跨境周报 | 姐夫狂删20000多条5星好评、系统 Bug 频出……
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亚马逊狂删20000多条5星好评 每到旺季前，亚马逊总会出来撸空一波评论。 近期，有些亚马逊大卖的 20000 条评论全被删了……甚至真实评论或是刷单评论，都难免一删。 社长据了解，亚马逊如此大动作和以下的新闻脱不了关系。 有外媒报道，在英国十大评论家中，有九名对中国品牌产品进行了五星好评。Fakespot 首席执行官 Saoud Khalifah 称，虚假评价的数量，亚马逊英国站比亚马逊其他站点还要多。此外，南加州大学和加州大学洛杉矶分校的研究员在 Facebook 检测出了 2500 个测评组群，有 80% 的发布产品来自中国。 02 亚马逊 Bug 频出，大面积卖家中招 9 月 16 日，熟悉的赶脚又来了，listing 主图禁止显示，很多卖家都中招。在一阵折腾之后，卖家收到反馈：按照通用图片的标准，图片的最长边不应低于 1600 像素。 （图片源自：外贸的那点事） 卖家按照此方法进行修改后，确实管用；但新的问题又出现了：产品排名消失、搜不到产品…… 果然，亚马逊系统抽风的习惯还是不变。 亚马逊的兴风作浪，不是没见过，大家不能乱了阵营。 03 爱因斯坦开始维权 作为伟大的物理学家爱因斯坦，因他的古灵精怪，镜头感十足的肖像被许多卖家应用在产品上，近期很多卖家未得到授权，在商品上使用了带有爱因斯坦肖像、相关文字，而收到了侵权 Einstein 知识产产权的邮件。 据了解，爱因斯坦相关商标的持有人是希伯来大学，其持有商标 30 多个，涉及品类广，包括教育、服务、软件、服装等。 04 亚马逊近 400 个账号被告，10 万美金被冻 近日， 400 个卖家账号被告，10 万美金被冻结。据了解，账号是涉及侵权问题，集体被品牌方追诉，侵权的内容也各有不同。 Morale Patch臂章，是美国爱荷华州由一个老兵创办的公司，生产各种臂章，其已经注册了 MORALE PATCH 商标。 被告名单有 281 个，侵权的内容主要是：“Morale Patch”文字侵权、布贴、臂章等商品都不可以使用该词组，即便词组分开使用，只要商品包含有一个标题，也可能会涉及侵权。 FrogLog救援神器，是由美国野生生物学家 Richmason 为救援动物而发明的一种动物救援装置。因市场火热，有不少卖家售卖。侵权主要为：“Froglog”文字商标以及图片，因为美国公司 OSPREY LLC 已经注册了商标和版权。 Flutterbye Fairy 感应仙子玩具，属于 Spin Master Inc. 公司旗下品牌，产品以感性飞行玩具为主。侵权主要是因为：除了产品图片、玩具性能等有版权的保护，特别的还有产品的包装、使用手册也属于维权范围。 卖家们如果发现存在侵权风险的产品在售的，记得及时下架，以免被告涉及关店、冻结资金，甚至面临亚马逊二审。 05 Listing又双叒叕变狗 九月初，卖家们又无缘无故的被亚马逊网站上著名的狗先生问候，亚马逊脱毛仪类的 listing 无故变成狗，在跨境圈内引发一片哀嚎。 有卖家表示产品链接打不开，并且 listing 页面变成了一场堪称视觉盛宴的狗狗展。 另有卖家表示，还有部分产品图有 no longer available 的提示，但链接点击后打不开。如果在平台上进行搜索脱毛仪，也仅有利浦、朗博、Braun等品牌的181个Listing在销售，其他卖家销售的脱毛仪产品已变成狗被全部下架。这种可怕的梦魇，让卖家在这条 listing 投入全部都肉包子打狗——有去无回。人生大起大跌得太快，实在太刺激了…… 此事发生后，有卖家猜测是脱毛仪产品不合规，导致被禁；也可能是系统出 Bug 或者是产品侵权，也有另一种说法是产品被判为医疗机械，需要 FDA 认证。但卖家开 case 询问亚马逊客服，未果，亚马逊官方未明确说明。
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亚马逊狂删20000多条5星好评 每到旺季前，亚马逊总会出来撸空一波评论。 近期，有些亚马逊大卖的 20000 条评论全被删了……甚至真实评论或是刷单评论，都难免一删。 社长据了解，亚马逊如此大动作和以下的新闻脱不了关系。 有外媒报道，在英国十大评论家中，有九名对中国品牌产品进行了五星好评。Fakespot 首席执行官 Saoud Khalifah 称，虚假评价的数量，亚马逊英国站比亚马逊其他站点还要多。此外，南加州大学和加州大学洛杉矶分校的研究员在 Facebook 检测出了 2500 个测评组群，有 80% 的发布产品来自中国。 02 亚马逊 Bug 频出，大面积卖家中招 9 月 16 日，熟悉的赶脚又来了，listing 主图禁止显示，很多卖家都中招。在一阵折腾之后，卖家收到反馈：按照通用图片的标准，图片的最长边不应低于 1600 像素。 （图片源自：外贸的那点事） 卖家按照此方法进行修改后，确实管用；但新的问题又出现了：产品排名消失、搜不到产品…… 果然，亚马逊系统抽风的习惯还是不变。 亚马逊的兴风作浪，不是没见过，大家不能乱了阵营。 03 爱因斯坦开始维权 作为伟大的物理学家爱因斯坦，因他的古灵精怪，镜头感十足的肖像被许多卖家应用在产品上，近期很多卖家未得到授权，在商品上使用了带有爱因斯坦肖像、相关文字，而收到了侵权 Einstein 知识产产权的邮件。 据了解，爱因斯坦相关商标的持有人是希伯来大学，其持有商标 30 多个，涉及品类广，包括教育、服务、软件、服装等。 04 亚马逊近 400 个账号被告，10 万美金被冻 近日， 400 个卖家账号被告，10 万美金被冻结。据了解，账号是涉及侵权问题，集体被品牌方追诉，侵权的内容也各有不同。 Morale Patch臂章，是美国爱荷华州由一个老兵创办的公司，生产各种臂章，其已经注册了 MORALE PATCH 商标。 被告名单有 281 个，侵权的内容主要是：“Morale Patch”文字侵权、布贴、臂章等商品都不可以使用该词组，即便词组分开使用，只要商品包含有一个标题，也可能会涉及侵权。 FrogLog救援神器，是由美国野生生物学家 Richmason 为救援动物而发明的一种动物救援装置。因市场火热，有不少卖家售卖。侵权主要为：“Froglog”文字商标以及图片，因为美国公司 OSPREY LLC 已经注册了商标和版权。 Flutterbye Fairy 感应仙子玩具，属于 Spin Master Inc. 公司旗下品牌，产品以感性飞行玩具为主。侵权主要是因为：除了产品图片、玩具性能等有版权的保护，特别的还有产品的包装、使用手册也属于维权范围。 卖家们如果发现存在侵权风险的产品在售的，记得及时下架，以免被告涉及关店、冻结资金，甚至面临亚马逊二审。 05 Listing又双叒叕变狗 九月初，卖家们又无缘无故的被亚马逊网站上著名的狗先生问候，亚马逊脱毛仪类的 listing 无故变成狗，在跨境圈内引发一片哀嚎。 有卖家表示产品链接打不开，并且 listing 页面变成了一场堪称视觉盛宴的狗狗展。 另有卖家表示，还有部分产品图有 no longer available 的提示，但链接点击后打不开。如果在平台上进行搜索脱毛仪，也仅有利浦、朗博、Braun等品牌的181个Listing在销售，其他卖家销售的脱毛仪产品已变成狗被全部下架。这种可怕的梦魇，让卖家在这条 listing 投入全部都肉包子打狗——有去无回。人生大起大跌得太快，实在太刺激了…… 此事发生后，有卖家猜测是脱毛仪产品不合规，导致被禁；也可能是系统出 Bug 或者是产品侵权，也有另一种说法是产品被判为医疗机械，需要 FDA 认证。但卖家开 case 询问亚马逊客服，未果，亚马逊官方未明确说明。
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