AMZ123获悉，根据Forrester最新发布的《2024 年至 2029 年美国在线零售预测》，到本世纪末，美国消费者每10次购物中将有近3次是在网上进行的，2024年美国在线零售额将达到1.2万亿美元，并将在2029年激增至1.8万亿美元，五年复合年增长率（CAGR）为8.4%，将使电商在总零售额中的份额，从今年的23.4%增至29.3%。
报告指出，2023年的零售销售增长已恢复到疫情前的水平，总增长率达到4.1%。预计2024年零售总额将增长4%，总零售额（不包括汽车和汽油）将从今年的5万亿美元增至2029年的6万亿美元，复合年增长率为3.7% 。
值得关注的是，非耐用品类别在网上零售方面仍有巨大的增长潜力，到2029年，服装、鲜花、鞋类、宠物和玩具的网上渗透率将超过50%。杂货和美容产品等非耐用品的总在线零售渗透率仅为耐用品类别的一半，仍有大量市场空间。大多数非耐用品类别的在线零售渗透率不到40% ，未来几年，这些类别的线上销售将实现两位数或高个位数的增长。
当日送达和订阅服务的普及将进一步推动在线杂货的增长，详细的产品信息、客户评论和推荐有助于推动个人护理、营养保健品、医疗用品和非处方药的在线销售增长。Shein和Temu等电商平台的平价商品，虽然送货时间更长，但更可能为服装和鞋类等产品的电商销售带来积极影响。
此外，“网上购买，店内取货”（BOPIS）被视为电商总销售额的一部分，到2029年销售额将达到1960亿美元，占美国全渠道零售商在线销售额的29%。BOPIS在疫情时期得到了发展，即使疫情已经结束，它仍然受到许多消费者的欢迎。
耐用品（有时也称为硬商品，包括消费电子产品、工具和家装、家具、小家电、办公用品和汽车零部件等类别）总体上已经拥有较高的电商渗透率，其中一半类别的渗透率超过40%。而工具、家装和家具类别目前的在线渗透率仍较低，未来将有可能实现两位数增长。
在更广泛的零售市场中，亚马逊和沃尔玛的主导地位愈加明显，2023年亚马逊占据美国所有在线零售额的43%，而沃尔玛则占据11%。据预测，如果当前趋势持续到2029年，这两家公司将共同创造1.5万亿美元的总销售额（实体和在线），约占美国预计6万亿美元零售总额的四分之一。仅就在线销售而言，到 2029 年，亚马逊和沃尔玛将创造1.1 万亿美元的销售额，占美国所有电子商务销售额的三分之二。
然而，随着市场集中度的加剧，亚马逊和沃尔玛的强劲增长可能会引发反垄断审查，美国联邦贸易委员会 (FTC) 针对亚马逊的案件将于 2026 年底开庭。两家公司利用大数据和人工智能技术提升客户体验，但这也使得小型零售商面临更大的竞争压力。
亚马逊和沃尔玛收集的大量消费者数据使他们能够改进推荐、营销和物流，同时采用人工智能、数据分析和供应链优化等先进技术来提升客户体验，最终形成一个循环，从而巩固其市场主导地位。但小型企业可能难以跟上这些创新的步伐和拥有高利润的替代收入来源。
作者✎ Summer/AMZ123
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