亚马逊突然放大招，卖家：又要卷起来了！

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盼望着，亚马逊一季度财报显示降本增效成果显著，终于扭转了去年严重亏损的局面。

此外，亚马逊突然在前台公开产品浏览量，令卖家担忧平台上价格战将加剧，可以看出，亚马逊卖家又要卷起来了。

日前，亚马逊发布了2023年第一季度财报。财报显示，亚马逊在这一季度的业绩均超预期。

今年亚马逊第一季度净销售额为1273.58亿美元，与上年同期的1164.44亿美元，相比增长9%；净利润为31.72亿美元，对比上年同期的净亏损38.44亿美元，实现扭亏。

其中，卖家关注的亚马逊北美部门（美国、加拿大），今年一季度净销售额为768.81亿美元，与上年同期的692.44亿美元相比增长11%，运营利润为8.98亿美元，上年同期的运营亏损为15.68亿美元。北美市场增长超过公司平均值，卖家的信心可以更大一点。

值得注意的是，亚马逊在线销售额增速继续放缓，仅增长3%达到511亿美元；但实体店销售额猛增7%为49亿美元。这意味着随着消费者重回实体店购物，电商业务受到一定冲击。

回顾过去一个季度，降本增效可以说是亚马逊的发展主题，这也是其业绩超出预期的关键举措。

在今年3月，亚马逊宣布将进一步裁员9000人。而在今年年初，亚马逊已经裁掉了超过154万个工作岗位中的1.8万名员工。据统计，亚马逊员工人数下降了10%至147万人。

除了裁员，重组或关闭业务也是降本增效的必然举措。此前，亚马逊取消了部分仓库的扩建计划，并暂停其位于弗吉尼亚州背部的总部二期工程。并且，亚马逊还关闭了Amazon Fresh和无人便利店Amazon Go等不盈利业务。

数据显示，亚马逊第一季度的运营支出增长略低于9%，为近十年来的最低增幅。再加上亚马逊多次上涨卖家各项服务费以及多站点上调Prime会员费，第一季度第三方卖家服务收入增长20%，约有2600万名消费者订购当日达商品，比去年增长了50%。

一边是收缩自身内部业务，一边是将成本压力的转移。在这样大规模的降本增效措施下，亚马逊业绩均超预期也在情理之中。

但基于对宏观经济充满不确定性，亚马逊对下一个季度的业绩预期仍持谨慎态度。亚马逊预计，2023财年第二季度，公司的销售额将在1270亿美元至1330亿美元之间；营收在20亿美元至55亿美元之间。

随着消费者继续减少可自由支配类别的开支并转向购买低价商品，亚马逊在接下来的日子里还要面临诸多挑战。

同样对卖家来说，如果在线销售额增速持续放缓，卖家受到的冲击只怕会更大。因此，卖家还需不断调整经营策略，寻求新的发展点。

卖家本来就很难，亚马逊还在给他们拱火。近日有卖家发现，亚马逊前台公开了一项新的数据：产品浏览量（viewed）。

这也是继显示产品销量、给产品打高退货率标签后，亚马逊又放的一个大招。将商品的基本情况彻底暴露在消费者面前，你们说卖家慌不慌？

根据卖家介绍，目前前台同时公开产品的浏览量和销量，但公开产品销量就不再公开浏览量。

对此，很多卖家认为亚马逊目前给出的数据并不完全准确。

因为有卖家推测，亚马逊上显示销量的是过去一周/月销量较为可观的产品，而销量更低（例如低于50）的产品没有任何显示。现在，或许是为了给低销量产品增加一些看点，前台就对其显示了浏览量，毕竟有了一个几百或几千浏览量的标签，产品在一众销量高高的同类里也不算太另类。

不过，在消费者眼中，无论数据是否准确，选择较高浏览量商品的可能性一定会大于浏览量低的商品，尤其是在同类商品中，两者的数据相差过大，这样的分化现象会更加明显。而在商品数据相差并不大的情况下，价格和商品本身更有可能直接影响消费者的选择。

上个月中旬，亚马逊在前台开始展示过去一段时间的销量。现在，又将产品过去一个月的浏览量展示出来。这些公开的各种数据，势必将对卖家的精细化运营提出更高要求。

卖家们需要更加关注自己的数据，并适时做出相应的调整和优化。也有卖家担心亚马逊的变化或许会催生一批专业刷数据的服务商，很有可能会加剧刷单的趋势。

实事求是的讲，要想合规运营获取高的产品浏览量，肯定需要卖家对产品页面下更多的功夫。当然，一味地去重视浏览量等数据也偏离了运营初衷，高转化率才是卖家重点关注的地方。

▪ 最后的话

无论是打上高退货率标签，还是公开产品销量和近期浏览量，亚马逊的目的都是一致的，就是在清退不好的产品提高平台竞争力的同时，优化客户体验。对亚马逊卖家来说，平台的考验会越来越严格，只有做好商品，服务好用户，才能赢取更好的发展。

但无论怎么说，亚马逊近几个月来接二连三的动作，都足以证明平台想要改变现状的决心了。