除中美日以外其他地区跨境购物比例降低？发件FBA冷静一下
132842018-10-29 18:44
2018-10-29 18:44
13284Pitney bowes从澳大利亚、加拿大、中国和香港、法国、德国、印度、日本、墨西哥、韩国、英国、美国这12个电商市场中，选择了13000多名消费者及650多家零售商进行调查研究，整理并发布了《2018全球电商研究总结报告》。
通过对12个市场的消费者调查，受美元强势增长的影响，只有美国、中国、日本跨境购物消费者比例增长，整体下降了6%。
▲图片来源于pitney bowes
尽管如此，跨境购物消费者总体仍略高于国内市场，网购人群的基数在增长，美元的影响也会减弱。
▲图片来源于pitney bowes
真正让消费者感到麻烦的总离不开这两个关键因素：
运输时效以及退换货等售后服务。
《Consumer LEADS》这份报告中有提到，消费者从传统购物逐渐转变到更看重即时性、便利性和附加福利——印度消费者事务部长倡导包装使用印度语，认为这是值得付出的市场，也就是说，更快更完善的服务更能够吸引消费者。要同时满足这两点，没有足够的人力物力是很难做到的，但是FBA可以！
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