亚马逊休假模式终极设置指南
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2019-09-03 13:38
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做跨境电商并且要继续发展业务的话，很费心血。亚马逊卖家的工作模式经常是007，不带休息的。但如果想休息的话，该怎么办？尤其是中国的亚马逊卖家，眼看着中秋国庆小长假即将到来，有没有什么办法既能放心回家享受团聚，还能继续运营赚钱呢？其实，卖家可以开启亚马逊休假模式（Vacation Mode）。
今天的文章我们就来谈谈亚马逊休假模式的优缺点、以及设置方法。
主要内容：
什么是亚马逊休假模式
休假模式优点
休假模式缺点
开启休假模式后的注意事项
如何开启亚马逊休假模式
总结
什么是亚马逊休假模式？
亚马逊休假模式优点
如果你是自发货（FBM）卖家，你可以激活亚马逊休假模式，暂停销售产品。亚马逊可能需要36小时左右从平台上删除你的listing。休假回来后，你可以随时通过卖家中心帐户激活。设置休假模式可确保你的listing和店铺安全。
如果你是由亚马逊代发货（FBA）的卖家，你可以大胆去休假，你的产品还可以进行销售并继续发展业务。不过，为避免出现一些“幺蛾子”，卖家仍需花点时间检查帐户表现以及处理买家消息。
亚马逊休假模式缺点
即使开启了休假模式，产品处于不可售的状态，亚马逊还是会收取月服务费等费用。如果你是FBA卖家的话，费用可能会更高，开了休假模式反而得不偿失。
你将失去有购买意向的新老客户。开启休假模式后，产品listing失效，你将无法获得新客户。同时，有购买意向的老客户也无法找到你的listing。也就意味着，开启休假模式，停售产品可能会造成客户流失以及对客户忠诚度产生消极影响。
开启休假模式后的注意事项
切勿放着listing不管。密切关注你的店铺，并确保及时回复所有负面评论或反馈，否则评级以及排名将会掉得很快。
切勿用不同设备登亚马逊帐户，否则很容易导致账号关联。在休假期间，如果公司电脑带不走，你可以用移动设备登录你的卖家账号查看情况，要确保使用的是私人网络。
如果有待处理订单或未解决的客户问题，不要开启休假模式。计划好假期之后，最好至少提前一周开启休假模式。这样在listing失效前，你还有充分的时间处理剩下的订单。
你仍必须遵守亚马逊的规定，即在24小时内回复买家的任何消息。在休假期间，你可以利用电子邮件自动回复工具，告诉客户你会尽快回复消息，这样可以让亚马逊和买家都满意。
使用邮件自动回复工具，告知客户休假期间可能会延迟发货。买家心里有底，就不太可能给负面反馈。你可以使用自动电子邮件工具发送售后服务，同时监控收到的评论和卖家反馈。
如何开启亚马逊休假模式
2）找到Listing状态
点击库存—＞管理库存—＞设置库存剩余：0
如果你曾用Excel表批量上传过产品，则可以在该Excel表格中更改发货时间并再次上传，一次性更改所有listing。
如果你是逐个上传listing，那么你需要逐个检查listing并分别更改时间。请按照下列步骤操作：点击Inventory -> Manage Inventory -> Action -> Edit Details -> Handling Time。
如果你只打算休个短假，建议更改发货时间。但不好的一点就是，即使你事先提醒了客户等待时间需较长，也有可能招致负面评论，影响店铺绩效。
如果你打算休个长假，将库存设置为0或更改listing状态会更好。
总结
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