亚马逊官方公告：7月起自配送政策密集调整，附合规时间轴

自2026年7月起，亚马逊欧美站点陆续落地多项FBM绩效新政，涉及欧盟海关清关、备货时间、准时送达率（OTDR）及营业时间送达率（BHDR）四大板块。下面小编将逐一拆解各项政策的具体内容和生效时间。

2026年7月1日，亚马逊宣布对美国站和欧洲五国站点（英、德、法、意、西）自发货（FBM）政策进行密集调整。本次更新并非一次性落地，而是从7月至9月分阶段实施，涉及跨境清关、备货时间、准时送达率和企业订单配送四大维度。

对于依赖自配送模式的卖家而言，这轮政策调整意味着运营门槛的全面抬升。不合规将面临Listing停用、FBM新建资格受限、企业端销售权限暂停等实质性处罚。

自2026年7月1日起，从英国、中国、美国或其他非欧盟国家发货、送达至欧盟消费者的自配送（FBM）订单，须遵守欧盟海关改革新规。

⭕重点提醒：从中国直发欧盟，或者从英国仓发往德国、法国、意大利、西班牙等欧盟国家的卖家，需重点确认现有物流渠道是否符合亚马逊批准承运商要求，并确认是否支持IOSS编号和ASIN的数据传输。

亚马逊表示，目前德国站约90%的FBM订单已在1天备货时间内发出。基于这一数据，亚马逊决定进一步压缩默认备货时间。

⭕重点提醒：不要为了预留缓冲而长期设置明显高于实际水平的备货时间。亚马逊正在通过系统自动化手段强制卖家提供更快的配送承诺。

准时送达率（On-Time Delivery Rate，简称OTDR），是指在承诺的"送达日期"前送达的订单占自配送总订单数的百分比。

⏩自2026年7月15日起，亚马逊要求德国、法国、意大利、西班牙站点的OTDR保持在90%及以上（英国站相关要求已生效）。

⏩自2026年9月1日起，若OTDR表现持续低于政策要求，不合规的Listing可能被停用，卖家也可能失去新建FBM商品的资格。

⭕重点提醒：OTDR考验的是从下单到最终送达的全链条时效——不仅要关注海外仓是否及时出库，还需关注承运商揽收、中转、末端派送和物流轨迹的稳定性。

营业时间送达率（Business Hour Delivery Rate，简称BHDR），衡量的是卖家自配送的企业订单在企业买家营业时间内成功送达的百分比。

过去，BHDR只是账户健康页面的"参考指标"，对店铺基本不造成实质性影响。但从2026年9月30日起，它将正式转变为具备实际惩罚后果的硬性标准。

⭕重点提醒：重点提醒：BHDR无法通过短期冲刺弥补历史欠账，必须建立持续稳定的配送能力。B端订单占比较高的卖家——如主营办公耗材、商用电子等B2B高频品类的卖家——将面临比纯B2C卖家更大的合规压力。

OTDR与BHDR虽然独立计算、独立处罚，但在实际操作中会产生交叉影响。

对于订单较高的国内直发FBM卖家，双重压力尤为明显、特别是在头程物流时效波动较大、跨境订单无法精准匹配海外营业时间的情况下，极易同时触发OTDR和BHDR两项指标。

此外，6月29日已生效的备货时间真实化新规（要求SKU处理时间必须与实际发货速度保持一致），与7月系列新政形成了政策叠加效应。FBM卖家的合规难度正在从"单点达标"向"多维达标"全面升级。

此次政策更新表明，亚马逊正在全面加强FBM模式的质量管控。从清关合规到备货时间，从准时送达率到企业订单营业时间送达率，覆盖了自配送的每一个关键环节。

未来，FBM卖家选择物流方案时，不能只比较运输价格，还需综合考虑清关数据传输、海外仓出库速度、末端配送稳定性及物流轨迹完整度。FBM不再是低价铺货的避风港，精细化运营和合规化履约正在成为标配。