阿里巴巴“双十一”新记录霸屏，5亿消费者的印度Paytm Mall正虎视眈眈

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阿里巴巴公司在活动当天凌晨的第1分25秒的时候，就售出了价值10亿美元的商品，在1小时48分(比去年提前了5分钟21秒)的时候突破了100亿美元的大关。截止到下午17点34分，该公司已经打破了去年8.12亿美元的订单量以及253亿美元商品交易总额的记录。

如果以人民币结算的话，这家总部位于杭州的电商巨头在交易结束前九十分钟成功突破了2000亿元大关，一共进账2135亿元。与去年的1682亿元人民币商品交易总额相比，今年同比增长了27%，但若以2017年的商品交易总额增长幅度同比增长39%来看的话，这一增幅并不算大。

促成这一惊人销售数字的背后，我们看到了：由于阿里巴巴收购了东南亚知名电商Lazada，并在其六个东南亚国家市场同步举办了首个“双十一购物节”；与此同时，中国11个城市的一些星巴克门店开始提供外卖服务，并在其电子商务平台天猫(Tmall)上提供大幅折扣；约有18万个品牌参与了此次销售(比去年增加了大约4万个)，其中包括好奇、戴森、苹果、三星、小米、索尼和飞利浦等。据统计，最受消费者欢迎的商品类型分别是手机、女装、尿布、电脑配件和音响设备。

印度电商市场需要借鉴些什么？

作为全球增长速度最快的电子商务市场之一，印度有必要从多个层面总结其成功经验，因为阿里巴巴仅在购物节当天的销售额就超过了印度电子商务零售领域一年的商品交易总额。

综合比较一下近期Flipkart、亚马逊以及Paytm Mall这三家印度电商的表现：由Kalyan Krishnamurthy领导的Flipkart在其最近的促销活动中，五天的商品交易总交易额达到了10- 11亿美元；亚马逊在六天内实现了8亿美元的商品交易总交易额；而由Vijay Shekhar Sharma领导的电子商务子公司Paytm Mall（阿里巴巴是其最大投资者）在其近期促销返现销售中的订单量仅有1200万笔。

Flipkart和Myntra目前的年度商品交易总额为75亿美元，而亚马逊印度的数字为50亿美元。然而，Paytm Mall声称截至今年二月，他们的年度商品交易总额为30亿美元，并且设定了明年三月达到100亿美元商品交易总额的宏伟目标。

虽然这些数据反映出印度的网络零售商在未来拥有巨大的市场潜力，但从印度全年线上零售销售数据来看，可以发现本土电子商务初创公司的前进道路并不是一帆风顺的。

资料来源:IBEF印度电子商务行业报告(2018年10月)

如上图所示，根据印度品牌资产基金会(IBEF)的数据显示，印度去年的在线零售商品交易总额为178亿美元，比去年阿里巴巴在双十一全球购物节的单日总销售还少了72亿美元。印度品牌资产基金会对2018年在线零售销售额的预估规模是327亿美元，预计会比今年阿里巴巴双十一当天的总销售额多19亿美元。

阿里巴巴的高管表示，印度市场的挑战在于如何解决市场碎片化问题，以及在物流、支付和建立客户基础方面也需要进一步优化。现阶段，印度在电子商务市场的潜力仅仅挖掘出了十分之一，远远落后于中国万亿美元的电子商务行业。由于印度不同的邦有不同的监管规定，而且整体市场不是很统一，不能依靠传统的B2C或C2C等模式来发展业务，所以阿里巴巴希望通过支付市场来占领印度市场，因此对Paytm Mall格外重视。

目前，阿里巴巴投资的Paytm Mall正在艰难地与Flipkart和亚马逊等行业巨头竞争，但尚未取得较明显的成功。整个印度的互联网和创业经济都把该国5亿消费者视为未来市场的目标用户群，并希望通过获取用户来击败竞争对手，占领市场主导地位。但是，印度的电子商务网站也许无法复制阿里巴巴的成功模式，而且在创新、战略制定和扩张方面仍有很多东西需要学习。只有不断吸取经验教训，才能让整个印度电子商务市场最终实现大幅增长。

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