AMZ123跨境卖家导航
拖动LOGO到书签栏,立即收藏AMZ123
首页跨境头条文章详情

“一直合作的印度大客户,疯狂砍价…”如何在不得罪客户的情况下保持利润?

15049
2021-12-20 15:40
2021-12-20 15:40
15049



12月16日,一位外贸人在福步上发帖求助,又一次将大众的视线聚焦到这个有着13亿人口、有巨大市场潜力的大国!

印度客户价格压得太死了,外贸新人求各位大神路过指教

有一个印度的客户和我们合作过几次,每个月都能有订单那种。但是客户说最近其他的供应商报更低的价格,最近也和其他的供应商合作过了,然后我们尽量调整了价格,比他合作的其他的供应商还更低一点。现在客户又说其他的供应商也能提供这个价格,我应该咋回?价格下降的空间不是很大了,万一再次为他下调价格,他的其他的供应商也下调价格怎么办?



对此,有网友跟帖:不压你的不叫印度!更有网友表示:阿三的单子,从来不接!

要不要放弃印度市场?


说到印度市场、印度客户,大多数外贸人可谓是又爱又恨。

一方面,印度市场是全球市场上一块潜力无穷的大蛋糕,市场容量巨大,需求量大。另一方面,印度市场变数不断、风险加剧,印度客户砍价全球知名,奇葩海关政策让“骗子”有恃无恐……这些都让不少让外贸人不得不“谈印色变”。

然而,印度市场,依然有不少机会的。


当大部分外贸人都死拼欧美询盘的时候,竞争就无比激烈,印度询盘处理的人少,反而会有些机会。

举个栗子,一个美国询盘,可能100个人抢着跟进,拼价格拼效率拼专业拼服务等等,你的成功概率是1/100;一个印度询盘,可能也就十来个人在跟进,其中大部分还是那种有跟没跟的,那你成功几率一下上升到1/10,就是10倍的机会。

欧美很多客户不错,但也有很多事情特别多的客户;印度很多客人不好沟通,但也有不少人不错的。所以尽量不要用一种固有的观念去看待印度客人。

要知道,印度有仅次于中国的人口,庞大的市场,那些500强大公司都无比重视印度市场,你又凭什么轻视呢?

当然也确实不可否认,有些印度客户他就是喜欢比价格。

面对精明的印度商人,

你真的会报价吗?


严加春是江苏某科技能源有限公司董事长,公司主要生产锂电池模块组、电动车动力锂电池模块等。在他的心目中,印度是个潜力非常大的市场。

当初在他前往班加罗尔考察的时候就发现,仅班加罗尔市区,路上跑的新能源汽车就达到80万辆,锂电池市场规模达到80亿元。不过市场虽大,但印度商人也开始变得愈加精明。

“其实早期的印度商人远不像现在这样对价格斤斤计较,那时候也是只要报价在合理范围内他们都能接受。但随着网络的发展,印度人能够越来越近、越来越多地接近中国厂家,他们惊奇地发现,原来价格还可以这么便宜。众所周知,跟印度人做生意最难的就是他们的问题特别多、特别细。”


“他们喜欢拆我们的电池,主要就是为了仿制和谈价格”,严加春觉得,这还不算是最“过分”的。印度客户在拆电池的过程中如果遇到什么问题,还会来仔仔细细问个清楚——这的确是个好习惯,不仅学到了技术还弄明白了价格。


如今,印度商人砍价套路已经路人皆知,让人觉得他们过于精明,以至于有中国企业只要看到来自印度的询盘一概不搭理。

其实这多少有些因噎废食,毕竟,资本逐利本就是常情。曾经有一位义乌印度商会会长说过一句话:

“你出生在什么家庭不能选择,有怎样的兄弟姐妹也不能选择,但是你的生意伙伴是可以通过你的智慧来筛选的。”


所以,你需要一个有策略地、递进地报价方式!

mailgroup 报价策略:

【第一封】根据客人的网站产品,报一到两款最接近最有竞争力的类似款的价格;


【第二封】根据第一封邮件的报价,给出多角度的图片和细节图给客人参考;


【第三封】推荐你们现有的其它款,对应图片和价格。报价要虚虚实实。目的是通过分次展示自我价值,提高客户的兴趣度,建立你和你产品的整体形象;


【第四封】介绍自己的公司和产品,以及目前做的客户或者市场等;


【第五封】如果产品有测试报告,或者工厂有验厂报告等等,发给客人看;


【第六封】跟客人介绍一下你们如何控制品质和交货期,顺便询问一下是否有兴趣看看样品。


要知道,分批次、全方位地展示你的优势,在用户心中建立起立体的专业形象。它们的力量远远大于一封长长的邮件。


然而,你总会遇到一些这样那样的情况……

  • 如果客户一上来就要求报价,怎么办?


一上来就报价,只是报一个参照物而已,又不是让客户成交。这就好比你去吃饭,某家餐厅会推出一些特价菜,门口就是招牌,惊爆价,水煮肉片1元。

难道每个客户都会点水煮肉片?不是的,这就是一个策略。

所以,一上来就报价,是报一款性价比特别高的,经过市场认可的产品。并不是说,你联系的客户就对这个有兴趣,No,这就是一种姿态,表示你对于你们的产品和价格,有信心。然后用这种气势去感染别人,来跟你谈一些事情。

  • 如果你已经报出了“底价”,但客户还需要你再让一些,怎么办?


这个时候你继续降价,那以后你说的任何底价客户都不会再相信,这时候我们就要采取一些降价策略。

如果之前你们已经在价格上谈判了很久,那建议你不要直接答应,可以说不行,做不了,但是可以抛个橄榄枝。

比如你数量增加一点点,我可以再便宜1美分。当然,这个数量增加,还是有技巧的,不能让客人反感。

比如客人原先数量1000pcs,确认好的价格是5美元,客人希望4.92,你觉得做不了。这时候,可以适当引导一下,比如跟客人说,这样,如果您把数量增加到1200pcs,我可以再降1美分,到4.99。

这个1分钱,等于是暗示我利润很低,没法降了。

如果客人同意,加了数量,当然更好。如果客人不同意,说,不行啊,数量真的没法加了。这时候你不降价,他也有台阶下,不会觉得没面子。如果你降了,对他而言就是额外的福利。

  • 如果客户不关心其他,只是一味的压低价格,怎么办?


像这种情况下,只需要把可以做到的最好的价格报过去,让客户自己决定和衡量,选择他觉得合适的供应商,就行了。每个询盘,每个客人,都是一个机会。你用心了,或许就有收获。但是放弃,就一定没有收获。

如何在报价及谈判中,

搞定“难搞”的印度客户?


印度客人会砍价,能吹嘘,不守时,但这么大个市场,总有人时不想放弃的。针对印度客户的“习性”,小编整理了3个小Tips,供外贸老板们参考~


  • 报价时,报出价格可高于心理预期,且不要太详细报价


众所周知,印度客户喜欢便宜的东西,往往把price,cheap,expensive挂在嘴上。在砍价这件事上,印度客户能砍到你怀疑人生……因而,我们在开始报价时,就要高于自己的心理价位以应对其砍价特性,但是同时也一定要让对方觉得有可议余地。

此外,报价不要太详细,最低价的报价方式不适用与印度买家。不然会被死扣到每一个环节,让你便宜再便宜。

  • 谈判时,学会吃惊意外,多“理解”客户,避免对抗性谈判


报价后客户还价,要学会吃惊,学会感到意外。客户砍价也只是为了看你的反应,如果你不吃惊,他会觉得你完全可以接受。

如果客户给出一个极低的价格,也不要怒气冲冲的去反驳。可以跟客户说我完全可以理解你的感受,然后描述我们的产品为什么值得这个价格,列一些细节问题质量硬件给客户看,数据化的东西会更有说服力。还可以给出另外一套低价产品的方案,这样客户更容易接受。

  • 快要成交时,假装做一个不情愿的卖家


即使客户给出的价格在可接受的范围内,也不要喜出望外,客户一直在扮演不情愿的买家来跟你砍价,这时你就要表现出不情愿的卖家了。你的不情愿,可以勾起对方的购买欲,而且让对方有占了便宜的感觉。

同时,退步的时候可以索要“回报”,比如低价就和量大在一起要求,或者低价和付款付款方式相关联,高价和交货快相关联等等。

印度市场不好做,但不需要把思路给限制住了,其他市场的客户,也可以接触和尝试。这样多方比较下来,大致就会对不同客户和不同市场定位,有一个初步的了解。

谁知道,市场不会给你碰到好机会呢?


免责声明
本文链接:
本文经作者许可发布在AMZ123跨境头条,如有疑问,请联系客服。
最新热门报告作者标签
印尼电商Blibli公布25财年财报,营收增至22.36万亿印尼盾
AMZ123获悉,近日,印尼电商平台Blibli母公司PT Global Digital Niaga公布截至2025年12月31日的2025财年及第四季度业绩,公司在收入持续增长的同时显著收窄亏损,盈利能力和运营效率均有所改善。以下为Q4财务亮点:①净收入为71,220亿印尼盾,同比增长55%,上年同期为45,840亿印尼盾。②毛利润为12,310亿印尼盾,同比增长28%,上年同期为9,590亿印尼盾。③毛利率为17.3%,同比下降360个基点。④运营费用为15,840亿印尼盾,同比增长1%。⑤经营亏损为3,380亿印尼盾,同比收窄45%,上年同期为亏损6,200亿印尼盾。
男装区跑出黑马!TikTok一条“万能5分裤”卖了近150万
根据fortunebusinessinsights,2026年,全球男装市场规模约为7234亿美元,预计到2034年将增至1.24万亿美元,预测期内年复合增长率为6.92%。愈发多元的男士着装需求,拉动市场规模一路狂飙,在TikTok美区一款表面看起来平平无奇的男士裤衩,7天时间销量环比暴涨了12573.85%,成为类目的绝对黑马。01TikTok男士裤衩,销量暴走TT123观察到,3.23-29期间,在TikTok美区运动与户外类目,一款男士5分裤的周销量环比跳涨了120倍,在售价相差无几的情况下,销售额已反超类目“资深”的爆款女装。
印尼Q1快消品电商销售超400万亿印尼盾,Tokopedia增长最快
AMZ123获悉,近日,根据Compas.co.id最新发布的报告,2026年第一季度印尼快速消费品(FMCG)电商销售额创下新高,总额超过400万亿印尼盾,高于2025年第四季度的396万亿印尼盾。报告显示,美妆类依然是销售主力,季度销售额达到186万亿印尼盾,同比增长33%。食品饮料(F&B)类受益于斋月与开斋节消费热潮,实现103万亿印尼盾的销售额,同比激增88%,成为增长最快的核心品类之一。家居清洁用品类表现亮眼,销售额达到20万亿印尼盾,同比大幅增长96%,其中包括纸巾、杀虫剂及家用清洁用品等深受消费者欢迎的商品。
印度优化电商出口与退货流程,降低卖家物流成本
AMZ123获悉,近日,印度中央间接税与关税委员会(CBIC)宣布,自2026年4月1日起,正式实施一系列针对电商出口和快递贸易的综合改革措施,此举旨在优化出口流程、提升物流效率,并增强印度在全球贸易中的竞争力,尤其惠及中小企业、手工艺者和初创企业。根据印度财政部的公告,此次改革取消了此前每票快递出口货物10万卢比的价值上限,允许电商出口商在快递模式下更灵活地处理高价值货物,无需转向传统航空或海运货运。这一措施预计将显著促进出口增长,简化卖家的操作流程,降低物流限制对业务的影响。为缓解国际快递中转站的拥堵、未清关、无人认领货物的滞留问题,CBIC引入了“退回原地”(Return to Origin,RTO)机制。
百亿营收难掩利润“雪崩”,傲基怎么了
在新一轮的财报季中,这位头顶“百亿大卖”、“华南城四少之一”两大光环的跨境大卖,交出了一份“冰火两重天”的成绩单。AMZ123获悉,3月27日,傲基股份发布了2025年业绩公告。报告期内,傲基实现营业收入136.99亿元,同比增长27.9%,继2024年突破百亿营收后再度创下新高。在宏观经济承压、市场充满不确定性的背景下,这无疑是一份亮眼的营收答卷。从业务结构来看,支撑傲基维持百亿营收的,仍是来自商品销售板块的持续增长。财报显示,傲基商品销售全年实现收入95.82亿元,同比增长15.9%,占总收入的69.9%。
今日生效!9610出口退货可跨关区办理
AMZ123获悉,3月13日,海关总署发布《海关总署关于全面推广跨境电商零售出口商品跨关区退货的公告》政策解读,明确在前期试点基础上,全面推广跨境电商零售出口商品跨关区退货模式。 今日,该政策已正式生效。 所谓跨境电商零售出口商品跨关区退货,是指跨境电商企业以零售出口方式申报出口的商品,在海外发生退货后,不再要求必须退回原出口海关,而是可以根据实际需要,选择全国范围内任一海关口岸办理退运进境手续。 其优势在于: 退货口岸选择更加灵活。过去,跨境电商零售出口商品发生退货后,通常要回到原出口地办理相关手续,既增加物流调拨成本,也拉长退货周期。
Stripe与Meta合作,FB广告可完成一键结账
Fin123获悉,近日,Stripe宣布,为Facebook广告商推出全新结账体验,使消费者无需离开应用即可完成购买。通过这项功能,使用Stripe的卖家可以将Facebook广告与支付系统直接连接,买家点击广告中的“立即购买”按钮后,可使用Meta钱包中保存的支付凭证完成一键结账。该流程基于《智能体商务协议》,未来将扩展到包括Instagram广告在内的更多Meta平台。卖家可在Stripe管理平台中通过开关选择启用此功能,并关联其Meta广告账户。启用后,购买过程将完全嵌入广告体验,消除了用户在传统跳转浏览器或应用完成交易时的中断,从而提升购买转化率。
亚马逊如何构建品牌出海战略蓝图?实现长远发展
当前跨境出海赛道已从流量红利驱动的野蛮增长,转向品牌价值驱动的长期竞争。对于依托亚马逊平台布局全球市场的企业而言,零散的战术打法已无法支撑持续增长,唯有构建系统化的品牌出海战略蓝图,才能在全球市场竞争中锚定清晰路径,实现穿越周期的长效增长。本文基于亚马逊广告的品牌战略方法论,从趋势洞察、风险规避、框架搭建、落地心法四大维度,拆解品牌出海战略蓝图的完整构建逻辑,为出海企业提供可落地的战略指导。一、趋势洞察:锚定全球出海的底层航向战略构建的前提,是精准把握全球市场的底层趋势,确保战略方向与市场发展同频,避免在错误的赛道上投入资源。
突发!亚马逊搜索页大变天,Rufus 直接 “抢” 走大词流量
亚马逊搜索页更新!Rufus 截流大词,卖家如何保住流量?
卖家必看!2026出海全链路行动指南
在全球贸易格局深度重构、跨境电商从规模扩张转向高质量发展的今天,中国品牌出海已迈入全新阶段:精细化运营、品牌化建设、本地化深耕、生态化协同成为出海企业的核心竞争力。面对合规门槛提升、消费者需求升级、市场竞争加剧的多重挑战,单打独斗的出海模式早已行不通,与专业生态伙伴一起价值拼合,成为品牌高效破局、降低风险、实现可持续增长的必然选择。为此,卧兔WotoHub联合YinoLink易诺、店匠Shoplazza、连连、云途物流五大出海生态领军者,重磅发布《2026品牌出海行动指南》。
靠一件吊带裙,TikTok卖家7天拿下百万订单
国产女装杀疯了,这件清凉单品在TikTok卖了上千万
霍尔木兹海峡突传大消息!伊朗拟参照苏伊士运河实施收费制度,特朗普再放狠话...
全球航运、能源运输“咽喉”再起波澜。当地时间3月30日,伊朗方面释放重磅信号——正考虑对通过霍尔木兹海峡的船只实施准入许可与收费制度,模式或参照苏伊士运河等国际水道。这一动向叠加当前中东紧张局势,引发航运、能源及金融市场高度关注。美国总统特朗普再次释放强硬的信号。他在社交媒体上表示,美伊之间的磋商“已取得重大进展”,但若短期内无法达成协议且海峡未恢复正常通航,美方可能对伊朗关键基础设施实施打击,包括发电站、油井以及重要能源枢纽哈尔克岛等。霍尔木兹海峡局势近日出现新的变化。
支出将达1650亿美元!26年美国宠物行业报告出炉
AMZ123获悉,近日,根据美国宠物用品协会(APPA)最新发布的《2026年行业状况报告》,美国宠物行业在2025年的总支出达到1580亿美元,同比增长3.7%,预计2026年将继续增长至1650亿美元,全年增速约4.4%。报告显示,尽管经济环境存在压力,美国养宠家庭规模依然稳步扩大,2025年共有9500万户家庭至少拥有一只宠物,宠物已成为美国家庭的重要组成部分。数据显示,年轻人正在成为市场核心消费力。千禧一代养宠人士占比30%,Z世代占比20%,X世代占比25%,婴儿潮一代占25%。
为什么广泛匹配总跑出不相关的词,被80%卖家误判的相关性
如题,是前几天收到的一个卖家的问题基于cosmo算法我重新梳理了一下出现这种情况的原因逻辑同时结合自己的操作习惯,说说如何应对这个问题不能单纯的纠结于“相关性”的问题因为广泛匹配跑出大量不相关词这个本来就是自身匹配逻辑(四种)决定的而应该跳出相关性单一的判定标准看多看一个维度---转化这样才能弥补我们卖家和平台匹配算法间的认知差距亚马逊定义的相关和我们认为的相关,本身是不对等的所以我上面用引号的相关性 亚马逊定义的相关是有转化概率的相关而我们卖家通常理解的是产品属性相关 在cosmo算法下,广泛匹配比之前字面匹配更广泛这种情况在这两年的广告数据中体现的很明显包括我自己看到的广告数据也是,这已经不是偶然个例而
梅西起诉中国跨境卖家!单件索赔200万,世界杯风口变“封号风口”
近日,歌手李荣浩在社交平台连发“四连问”,控诉单依纯未经授权翻唱其代表作《李白》,该事件刷屏全网,让版权合规问
巴西电商支出到2036年将增长104%,新兴市场加速崛起
AMZ123获悉,近日,由EBANX与World Data Lab联合发布、收录于《2026超越国界》报告的数据显示,巴西电商在整体消费结构中的占比持续提升。到2036年,巴西消费者线上支出预计增长104%,明显高于整体消费(包含线上与线下)66%的增速。目前,巴西消费者已将11.5%的消费支出用于电商,这一比例已经高于多个发达国家,包括美国(9.1%)、荷兰(9%)、法国(6.9%)、德国(6.4%)和意大利(5.4%)。未来十年,巴西消费者线上支出占比预计将进一步提升至15.2%。类似趋势也出现在印度、印度尼西亚和尼日利亚等新兴市场,这些国家的电商增长速度整体快于发达市场。
《TikTok Shop 2025年度报告》PDF下载
2025年,TikTok Shop进一步加快扩张步伐,在巩固欧美成熟市场的同时,积极开拓新兴市场,先后上线德国、意大利、法国、日本等站点。此举不仅为平台带来新增量,也体现出其多元化市场战略的初步成效,以分散地缘政治风险。
《Shopee2025印尼站点X 汽车摩托品类专题》PDF下载
印尼当地汽车保有量并不高,每一千人的机动车保有量仅96人,未来可提升的空间仍大。空间参照系可以看泰国和马来,2024年泰国汽车保有量为322辆/千人,马来西亚为531辆/千人。
《2026年Shopee运动户外类目自行车爆品分享》PDF下载
巴西骑行爱好群体广泛,但平台上热销品呈现出的国际大牌极少,推测可能原因是国际品牌可能主要通过线下经销或自行渠道销售,未深度参与Shopee等本土电商。因此巴西用户在平台上几乎接触不到这些高端品牌产品。平台上巴西用户更倾向购买本土品牌的自行车,可能出于价格实惠和售后便利考虑。
2025年TikTok生态发展白皮书
2025年,全球内容电商迈入深度跃迁的新周期。TikTokShop正以前所未有的速度拓展市场版图,完成从高速增长向高质量增长的跃迁。在这一进程中,生态结构重构、参与者多元化、全球政策协同等因素叠加,构成内容电商演进的核心变量。
《2026美妆健康与保健创新报告》PDF下载
每年,我们都会分析美妆与个护以及健康与家居类目的动态变化。但2026 年呈现了一个意外的新现象:这两个类目不再孤立运营。美妆和健康正与食品杂货融合,形成由配方创新、成分病毒式传播和消费者行为演变所驱动的强大三方生态系统。
《中国宠物食品行业出海国别机会洞察报告》PDF下载
本报告旨在深入分析中国宠物食品的全球出口机遇与国别差异,通过对行业发展现状、出口趋势及各国政策环境的研究,揭示中国宠物食品企业在国际市场中的竞争优势与面临的潜在挑战。
《市场洞察:2025中国汽车出海英国市场动态追踪》PDF下载
根据英国汽车制造商与贸易商协会数据显示,2025年1-9月中国汽车出海英国累计销量142,684辆,同比增长91%,远超英国整体市场4.2%增速。中国汽车出海英国市场份额从年初5%升至9月12.4%,成为英国第二大汽车来源国,仅次于德国。
《2026取暖电器行业简析报告》PDF下载
系统梳理了行业发展脉络、市场格局与未来趋势。取暖电器按能源类型与产品形态可分为电取暖、燃气取暖、辅助本报告为 2026 年中国取暖电器行业专业简析,集成类三大核心品类,行业发展历经萌芽起步、快速成长、加速升级、高质量发展四大阶段,完成了从单一功能向智能化、节能化、场景化的全面演进。
亚马逊全球开店
亚马逊全球开店官方公众号,致力于为中国跨境卖家提供最新,最全亚马逊全球开店资讯,运营干货分享及开店支持。
跨境电商赢商荟
跨境电商行业唯一一家一年365天不断更的媒体!
亿邦动力网
消除一切电商知识鸿沟,每日发布独家重磅新闻。
北美电商资讯
AMZ123旗下北美跨境电商新闻栏目,专注北美跨境电商热点资讯,为广大卖家提供北美跨境电商最新动态、最热新闻。
AMZ123选品观察员
选品推荐及选品技巧分享。
AMZ123跨境电商
专注跨境行业热点事件报道,每日坚持推送原创深度热文
亚马逊公告
AMZ123旗下亚马逊公告发布平台,实时更新亚马逊最新公告,致力打造最及时和有态度的亚马逊公告栏目!
欧洲电商资讯
AMZ123旗下欧洲跨境电商新闻栏目,专注欧洲跨境电商热点资讯,为广大卖家提供欧洲跨境电商最新动态、最热新闻。
首页
跨境头条
文章详情
“一直合作的印度大客户,疯狂砍价…”如何在不得罪客户的情况下保持利润?
外贸新视角
2021-12-20 15:40
15049



12月16日,一位外贸人在福步上发帖求助,又一次将大众的视线聚焦到这个有着13亿人口、有巨大市场潜力的大国!

印度客户价格压得太死了,外贸新人求各位大神路过指教

有一个印度的客户和我们合作过几次,每个月都能有订单那种。但是客户说最近其他的供应商报更低的价格,最近也和其他的供应商合作过了,然后我们尽量调整了价格,比他合作的其他的供应商还更低一点。现在客户又说其他的供应商也能提供这个价格,我应该咋回?价格下降的空间不是很大了,万一再次为他下调价格,他的其他的供应商也下调价格怎么办?



对此,有网友跟帖:不压你的不叫印度!更有网友表示:阿三的单子,从来不接!

要不要放弃印度市场?


说到印度市场、印度客户,大多数外贸人可谓是又爱又恨。

一方面,印度市场是全球市场上一块潜力无穷的大蛋糕,市场容量巨大,需求量大。另一方面,印度市场变数不断、风险加剧,印度客户砍价全球知名,奇葩海关政策让“骗子”有恃无恐……这些都让不少让外贸人不得不“谈印色变”。

然而,印度市场,依然有不少机会的。


当大部分外贸人都死拼欧美询盘的时候,竞争就无比激烈,印度询盘处理的人少,反而会有些机会。

举个栗子,一个美国询盘,可能100个人抢着跟进,拼价格拼效率拼专业拼服务等等,你的成功概率是1/100;一个印度询盘,可能也就十来个人在跟进,其中大部分还是那种有跟没跟的,那你成功几率一下上升到1/10,就是10倍的机会。

欧美很多客户不错,但也有很多事情特别多的客户;印度很多客人不好沟通,但也有不少人不错的。所以尽量不要用一种固有的观念去看待印度客人。

要知道,印度有仅次于中国的人口,庞大的市场,那些500强大公司都无比重视印度市场,你又凭什么轻视呢?

当然也确实不可否认,有些印度客户他就是喜欢比价格。

面对精明的印度商人,

你真的会报价吗?


严加春是江苏某科技能源有限公司董事长,公司主要生产锂电池模块组、电动车动力锂电池模块等。在他的心目中,印度是个潜力非常大的市场。

当初在他前往班加罗尔考察的时候就发现,仅班加罗尔市区,路上跑的新能源汽车就达到80万辆,锂电池市场规模达到80亿元。不过市场虽大,但印度商人也开始变得愈加精明。

“其实早期的印度商人远不像现在这样对价格斤斤计较,那时候也是只要报价在合理范围内他们都能接受。但随着网络的发展,印度人能够越来越近、越来越多地接近中国厂家,他们惊奇地发现,原来价格还可以这么便宜。众所周知,跟印度人做生意最难的就是他们的问题特别多、特别细。”


“他们喜欢拆我们的电池,主要就是为了仿制和谈价格”,严加春觉得,这还不算是最“过分”的。印度客户在拆电池的过程中如果遇到什么问题,还会来仔仔细细问个清楚——这的确是个好习惯,不仅学到了技术还弄明白了价格。


如今,印度商人砍价套路已经路人皆知,让人觉得他们过于精明,以至于有中国企业只要看到来自印度的询盘一概不搭理。

其实这多少有些因噎废食,毕竟,资本逐利本就是常情。曾经有一位义乌印度商会会长说过一句话:

“你出生在什么家庭不能选择,有怎样的兄弟姐妹也不能选择,但是你的生意伙伴是可以通过你的智慧来筛选的。”


所以,你需要一个有策略地、递进地报价方式!

mailgroup 报价策略:

【第一封】根据客人的网站产品,报一到两款最接近最有竞争力的类似款的价格;


【第二封】根据第一封邮件的报价,给出多角度的图片和细节图给客人参考;


【第三封】推荐你们现有的其它款,对应图片和价格。报价要虚虚实实。目的是通过分次展示自我价值,提高客户的兴趣度,建立你和你产品的整体形象;


【第四封】介绍自己的公司和产品,以及目前做的客户或者市场等;


【第五封】如果产品有测试报告,或者工厂有验厂报告等等,发给客人看;


【第六封】跟客人介绍一下你们如何控制品质和交货期,顺便询问一下是否有兴趣看看样品。


要知道,分批次、全方位地展示你的优势,在用户心中建立起立体的专业形象。它们的力量远远大于一封长长的邮件。


然而,你总会遇到一些这样那样的情况……

  • 如果客户一上来就要求报价,怎么办?


一上来就报价,只是报一个参照物而已,又不是让客户成交。这就好比你去吃饭,某家餐厅会推出一些特价菜,门口就是招牌,惊爆价,水煮肉片1元。

难道每个客户都会点水煮肉片?不是的,这就是一个策略。

所以,一上来就报价,是报一款性价比特别高的,经过市场认可的产品。并不是说,你联系的客户就对这个有兴趣,No,这就是一种姿态,表示你对于你们的产品和价格,有信心。然后用这种气势去感染别人,来跟你谈一些事情。

  • 如果你已经报出了“底价”,但客户还需要你再让一些,怎么办?


这个时候你继续降价,那以后你说的任何底价客户都不会再相信,这时候我们就要采取一些降价策略。

如果之前你们已经在价格上谈判了很久,那建议你不要直接答应,可以说不行,做不了,但是可以抛个橄榄枝。

比如你数量增加一点点,我可以再便宜1美分。当然,这个数量增加,还是有技巧的,不能让客人反感。

比如客人原先数量1000pcs,确认好的价格是5美元,客人希望4.92,你觉得做不了。这时候,可以适当引导一下,比如跟客人说,这样,如果您把数量增加到1200pcs,我可以再降1美分,到4.99。

这个1分钱,等于是暗示我利润很低,没法降了。

如果客人同意,加了数量,当然更好。如果客人不同意,说,不行啊,数量真的没法加了。这时候你不降价,他也有台阶下,不会觉得没面子。如果你降了,对他而言就是额外的福利。

  • 如果客户不关心其他,只是一味的压低价格,怎么办?


像这种情况下,只需要把可以做到的最好的价格报过去,让客户自己决定和衡量,选择他觉得合适的供应商,就行了。每个询盘,每个客人,都是一个机会。你用心了,或许就有收获。但是放弃,就一定没有收获。

如何在报价及谈判中,

搞定“难搞”的印度客户?


印度客人会砍价,能吹嘘,不守时,但这么大个市场,总有人时不想放弃的。针对印度客户的“习性”,小编整理了3个小Tips,供外贸老板们参考~


  • 报价时,报出价格可高于心理预期,且不要太详细报价


众所周知,印度客户喜欢便宜的东西,往往把price,cheap,expensive挂在嘴上。在砍价这件事上,印度客户能砍到你怀疑人生……因而,我们在开始报价时,就要高于自己的心理价位以应对其砍价特性,但是同时也一定要让对方觉得有可议余地。

此外,报价不要太详细,最低价的报价方式不适用与印度买家。不然会被死扣到每一个环节,让你便宜再便宜。

  • 谈判时,学会吃惊意外,多“理解”客户,避免对抗性谈判


报价后客户还价,要学会吃惊,学会感到意外。客户砍价也只是为了看你的反应,如果你不吃惊,他会觉得你完全可以接受。

如果客户给出一个极低的价格,也不要怒气冲冲的去反驳。可以跟客户说我完全可以理解你的感受,然后描述我们的产品为什么值得这个价格,列一些细节问题质量硬件给客户看,数据化的东西会更有说服力。还可以给出另外一套低价产品的方案,这样客户更容易接受。

  • 快要成交时,假装做一个不情愿的卖家


即使客户给出的价格在可接受的范围内,也不要喜出望外,客户一直在扮演不情愿的买家来跟你砍价,这时你就要表现出不情愿的卖家了。你的不情愿,可以勾起对方的购买欲,而且让对方有占了便宜的感觉。

同时,退步的时候可以索要“回报”,比如低价就和量大在一起要求,或者低价和付款付款方式相关联,高价和交货快相关联等等。

印度市场不好做,但不需要把思路给限制住了,其他市场的客户,也可以接触和尝试。这样多方比较下来,大致就会对不同客户和不同市场定位,有一个初步的了解。

谁知道,市场不会给你碰到好机会呢?


咨询
官方微信群
官方客服

扫码添加,立即咨询

加群
官方微信群
官方微信群

扫码添加,拉你进群

更多
订阅号服务号跨境资讯
二维码

为你推送和解读最前沿、最有料的跨境电商资讯

二维码

90% 亚马逊卖家都在关注的微信公众号

二维码

精选今日跨境电商头条资讯

回顶部