亚马逊重大更新：直接影响运营人员收入！

一年一度的Q4旺季虽然打响好些天了，但是侃哥发现今年旺季的画风有些清奇。

亚马逊秋季会员日期间，各大卖家社群里晒单讨论大促的人少了，反而是股票基金相关的信息在刷屏，不仔细看还以为误入了某个股票讨论群。

不过随着这两天A股震荡回调，广大卖家又回到了往日的工作状态，不知道是不是看股市的时间多过了看店铺，不少人发现打开后台被吓了一跳——销售额显示0！这是怎么一回事呢？

大批订单出现延迟交易！

亚马逊新政“作怪”？

做亚马逊，卖家们最满足的时刻莫过于落袋为安。不过最近接连有卖家遇上了同样的怪事：大批订单出现了“付款延迟”的情况。

从卖家分享的后台截图来看，付款发放日期被延迟了7-10天不等，延期原因一栏标注的是：送达日期政策。

来源：亚马逊后台截图

据侃哥观察，有的卖家几乎整个10月都是延迟交易，这几天销售额一直挂0。莫非这又是亚马逊的新政策？但是有卖家却表示，公司其他帐号没被推迟，就他的推迟了。更令人蹊跷的是，这些中招的账户没有共通性，FBA、FBM 的账号都有，账号绩效都很健康的也遇到了。

而在亚马逊官方论坛上，同样有大批美国本土卖家在抱怨延迟付款的问题，而且很多人反映都没有提前收到亚马逊的通知。一位发帖者更是吐槽道：2024 年将成为我过去几年见过的对卖家来说最糟糕的政策变化之一。

来源：亚马逊论坛

对此，一位行业老鸟道出了原委：送达日期政策是亚马逊出的新政（参见下图），9月中旬开始就发现各个店铺陆续开始执行了。侃哥调查也发现，事实上欧洲站卖家从9月10号就出现订单延迟付款的情况了，10号后的订单强制7天后结算，有些甚至延至一个月后结算。而美国站是10月份开始执行送达日期政策的，并将逐步全面覆盖。

图源：卖家分享

对于以上读起来颇为拗口的政策，大家可以简单理解为：以前是店铺押款，现在亚马逊取消了店铺不押款，款项全押在了延期交易的未结算订单里。下面举个例子，更容易理解这个新政策：之前是送到货，钱就到店铺‘总余额’了，再要14天后才能点击收款到第三方账号。现在是货了，还要7天（也可能更长）才能到‘总余额’，还是要正常14天才能点击收款到第三方账号。等于说卖家给了亚马逊 1 个月的账期。

对于突如其来的新政，一位卖家直言不讳：押款更严重了！以往是直接预留金额，现在预留金额为0，但是全延迟结算，这部分比以前的预留金额感觉要多。

店铺利润变“负数”，

卖家：摸瞎运营？

这次亚马逊毫无征兆下调整付款政策，令广大卖家是措手不及，而其中最大的影响是完全打乱了店铺的利润核算数据，很多卖家ERP系统的利润报表直接显示“负数”。

对此，有卖家分析道：平台费用是每天按时扣的，但是利润并没有按时结算，有7天的订单未结算给我们（平台预留），导致无法及时查看实时利润。按照1个月30天来算，平台只结算了23天的订单款给卖家，但是ERP统计的是30天产生的扣费，导致利润报表出现低利润或是负利润的情况。

另外，还会滋生一个更大的问题：由于每天的支出和收入数据，不是同一批订单，这样的利润数据，根本没有任何意义。对于运营/打工仔来讲，如果无法准确计算出自己的利润，无疑将直接影响后面的绩效提成。

一位欧洲站卖家就吐槽道：我们已经摸黑十几天了，盲卖盲推，不知道利润怎么算。

对于延伸出来的这个问题，某ERP厂家一名工作人员表示，他们系统统计的是已付款的订单，延迟交易的订单他们没有权限拉数据。

简而言之就是，亚马逊调整付款政策后，利润数据反馈延迟了，这样就没办法做数据化运营。