惊闻亚马逊美国仓库起火，各路卖家喜忧参半！

几天前，亚马逊的广告组预算经常超标，经过我多次和亚马逊招商经理沟通，是因为亚马逊的广告系统出问题了，目前正在全力抢修当中......

正所谓祸不单行，屋漏偏逢连夜雨；

“姐夫”刚刚打完离婚官司

亚马逊美国MEM1的仓库又发生大火；

很多人收到了这么一封邮件，如图：

亚马逊官方通知内容写到：

如果您的库存在MEM1接收中心或正在运往MEM1的途中。请注意以下事项：

1、如果您已经创建了前往MEM1的装运计划，但尚未发送，请删除这些装运计划并重新创建它们。新的货物将运往另一个工厂！

2、对于已经运往MEM1的货物，亚马逊将与运营商合作，将其重新运往另一个亚马逊仓库。

3、在我们对MEM1损失情况进行评估时，已位于MEM1的库存将被暂时归类为不可销售。如果您的任何库存在火灾中遭受损坏，我们将按照FBA丢失和损坏的库存补偿政策进行赔偿：https://sellercentral.amazon.com/gp/help/help.html?itemID=20021313013

据悉，此次发生火灾的接收中心于去年开业，占地83英亩，位于Holmes和Tchulahoma公路的东北角，即孟菲斯国际机场东南部。亚马逊利用该中心收集和重新包装产品，然后分发到美国各地的物流中心。

孟菲斯接收中心是亚马逊去年在孟菲斯开设的三个设施之一。该公司还在Citation 5155号租用了40万平方英尺的仓库空间，并将其改造成一个物流中心。此外，这家电商巨头还在W. McLemore 109号开设了一个占地1.7万平方英尺的临时配送中心。

截至周一上午晚些时候，亚马逊尚未对外媒要求提供更多信息的请求做出回应。

对于已经发货和销量稳定的卖家来说，仓库起火肯定是一件不利的事情。既影响运营节奏，被烧毁的listing产品排名也会一落千丈，关键还无法联系工厂补货；

但对于有滞销库存的卖家来说，这可是天大的喜事。

因为亚马逊的原因被损坏的货物，是按照产品售价赔偿。也就是原来滞销的，卖不动的库存，立马变成卖家后台的美金赔偿了。

另外一件事，我们每天都在玩的站内广告，很多人反映的是这么一回事；平时设置20美金的手动广告预算，当天烧了200美金才停下来。

平时设置300美金的爆款产品预算，一晚上就烧了2000美金。

其实站内广告超标已经不是第一次发生了，之前也经常发生，只是没那么严重。

据说最近亚马逊的广告按月来计算预算费用，而不是单纯的按天来计算，一天300美金预算，一个月就是9000美金。那么，一天花掉2000美金也就不足为奇了，如图。

不管怎么样，这都是我们的血汗钱，这里我统一给出解决方案：

1.收集超出预算的广告截图

一定要包含日预算和超出的金额。

2.指出亚马逊系统的漏洞

这一点每个卖家都不一样，提供你所能提供的所有证据。

3.要求亚马逊给出合理的解释以及赔偿

最好写上因为超出的预算，造成listing放在了不必要的广告位，给买家不好的客户体验。

一定要记得：亚马逊重视买家的程度远超我们卖家，这里附上一封成功要回损失的邮件模板，如下：

Hello amazon

As our budget for ASIN:XXXXX,Campain name:XXXXX is USDXXX per day, but today Jan.18th,2019, we spend USDXXXX. Pls see attached picture for your reference.

Could you pls explain to us why we spend 5 times more than the budget today?

As normal, if the campaigh spending reaches to the budget, they will stop, right?

Could you pls investigate this issue?

Looking forward to your reply! Thank you so much for your support

seller of XXX

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