AMZ123跨境卖家导航
拖动LOGO到书签栏,立即收藏AMZ123
首页跨境头条文章详情

亚马逊后台新功能---邀评功能

14595
2019-11-22 18:15
2019-11-22 18:15
14595


亚马逊算法的每次更新、政策的每次改变、每个新功能的推出都可能直接或间接影响卖家的运营计划。所以,卖家需时刻关注亚马逊平台政策调整或变化。

▽▽▽

11月15日,亚马逊后台订单详情页突然出现“Request a Review” 功能,使用这个功能,亚马逊可以帮你向买家发送索评邮件。

当你点击它会看到以下信息:

点击“Yes”后,会看到一个弹出窗口,上面写着:“我们会要求对这个订单进行评论。(注意:如果买家已经对此订单进行了评论,我们将拒绝此请求)”可能亚马逊正在测试该功能,以确定它在控制客户如何要求评论方面的有效性。另外,这个功能没有个性化的选择。通用的电子邮件是由亚马逊自动生成的,没有定制的邮件主题或内容,这也是为了避免有些卖家对评论系统进行操纵。

这项官方索评的功能出来之后,卖家们满怀期待跃跃欲试。但是索评效果到底如何呢?有卖家反馈说得到客户好评,也有卖家反馈收到差评了。

(截图来自知无不言社区)


针对这种情况,如果做好以下几点,获得好评的几率还是很大的。

(1)保证产品质量

只有产品质量可靠,卖家才有底气去找客户索要评论。如果是一个好产品,大部分客户还是愿意跟大家分享的,毕竟故意抹黑产品质量的卖家只有一小部分。

(2)在有效时间内邀请客户评论

官方要求发送索评邮件的时间是订单妥投后的4-30天内,建议索评的时间不要隔得太久,最好在订单妥投后的两周之内索评。

(3)不建议每个订单都使用这个功能

目前使用这项功能,需要卖家一个一个订单去点击索评的按钮。如果你的订单量较多,那么这样做就太耗费时间了,还不能完全保证效果,建议是挑选表现好的产品去邀请买家评论。


这项新功能确实可以通过电子邮件快速请求评论,而不用担心违反亚马逊的服务条款。如果只是简单地点击请求评论按钮,像我们平时收到的淘宝索评短信一样。从长远来看,买家可能将不会再打开这些类型的电子邮件直接选择忽视,也就无法是达到邀请买家评论的目的。

面对亚马逊后台的这项新变化,卖家一方面要认清自己产品,收到好评率是否大于差评。同时,一旦Listing出现评分低的review,就要暂停使用RequestaReview,针对差评做出优化。

END


免责声明
本文链接:
本文经作者许可发布在AMZ123跨境头条,如有疑问,请联系客服。
最新热门报告作者标签
深圳卖家靠一台“宠物友好”家电,在TikTok捞金千万
28天卖了550万,宠物“吸毛神器”在TikTok美区爆单
订单增长26%,波兰消费者开始偏好网购宠物用品
根据Wolt发布的数据,波兰宠物电商市场正在快速发展,越来越多消费者选择通过线上平台为宠物购买食品和日常用品,2025年宠物用品类别订单量同比增长26%。
《2026年亚马逊Prime Day研究报告》
Tinuiti发布了《2026年亚马逊Prime Day研究报告》。该报告基于2026年4月对1000名美国Amazon Prime会员的调研,从Prime Day购物意愿、消费预算、通胀影响、活动时间变化、跨平台比价、AI工具使用以及热门品类等多个方面,分析了2026年Prime Day消费者行为的最新变化。
AMZ123会员专享丨5月第2周资讯汇总
亚马逊亚马逊宣布,正式在英国启动无人机配送服务。5月8日,亚马逊已开始在英国达勒姆郡达灵顿(Darlington)配送中心进行无人机包裹配送飞行,这也是亚马逊Prime Air服务首次在英国使用最新一代MK30无人机开展配送业务。据外媒报道,美国加州针对高速电动自行车的安全监管进一步升级。亚马逊已同意停止在加州销售超过州法律限速的高速电动自行车(时速超过40英里),此举与当地接连发生的车祸事故有关。
字节上诉至欧盟最高法院,试图避免DMA严格监管
5月12日,TikTok母公司字节跳动出庭位于卢森堡的欧盟法院,希望推翻欧盟《数字市场法案》(DMA)认定的“大型互联网平台”身份。
深圳卖家靠一台“宠物友好”家电,在TikTok捞金千万
28天卖了550万,宠物“吸毛神器”在TikTok美区爆单
《美客多墨西哥市场趋势洞察》PDF下载
美客多远不止是一个电商平台。这里映射着数百万墨西哥消费者的潮流趋势、喜好变化和日常消费选择。
《美客多巴西市场趋势报告》PDF下载
美客多远不止是一个电商平台。这里映射着数百万巴西消费者的潮流趋势、喜好变化和日常消费选择。
《TikTok Shop2024家居类报告东南亚》PDF下载
从各品类占比来看,越南市场GMV相对集中,GMV前五的品类已经接近80%,其中家居用品占比仅为TOP10品类的4%,家居品类在越南站点仍有很大的发展及进步空间。
《Temu商业模式迭代,应对监管挑战,持续高增长》PDF下载
Temu 持续高增长,全球跨境电商重要平台。Temu 自 2022 年上线以来飞速发展,依托供应链优势、全托管模 式以及广告投放帮助其取得了商业模式的巨大成功。从用户数和份额角度,Temu 都已成为全球最重要的跨境 电商平台之一。
《2025中国医疗器械出海现状与趋势蓝皮书》PDF下载
医疗器械出海不仅是企业拓展市场的战略选择,更是提升全球医疗水平、增进人类健康福祉的重要使命。然 而,这一过程充满挑战:不同国家和地区的法规标准、市场准入、文化差异以及技术要求,都对企业提出了 严峻考验。如何在复杂的国际环境中找到方向,实现从产品输出到品牌信任,是每一家出海企业必须面对的 核心问题。
AMZ123《全球电商市场报告——韩国篇》PDF下载
本报告从电商市场环境、消费者画像与营销选品策略等多个维度,聚焦这一市场进行系统性解读,为跨境卖家精准切入韩国市场,把握增量机遇提 供深度参考。
《TikTok Shop 2026年一季度报告》PDF下载
2026年第一季度,TikTok Shop在全球(基于所提供的10个站点数据)继续保持强劲的增长态势总GMV已达274.53亿美元,整体市场呈现出核心市场GMV体量巨大、新兴市场爆发式增长的特征美国站以69.85亿美元的GMV稳居榜首,对比25年第一季度增长了66%
《2026游戏出海产业深度解析报告》PDF下载
2025年,全球游戏市场彻底走出了调整期,迎来了确定性的复苏增长。根据Newzoo最新发布的全球营收趋势数据显示,2025年全球游戏市场总营收预计将达到1967亿美元,正式逼近2000亿大关。从长期增长曲线来看,行业复合年增长率(CAGR)正从2022-2025年间的4.2%加速攀升,预计在2025-2028年间将达到4.9%,显示出强劲的市场韧性。
亿邦动力网
消除一切电商知识鸿沟,每日发布独家重磅新闻。
欧洲电商资讯
AMZ123旗下欧洲跨境电商新闻栏目,专注欧洲跨境电商热点资讯,为广大卖家提供欧洲跨境电商最新动态、最热新闻。
AMZ123会员
「AMZ123会员」为出海者推出的一站式私享服务
侃侃跨境那些事儿
不侃废话,挣钱要紧!
跨境学院
跨境电商大小事,尽在跨境学院。
跨境电商干货集结
跨境电商干货集结,是结合亚马逊跨境电商卖家交流群内大家在交流过程中最常遇到的问题,进行收集整理,汇总解答,将会持续更新大家当前最常遇见的问题。欢迎大家加入跨境电商干货集结卖家交流群一起探讨。
北美电商资讯
AMZ123旗下北美跨境电商新闻栏目,专注北美跨境电商热点资讯,为广大卖家提供北美跨境电商最新动态、最热新闻。
亚马逊公告
AMZ123旗下亚马逊公告发布平台,实时更新亚马逊最新公告,致力打造最及时和有态度的亚马逊公告栏目!
首页
跨境头条
文章详情
咨询
官方微信群
官方客服

扫码添加,立即咨询

加群
官方微信群
官方微信群

扫码添加,拉你进群

更多
订阅号服务号跨境资讯
二维码

为你推送和解读最前沿、最有料的跨境电商资讯

二维码

90% 亚马逊卖家都在关注的微信公众号

二维码

精选今日跨境电商头条资讯

回顶部