TikTok 推出的Q&A功能竟然这么好用！！

大家好我是CrazyTikTokers阿岚，好久不见！

在上个月，和一些圈内大佬在交流探讨TikTok的时候，有聊到关于TikTok内部在测试即将推出的新的"TikTok Q&A"功能，截止目前，该功能已经面向全球用户开放！

该TikTok Q&A的功能就是可以让创作者更加直接地使用文字或视频回复用户提的问题，字节官方在不断创新，以确保TikTok在与老牌资本，或新的竞争环境中始终保持领先地位。

当然，在评论区Q&A中主播回复用户的视频也会直接显示在主页视频区，同样也会被系统推送，被点赞，被留言，如果该视频完播率高，也同样会进入全球流量池，同样会给你的账号带来海量的粉丝。

那如何在后台开启TikTok Q&A呢？（如下图）

点击后台管理页面>Creator Tools>Q&A>Turn on Q&A

当你在后台开启“Q&A”按钮的时候，它将直接显示在你的个人主页上面，主播和用户也可以直接通过点击这个"Q&A"按钮看到所有问题与实时答案。

目前，该功能已经向全球所有用户开放。

Q&A这两个字母对于做跨境电商的朋友并不陌生，尤其是做亚马逊的卖家朋友，因为这是我们做链接必不可少的一个环节，可以说是相当的重要！

Q&A=Question(问题） and Answer（答案）：顾名思义它的作用就是用来解决买家对于产品的疑问，打消买家在下单时候的顾虑，从而提升Listing的转化率，来达到提升销量的目的。

知识点：目前亚马逊平台QA中也已经可以添加视频了，所以各位新卖家朋友们在做QA布局的时候可以用视频更加直接的去回复买家遇到的疑惑。

插曲：转化率是我们在运营Listing中非常重要的指标之一，当我们在优化链接的时候一定要以数据作为导向，所以每日销售数据表和流量分析表是作为运营每天都要记录的重要的数据，千万不要脱离数据盲目的优化。

在简单的了解下Q&A的含义和作用后，接下来我们聊聊关于"TikTok Q&A"的作用：

首先：此新功能的发布意味着TikTok平台上面的创作者可以将用户的评论指定为问答，然后创作者可以用文字或视频的方式回复自己的粉丝或者用户，该功能还可以与直播配合使用，当后续涉及到直播带货的时候，就可以更好的解决评论区用户对于产品或者购买的问题。

要使用Q&A功能，用户需要点击评论区右下角注释文本“Ask a question”图标，然后在输入框中输入问题，这也会用图标和文本来标记他们的评论，上面写着“被询问者”，后面跟着询问者的用户名。这使得开发者在浏览视频评论列表时更容易看到

其次：Q&A功能是在主播与粉丝互动的过程中产生的一种新的回馈粉丝的方式，目前“国际版快手Zynn”也已经应用这一新玩法。这样可以让创作者更容易发现和回答评论区最有趣的问题，有时候视频爆了后成千上万的评论不可能全部回复。

小插曲：目前国际版快手在布局商业进程中也加快了脚步，在最新推出的版本中，我们可以看到Zynn释放了很多商业信号！（感兴趣的朋友们可以尝试）

其三：该功能还将在内容创作者的个人主页资料中添加了单独的“Q&A”板块，所有的问题和答案都会汇总在这里，用户和创作者都可以点进去浏览这个页面，查看之前已经发布的所有问题和答案，或者添加自己的新问题。

2021年张一鸣把拓展跨境电商作为字节跳动年度规划的三驾马车之一。TikTok在今年的全球商业化进展步伐已经开始，字节跳动今年对市场拓展的招聘火爆程度可见一斑。TikTok商业化已经在路上。