橙干货｜不是货不好，弃单率高的导火线也许是支付环节有问题

▍交易过程五大环节，提高成交率小tips

如果我们无法决定运费、税费等问题，那么，我们就从支付的过程来进一步解决问题。

因为导致交易失败，可能就存在支付过程的任一环节，所以卖家们可以在部署支付时，一定要小心。

 商户收银台：商户收银台的前端展现是影响用户支付的直接因素。

• 支持用户常用的支付方式

• 支付页面减少跳转

• 支付页面定制化增强用户安全感

• 支付页面加载流畅不卡顿

• 复购用户快捷支付

• 支付失败挽回提醒

 风控检查：优秀的风控系统可以最大程度地减小误杀。

 3D验证：能够有效避免消费者欺诈产生的订单流失。

3DS（3-Domain Secure）支付验证系统，最早由国际卡组织Visa率先推出，目的是为了保护电子商务中的无卡交易。2019年，欧洲银行管理局（EBA）将从2020年12月31日起全面实施SCA（Strong Customer Authentication，强客户身份验证）。

3DS 2.2版本允许支付服务商或上架应用交易风险分析系统（TRA）向发卡行请求低风险豁免，所以选择一家能够支持3DS所有版本的支付服务商。

 交易授权：发卡行将授权结果返回给支付服务商。

影响交易授权的因素：

1、本地收单的成功率更高；

• 发卡行对非本地的收单机构不熟悉，授权请求助可能包含银行无法识别的信息

• 发卡行对跨境交易的风险评估更严格

• 发卡行不接受跨境交易

2、交易智能路由；

3、卡余额不足或卡片过期；

4、单笔支付限额超出了消费者卡的最大单笔支付限额/系统设定的最高单笔收款限额；

5、风险地区支付，支付的IP来自被国际信用卡组织列为高风险的地区，系统会将此类交易评为高风险，而拒绝扣款。