小卖家入行，选品更应“标准化”

绝版祥Cary，跨境电商从业者，入行时间两年余，平台操作经验不算丰富，仍在不断学习中。踩过的坑不少，总结的经验也不算多。想着入行之初摸索之艰难，遂决定撰写跨境电商相关的文章，一来为初入该行业的朋友提供一些参考，让他们少走弯路；二来也是将自己的经验教训输出，算是一个再学习的过程。相信“越分享、越成长”！共勉！

本文为 “绝版祥Cary”系列第143篇原创文章，如需转载，烦请注明来源，深表感谢。

有卖家加我为好友，一开始经常会直接问我卖的是什么产品？能不能推荐几款好的产品给到他们？当遇到这样问的卖家的时候，差不多也可以判定对方是小白卖家，刚入行还为没有选到好的产品而着急。

问这样的问题其实也情有可原，万一我告诉他们我卖的是什么产品，他们就不用苦哈哈的到处去找啦。但是当一个卖家运营一段时间之后就会知道，对于一个卖家而言产品才是他的核心资产，而运营经验或技巧只是工具。所以，自己的产品最好不要告诉别人，也不要随便去问别人卖的是什么产品。因为这就像你突然问一个男人你有多长一样，回答和不回答都会很尴尬。

但是，作为一个愿意分享的卖家，我会经常将自己的一些选品经验分享出来。可能有时候不能普用，但如果能够帮助到一小部分卖家也是能够让自己满足的。我之前写的和选品有关的文章包括有《选品方法之一，深挖目前的合作供应商》、《小卖家选品思路的几点总结》等，大家有兴趣的话可以关注我公众号“绝版祥Cary”，或许某一篇文章就能够给你带来不一样的灵感。

前两天和一个卖家朋友交流最近选的新品卖得怎样，她说自己的还可以，刚推上去每天就能出10单左右，最近把价格又调低了些，每天能出到20单，感觉潜力还不错。然后问我怎样，我选的一款产品属于服装类，而且又是均码，虽然可以调节尺寸，但也不足以cover住所有买家的需求。所以销售出去之后换来了大量退货，普遍反映的是尺寸太小。

选品之前我也有做过一些简单调查，市场是有的，上架之后的销量确实也不错。但对于服装类产品我还是新手，以为供应商只开发一款均码产品出来肯定是做过市场研究的，应该可以满足大部分买家的要求。但事实并非如此。居高不下的退货率让我尝到了苦头。

朋友这个时候说了一句话特别好，选品应该“标准化”。

而所谓标准化，就是指产品你没法调，也不用挑。比如你销售一个锤子，你最多就是选择一个自己喜欢的颜色（手柄），但很多时候这样的产品颜色可选性也不多。再比如一个插座，买家能选择的可能就是有3个插口或者5个插口的，颜色可能就只有黑色和白色可选。对于这样的产品，买家更多在乎的是功能性，功能满足了，外观丑一点还能将就着用，嫌退货麻烦的买家也不会选择退货。

但是服装和鞋包之类的产品就没法“标准化”，一件衣服的尺码可能就有S/M/L/XL/XXL/XXXL等多个选择，而颜色和款式就更多了。鞋子也是，每个买家的脚的尺寸都不一样，那么对鞋码的要求也就大不同。而且衣服和鞋子之类的产品买家还没法将就着穿，放在家里不穿的话就是浪费，鞋子不合脚就会弄伤自己，既然亚马逊支持无理由退货，相信大部分对产品不满意的买家都会选择退货了，国内买家在淘宝买衣服退货率也是非常高的，这一点全球通用。

而对于小卖家而言，初期最重要的是建立自信。如果选择了非标准化的产品，一旦遇到退货率高的，信心可能就会受到打击。而退货率高，带来直接的损失就是金钱。比如服装类的产品，虽然亚马逊对退货率的要求比其它产品都要宽松，但是也规定了退货产品的来回运费都由卖家负责，再加上亚马逊扣除的20%佣金费用，那么一个退货订单带来的损失还是挺大的。而这样“非标准化”太高的产品，小卖家就得慎选了。

总结：

小卖家入行，建议初期尽量选择简单易操作，不用买家动脑就能使用的；选那种买家追求更多的是功能，而非颜色、款式、大小等要素的产品。后期随着自己经验的积累，资金也充裕了，这个时候如果能够找到有潜力的市场，那就可以尝试不一样的“非标准化”产品。

越分享，越成长！

绝版祥Cary

2019年9月20日