面对疫情，独立站卖家该怎样寻找新商机

虽然目前海外疫情还在继续蔓延，并依旧保持着高速增长，对人们的生活产生了长远的影响，但是在一段时间的低迷后，近日欧美地区的订单却有着新情况出现：部分地区与部分品类产品出现额外增长。

美国国会众议院投票通过第二轮新冠病毒救助法案，为美国应对新冠肺炎疫情推出一揽子经济援助计划。并且第二批补助金已经到账，随之而来的则是消费需求就会在短时间爆发。

那么独立站卖家要怎么才能在此次疫情之下寻找新的商机呢？

据数据显示，亚马逊平台3月品类销售增长前50的品类中，约有三分之一(34%)的产品属于“娱乐和活动”类别，其中最受欢迎的是任天堂Switch游戏机，增幅高达3246%。缝纫作为“创造类活动”位居该排名第二，销量增长了4倍以上（+433%）。紧随其后的趋势是“杂货和家居基本用品”，约有26%的产品属于该类别，其次是“后院改善”，产品占比14%。罐装、罐头及包装食品（+170%）和庭院家具和配饰(+66%)均进入前50名。

虽然疫情已经蔓延到了海外多国，但是不同地区面对疫情反应却不一样，而各国文化差异也对消费者购物行为的预测产生了重要影响。我们可以根据实时情况，尝试调整一下自己的销售市场，说不定也会有意外收获呢。

根据相关数据显示，在美国，增长最快的品类是任天堂Switch游戏机，增幅高达3246%，而德国地区则是植物（天井，草坪和花园），增长了754％，意大利地区则是室内健身，增加了108％。

在了解当地用户习惯后，我们既可以针对的上架新产品，还可以针对不同地区，投放不同产品的广告，让每一个用户看到的都是他最想要的产品。

疫情之下，购物者的心境与平时是不一样的。物流时效性成了客户第一关心的事。每个买家都会关心自己购买的产品产生能不能发货？什么时候能收到货？以及购买这些商品安全吗？等等问题。针对此时客户心境，我们的店铺应该第一时间做出调整。

第一步就是增加相关提醒，创建针对疫情的介绍页面，告诉客户，店铺在疫情之下是个什么情况，买家是否可以放心购买。在产品详情页增加相关指示，告知客户，我们的产品包装等经过消毒等介绍。第二步，为店铺增加实时客服，做好自动化回复等功能，帮助买家随时解答疑问。第三步，为店铺准备相关营销方式，如买产品送口罩或者送相关防疫物品等。

面对疫情影响最大的应该就是物流环节了，先不说部分受疫情影响的国家进行了封锁，物流不好进入。只说国内物流公司受影响后，不论是航班还是船运到海外的都大大减少，这都直接导致了跨境物流费用的上涨。在此情况下，我们更要选择比较靠谱的国际物流公司，保证货品能正常清关。有条件的可以直接海外仓备货，批量备到海外仓内。

目前尚不清楚疫情是否会对世界各国人的购物习惯产生怎样的持久影响，但是卖家朋友当下应该调整好自己的心态，认真观察、仔细思考海外用户在家隔离期间的消费行为，根据需求，积极拓展刚需商品，只有这样，那些在别人眼中的危机，才是你眼中的旺季。