shopify 在线商店 2.0 如何改变在线购物：

无论是黑色星期五、光棍节还是网络星期一，Shopify 在线商店 2.0 从每个页面上的无限自定义到 Shopify 应用程序的轻松集成，再到处理元详细信息的灵活性，都能提供最佳的客户体验。

“在不依赖开发人员的情况下创造高质量的体验。”

黑色星期五/网络星期一的页面访问量为 1017 万次，总访问量增长了 40%，而 2020 年黑色星期五/网络星期一的访问量为 7.2400 万次。今年，仅黑色星期五就获得了 7789+ 万次流量请求。

在 1.277 亿份申请中，美国是 BFCM 2021 期间销量最高的国家，其次是英国。随着去年从 Shopify 购买的印度消费者数量的增长，印度成为第五大销售国，仅次于加拿大和澳大利亚。跨境购物增加了15%。

我们在 2021 年黑色星期五/网络星期一期间看到的趋势

参与比销售更重要

随着新的购物方式，品牌变得越来越明显。而且，随着零售和消费行业参与度不断提高的趋势，我们需要制定更好的参与策略。

移动购物明显加速。

随着越来越多的消费者使用视频和消息应用程序以及社交媒体，在线购物鼓励尝试并引导消费者探索获取产品的不同方式。

畅销品类：

大流行并没有抑制消费者的消费前景，尤其是黑色星期五和网络星期一 2021 年的顶级购物趋势类别是服装和配饰。

购物高峰时间

虽然说让促销活动尽可能多地开放似乎合乎逻辑，但事实上这样做会导致投资回报递减。随着“黑色星期五/网络星期一特卖”搜索量的同比增长，了解消费者的购物高峰时间以规划支持和其他策略非常重要。

分析 Shopify BFCM 2021 的流量数据，注意到客户与商店互动的高峰时间在黑色星期五和网络星期一的晚上 21:00 到 23.30 左右。