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拥有3.1亿活跃用户的亚马逊支付(Amazon Pay)如何为卖家增收所用?

14357
2018-12-27 17:24
2018-12-27 17:24
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从杂货店到智能家居设备,亚马逊的身影似乎无处不在,而亚马逊支付(Amazon Pay)也不例外。


那么亚马逊支付是什么?


亚马逊支付是一种在线支付方式,允许亚马逊用户使用已经存储在其亚马逊帐户中的支付方式支付你在网上购买的商品和服务,不需要用户输入额外的信息或数据。


亚马逊支付可以在亚马逊和其他第三方卖家网站上使用,这对亚马逊购物者来说,是一个方便且安全的支付选项。


截至2018年9月,该服务在美国、爱尔兰、法国、德国、意大利、奥地利、日本、西班牙、印度和英国提供。


卖家如何使用亚马逊支付?


第三方卖家可以通过Amazon Payments SDK(美亚的一款支付网关)将亚马逊支付按钮添加到你的结账页面。如果你通过Shopify、BigCommerce、 Magento或Zuora等亚马逊主要合作伙伴销售,也可以添加该支付方式。


卖家将亚马逊支付添加到自己的付款选项后,客户结账流程变化:


1、客户结账时可以直接单击Amazon Pay标志或按钮结账。


2、客户将被重定向到一个亚马逊页面,使用亚马逊账号登陆。


3、客户登陆完成后,会返回到你的网站完成结账。


4、客户可以选择其登记在亚马逊账户里的信用卡或借记卡进行支付。


5、在支付完成后,客户将收到亚马逊支付收据。


客户支付后,亚马逊将自动减去交易佣金,并将剩余金额转到你的账户中。在美亚,亚马逊支付收费与大多数电商支付平台相似,2.9%的佣金外加0.3美元的交易费。亚马逊支付交易通常在同一天结算。


对于卖家来说,添加亚马逊支付有什么好处?


目前,亚马逊支付拥有3.1亿活跃用户,对于卖家来说,这是一个非常庞大的群体,而你的目标客户可能就在其中。因此,倘若你使用亚马逊支付,将为你带来如下好处


1
增加消费者的信任


根据Baymard(专注电商实用性的研究机构)的报告,美国20%的在线购物者在购物时会出于安全考虑放弃付款,这意味着,如果你无法给客户提供安全的支付选择,你可能会失去1/5的客户。

添加值得信赖的品牌支付方式,如亚马逊支付等,可以使谨慎的购物者更放心,因为他们不需要在你的网站上输入任何敏感信息,例如信用卡密码等,亚马逊也不会与第三方电商分享用户密码或支付信息。

此外,大多数使用亚马逊支付的订单都受到亚马逊的“A-to-Z”索赔保护,该保障涵盖了及时发货和产品状态等。如果买家有什么不满意,可以向亚马逊报告,这更增加了买家的购买信心。


2
简化支付流程


Baymard还发现,28%的购物者会因为卖家付款过程太过漫长或太复杂而放弃购物车。将亚马逊支付添加到你的支付选择中,方便客户直接使用他们在亚马逊上使用的地址和支付信息,节省了客户的时间,使用户的支付体验更加无缝,并使你的购物车抛弃率大大降低。


3
提供全渠道支付


全渠道商务已经成为2018年的热门词汇之一,据《哈佛商业评论》期刊报道,73%的购物者通过多种渠道购物。

对于电商卖家来说,尤其要注意的是——要为客户提供一致的购买体验,不论是在移动端还是桌面端。而亚马逊支付将使你客户更容易在网上、手机上、甚至通过语音(例如,通过亚马逊Alexa语音)购物。


总结


现在网购者比以往都更看重流畅、安全和的全渠道购物体验。据预计,,为了提高店铺转化率、减少购物车抛弃率,提高用户忠诚度,到2019年,亚马逊支付将被更多的商店应用。作为亚马逊卖家,如果你不想落后于竞争对手,是时候为你的目标客户提供这一支付选择了。


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