越南：东南亚跨境电商的下一个“圣地”

过去几年，越南经历了巨大的经济转型，成为世界上增速最快的国家之一。

有利的经济环境孕育了良好的创业生态系统、促进了数字经济的发展，最近的大流行浪潮进一步巩固了这个趋势，加速了越南通往东南亚下一个数字经济强国的道路。

有卖家可能会产生疑问，就目前东南亚各国电商发展来看，越南表现过于“逊色”，不仅客单价低、妥投失败率更是高的惊人，怎么还说越南有未来呢？

经济方面，经过多年发展，越南已超越邻国，成为世界上增长速度最快的国家之一。

2009年至2019年，越南GDP年均增长7%，2020年，越南是全球少数几个GDP增长2.9%的国家之一。

越南的人均国内生产总值已从 1986 年的 422 美元增长到 2800 美元。

进一步观察越南的 GDP 增长动力会发现，工业和服务业约占该国 GDP 的 75%。随着东亚其他地区的发展促使工资上涨，全球制造商必将被越南低廉的劳动力成本和稳定的汇率所吸引。

越南经济增长的另一个贡献者是黄金人口结构。越南人口约9700万，劳动年龄人口（15-60岁）占68.5%。这表明每两个或两个以上工作的人，只有一个受抚养人。 

该国自 2009 年开始进入人口红利期，预计将持续到 2036 年。

数据预测每年将有超过 150 万人加入劳动力大军。

随着经济增长，城市化率也随之达到 37%，形成了胡志明、河内、岘港、海防等主要城市。

未来，数字经济有望在保持国家增长势头方面发挥不可或缺的作用。

即使越南数字经济发展仍处于早期阶段，但在政府支持、互联网普及率的增长以及大流行刺激等条件影响下已显示出巨大的潜力。

（1）政府支持

认识到数字经济的重要性，政府已采取各种举措来鼓励该领域的增长：2020 年，政府总理签署了第 749/QD-TTg 号决定，批准了到 2025 年的国家数字化转型计划，为国家制定了 2030 年之前的目标。

到 2030 年，政府预计数字经济将占越南 GDP 的 30%，考虑到数字经济目前占 GDP 的 8.2%，这个目标相当激进。

（2）互联网普及率不断上升

越南是智能手机数量最多的前 10 个国家之一，使用中的智能手机为 6310 万部。尽管如此，越南的数字渗透率仍落后于该地区的其他同行，为 73%。 

然而，该国有望赶上东南亚同行，因为越南的大多数人口年轻且处于工作年龄，精通技术的消费者也将更愿意转向在线服务。

（1）社交媒体

就在线活动而言，越南人平均每天使用互联网的时间为 3 小时 12 分钟。

社交媒体已成为最受欢迎的活动，平均每天花费的时间达到每天 2 小时。事实上，越南的社交媒体渗透率（73.7%）超过了世界平均水平（53.6%）。

最常用的应用是 Facebook（95% 的互联网用户拥有 Facebook），其次是本地玩家 Zalo。

（2）电子商务

凭借诱人的折扣、交易便利性和快速交付等优势，电子商务也赢得了消费者的青睐。 

根据谷歌、淡马锡和贝恩公司联合发布的【2021年东南亚互联网经济报道】显示，越南的互联网经济今年预计将增长 31%，达到 210 亿美元，其中电商营收为130亿美元，与马来西亚持平。

展望未来，预计2025年，越南电商营收将达390亿美元，超越泰国的350亿美元，排名东南亚第二。

（3）无现金支付

年轻人口中出现的另一个趋势是无现金支付。Visa 的一项研究显示，2020 年电子钱包用户和支付应用程序显着增加，表明超过 85% 的消费者至少拥有一种无现金支付方式，其中 71% 的消费者每周至少使用一次。

虽然目前最受欢迎的付款方式仍然是货到付款：Statista 的一项调查显示，78% 的网购者仍然更喜欢用现金支付网购费用；但随着Momo、Zalopay等电子钱包的强势发展，数字支付的繁荣指日可待。

越南和中国毗邻，由于历史原因，很多风俗和中国相似，同时又加上经历过法国殖民，多少受西方文化影响，因此，越南可以说是中西文化两头开。

从选品方面来看，虽然越南“哈韩”“哈日”潮流和其他东南亚国家差不多，但其对中国歌曲和中国电视剧的痴迷程度也值得研究。

以前些年热播的电视剧《花千骨》为例，有人将翻译成越南文的剧集搬到越南社交媒体，追剧风潮不比国内差；夜晚走在越南城市的小巷中，一个个家庭卡拉OK活动中传出的不少都是中国香港、台湾八九十年代的热歌。

因此，家庭卡拉OK使用的氛围灯、话筒等产品就销量不错。

另外，节日方面，越南和中国一样，会过农历春节、清明节，这在世界上屈指可数，因此，相对于双十二、圣诞节之后无大促可过的其他国家而言，越南可以过年货节。生肖纪念品就是个不错的产品。

从运营来看，越南国土狭长，北方以河内为主，人口800万，是全国政治中心；南方以胡志明为主，人口1000万，是全国经济中心。

如果是做本土，将仓库设置在河内，补货以及陆运物流价格更占优势；设置在胡志明，快递交付及海运价格更占优势，这个根据卖家资源选择。

而且，胡志明是Lazada/Shopee越南站总部所在地，可以近水楼台。

对于大家一直担心的高妥投失败率，是对跨境卖家而言；就本土卖家来说，一般都在2%以内，退换货也在1%（鞋服除外）。

从马来西亚、泰国到菲律宾，跨境电商都迎来了属于自己的“大爆发”阶段，下一个会不会是越南呢？