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【曝光诈骗】“暴雷货代”事件频繁发生,跨境卖家如何避开物流的雷,速看避坑指南!

生活苟且,有梦三生。奇闻趣谈,行业景春。
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2023-11-08 09:31
2023-11-08 09:31
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三月梦呓
生活苟且,有梦三生。奇闻趣谈,行业景春。
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上市是许多企业发展的选择,十月底,物流界的“卷王”极兔速递靠低价、收购、烧钱...历时八年终于跑进了港交所。


有人欢喜有人忧,有物流企业荣登上市榜单,也有货代货运代理)选择了卷钱跑路......





本期内容简介
1.引言
2.跨境电商中货代概念是什么,在跨境电商业务中扮演的角色和职责
3.导致货代跑路现象有哪些原因,例如经济压力、竞争激烈、法规变化等因素
4.货代跑路案例分析,对企业和消费者遭受哪些损失
5.货代跑路对跨境电商企业、供应链和消费者的影响
6.货代跑路事件涉及的法律问题,相关企业应该如何加强合规措施,保护自身权益
7.政府和行业监管机构在防范货代跑路现象方面采取的措施,以及行业内的改进建议
8.客户如何选择可靠的货代公司,避免类似的事件再次发生
9.受到货代跑路影响的企业一些自救的方法和建议
10.总结与分析




01
引言

近日,跨境圈内流传着一张截图,某货代团伙揽收了客户的货和运费,但却并没有付款给他的下家,称资金链断裂倒闭,出事后选择耍赖摆烂玩失踪。




然后换个“马甲”,用其他不同公司,重操旧业继续在国际物流行业揽货出货。




这些公司的突然跑路,给卖家和买家带来了巨大的损失,严重破坏了跨境电商秩序。为了解决这一问题,我们必须深入探讨其根源,并积极寻找解决方案。


02
跨境电商中货代概念是什么,在跨境电商业务中扮演的角色和职责

跨境电商服务商是为跨境电商平台或卖家提供各种服务的机构,如注册、开店、物流、支付、税务、营销等。它们帮助平台和卖家解决在跨境电商过程中遇到的各种问题,提高业务效率和用户体验。



货代(货运代理)则是专门从事国际货运代理业务的机构,它们为客户提供包括订舱、报关、报检、运输、仓储等在内的全方位物流服务。



在跨境电商业务中,货代帮助卖家解决货物从生产地到目的地的运输和清关问题,确保货物按时、安全到达。



在跨境电商业务中,跨境电商服务商和货代(货运代理)扮演着重要的角色。它们为平台和卖家提供专业的服务和支持,促进跨境电商业务的发展和壮大。



同时,它们也需要不断优化和创新服务模式,以满足不断变化的市场需求和政策环境。然而这些货代违背自己的良心跑路,违反了正常的市场秩序,真是让人嗤之以鼻!


03
导致货代跑路现象有哪些原因,例如经济压力、竞争激烈、法规变化等因素

跨境物流行业的春天已去,现在是一眼望不到头的寒冬…


近两年的货代不好做,但许是最初高涨的利益让人眼红,引得许多创业者鱼贯而入。仅是最近一年成立的“物流”有关公司就高达20万


由于物流需求放缓,运力过剩,许多中小货代公司业务范围难以囊括市场上不断细分的货品和服务种类,加上物流行业竞争激烈,不少投机者开始铤而走险。


更有甚者,在严重亏损的情况下还企图瞒天过海再圈一波跑路。自去年来,货代暴雷事件频发,加之小道消息真真假假,货主卖家们心中乌云密布隐见惊雷。


随着全球经济形势的不断变化,货代行业面临着日益严峻的经济压力。货代企业的生存和发展需要大量的资金投入,包括人力、物力和财力等方面的投入。


一些货代企业为了争夺市场份额,不惜进行低价竞争,甚至恶意压价,导致整个行业的利润水平下降。



政府对物流行业的监管越来越严格,相关法规也在不断变化。一些货代企业可能无法适应新的法规要求,或者在合规经营方面存在疏漏,这都可能导致企业的经营出现问题,甚至出现跑路现象。


04
货代跑路案例分析,对企业和消费者遭受哪些损失

近年来,货代跑路事件屡见不鲜,给企业和消费者带来了严重的损失。比如下面这几个例子


要求客户出钱赎货?

“是倒闭了吗?货代不回消息。”

近期,在各大社交平台,不少卖家爆料,深圳某头部货代企业被指资金链断裂,部分客户被告知需要以2000元/cbm的价格赎货,此外,内部员工数十万奖金未发,甚至薪资也已经有数个月未发。



搜索企查查发现,该货代企业目前依然是营业状态,在深圳地区颇有名气。不过,企查查显示,该货代企业在2019年至2020年间有多条运输合同纠纷的法律诉讼。



一位物流业人士透露,早在去年就有关于这家货代企业跑路的传闻。据他表示,他从其一位客户了解到,上述货代企业确实是遇到了困难,主要是资金短缺。“三个月不送仓,业务员也不回复,昨天他们财务还在群里喊我们付运费,不付就扣货。”其客户表示。


无独有偶,此前就有某大型物流公司因资金链断裂跑路,导致客户货物被合作货代扣留,给出的放货条件为收货人按照货物体积分摊贵司欠款+货物滞留在仓库的超期仓储费+派送费+可能会产生的贴标等费用。



碰到这种事情,不少卖家只能自认倒霉,损失物流费用不说,运气好的还能赎货找回货物,但期间因断货造成的损失也巨大。


运气不好的可能因为无人处理导致货物丢失,最终钱货两失。小卖家就更难受了,有卖家称“我都想弃货了,就一百来公斤,赎金都比得上我的货值了”。


受害人同样地叫天不应、叫地不灵。捋一捋几起案件的思路,发现他们成交价格都较低、公司规模也较小在不断比价的过程中,卖家就这样落入了骗子的圈套,以致钱货两空。


在这我不禁咒骂一句,手段真是拙劣!买卖不易,交易需谨慎! 


05
货代跑路对跨境电商企业、供应链和消费者的影响

货代跑路对跨境电商企业、供应链和消费者都会产生深远的影响。以下是对这些影响的具体分析:



(1) 对跨境电商企业的影响:
财务损失:货代是跨境电商企业的重要合作伙伴,负责运输和物流。如果货代跑路,跨境电商企业可能会面临运输费用、仓储费用、违约金等财务损失


信任危机:跨境电商企业与货代之间需要建立高度的信任关系。一旦货代跑路,这种信任关系将受到严重破坏,可能会使跨境电商企业在选择其他货代时更加谨慎,甚至产生不信任的情绪。


(2) 对供应链的影响:
供应链中断:货代负责协调货物从生产到消费者的整个过程。如果货代跑路,可能会导致供应链中断,影响生产、运输和交货等环节,进而影响整个供应链的运作。


对其他货代的冲击:如果一个货代跑路,其他货代可能会填补这个空缺,但是这需要时间和资源。在此期间,市场可能会出现供应短缺或过剩的情况,对整个供应链产生冲击。


(3) 对消费者的影响:
购买体验下降:如果货代跑路,跨境电商企业可能会面临无法及时发货、配送延误等问题,导致消费者的购买体验下降。这可能会使消费者转向其他平台或渠道购买产品。


消费者权益受损:在某些情况下,消费者可能会因为货代跑路而遭受损失,如未收到货物、收到损坏的货物等。这可能会引发消费者的投诉和维权行为。

06
代跑路事件涉及的法律问题,相关企业应该如何加强合规措施,保护自身权益

(1)货代跑路事件涉及的法律问题

货代行业涉及到海运、空运、陆运等多种运输方式,因此货代跑路事件可能涉及到不同的法律问题。其中最突出的问题是合同违约和诈骗。


①合同违约
货代企业与客户签订的合同是双方权益的重要保障。当货代企业跑路时,客户无法履行合同义务,给客户造成了经济损失。此时,客户可以依据合同条款向货代企业提出索赔要求。然而,由于货代企业已经跑路,客户的索赔要求可能难以得到满足。


②诈骗
一些货代企业可能存在诈骗行为。这些企业以低廉的运价吸引客户,收取客户的运费后跑路,给客户造成了经济损失和声誉损害。这种行为不仅违反了法律法规,也严重影响了货代行业的声誉。


(2)加强合规措施,保护自身权益
为了防范货代跑路事件的发生,相关企业应该加强合规措施,保护自身权益。


①严格审核货代企业的资质和信誉度
在选择货代企业时,相关企业应该对货代企业的资质和信誉度进行严格审核。


具体来说,可以要求货代企业提供营业执照、税务登记证、组织机构代码证等相关证明文件,确保其具备从事货代行业的资质。


同时,可以通过网络搜索、咨询同行等方式了解货代企业的信誉度,避免与存在不良记录的货代企业合作。


②签订完善的合同条款
在与货代企业签订合同时,相关企业应该注意以下几点:首先,要明确双方的权利和义务,避免出现歧义或误解;


其次,要约定合适的违约金和赔偿标准,确保在货代企业违约时能够得到合理的赔偿;最后,要约定合同解除的条件和程序,以便在货代企业无法履行合同时及时采取措施降低损失。


③加强对运费的监管
为了防止货代企业以低廉的运价吸引客户后跑路,相关企业应该加强对运费的监管。


具体来说,可以要求货代企业提供相应的发票或收据作为支付运费的凭证,并加强对这些凭证的审核和管理。同时,可以通过银行转账等方式支付运费,避免现金交易的风险。

07
政府和行业监管机构在防范货代跑路现象方面采取的措施

为防范货代跑路现象,政府和行业监管机构首先采取了严格的准入机制。他们制定了更加严格的法规和标准,以确保只有具备资质和实力的企业才能进入货代行业。



此外,政府还加强了对货代企业的注册和审批流程,对不符合标准的企业不予注册。其次,政府和监管机构还加强了对货代企业的监管。



他们定期对货代企业进行审计和检查,以确保其业务操作规范、合法。对于存在问题的企业,监管机构会及时采取措施进行整改,并对违规企业进行处罚。



此外,行业监管机构还鼓励货代企业加强自律。他们制定了自律规范,鼓励企业自觉遵守,并设立了自律惩戒机制。对于违反自律规范的企业,行业协会将给予惩戒,以维护行业秩序。


08
客户如何选择可靠的货代公司,避免类似的事件再次发生
使用虚假面单发货的成本几乎为零,但一旦被UPS、联邦快递等公司发现,许多卖家的货物可能会被扣押或者直接废弃!因此,卖家应该远离这种低价货代公司。


这边给大家分享一些小心得:选择货代首先考虑的是怎么保证货物安全,其次再考虑价格和服务。


(1)不要被低价吸引误导
为了降低成本,许多卖家可能被低价所吸引,误入圈套,最终陷入了金钱和货物双重损失的困境。


建议卖家在选择货代时,不要仅以价格作为唯一标准,如果遇到价格明显低于行业正常水平的货代,就要警惕起来。


(2)了解货代公司可靠性
卖家应该仔细了解货代公司的资质和信誉,查看其营业执照、进出口资质、相关证书等,以及是否获得相关的行业认证。


并关注货代公司的经营状况和财务状况,避免与经营不善或存在欺诈行为的货代公司合作。


(3)考察仓库条件
听货代说一万句都不如实地考察一番,仓库的规模、环境以及员工操作都能看出这家公司是否合格,还有就是如果后期出现问题也好有个维权的地方。


(4)选择长期经营的企业
货代公司必须是长期经营的企业,有固定的经营场所,而且确保法人是靠谱的,没有纠纷和风险。


(5)仔细阅读合作协议
在考虑合作时,务必仔细了解货代公司的服务内容和合同条款。关注货代公司的账期、货物时效保障以及赔偿政策,确保承诺的时效与实际报价一致。

09
受到货代跑路影响的企业一些自救的方法和建议

(1) 法律维权

收集证据:首先,要收集与货代公司的合同、发票、物流记录等相关文件。这些证据将有助于证明货代公司的违约行为。



联系律师:与经验丰富的律师合作,分析证据并制定维权策略。律师可以帮助企业了解相关法律法规,并提供法律建议。



起诉维权:如果货代公司确实存在违约行为,企业可以考虑通过起诉来维护自身权益。同时,在起诉过程中,企业应继续与律师保持沟通,确保维权行动的有效推进。



(2) 寻求替代解决方案

紧急寻找其他货代:在原有货代公司出现问题时,企业应紧急寻找其他可靠的货代公司,以确保货物能够继续运输。在选择新的货代公司时,要对其信誉、实力和业务能力进行全面了解。



调整运输计划:如果时间允许,企业可以根据实际情况调整运输计划,以减轻对物流的影响。例如,可以选择空运或海运等不同方式来确保货物及时到达目的地。



加强内部沟通:在更换货代公司或调整运输计划时,企业应加强与供应商、客户等各方的沟通,确保信息透明,避免产生误解或不必要的损失。



(3) 提前做好规划与准备

针对可能出现的供应链中断、货代跑路等问题,制定相应的应急计划。这样可以迅速应对突发情况,减少损失。



时刻关注市场动态和政策变化,对可能影响到供应链稳定性的因素保持高度敏感性。这样可以及时采取措施进行调整和应对。


10
夏日小美好

雪崩时,也许没有一片雪花是无辜的,在商业世界中,我们有责任保护自己的利益,选择可靠的合作伙伴。



希望通过不断的爆雷事件,能够引起更多人的重视,推动货代行业的规范化发展。只有这样,才能避免类似的事件再次发生。



最后,一旦发现问题就要及时采取措施并寻求法律帮助。只有这样,才能有效降低货代暴雷的风险并保障自身的利益。

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