优化支付页面，拯救 70% 的弃单
84312020-07-31 18:04
2020-07-31 18:04
8431相信独立站商家们会通过各种方法（促销、满减）去吸引和激励消费者进行购买转化，但如果消费者在最后结账的这一步放弃购买，那是不是很亏。
据统计，线上购物的平均弃单率高达 69.57%。而通过大规模结账页的测试发现，如果拥有一个好的支付页面设计，一些电商平台的平均转化率可以提高 35.26%。
在 Landing Page 优化 文章中我们讲到如何优化落地页，而今天我们重点来说说支付页面需要注意的一些问题。
以上统计了消费者进入网站后弃单的主要原因，可以分为产品相关和网站相关的原因，来看看支付页面存在哪些问题造成弃单。
-支付前注册账号（28％）
-支付流程过长（21％）
-不值得信赖的支付页面（17％）
-没有足够的支付方式 / 没有消费者熟悉的支付方式（10％）
-信用卡支付失败（4%）
小匠在这里给出了4个大方向去优化站点的支付页。
缩短购买流程，提高支付流畅度
展示支付安全性
多样化支付方式
失败提醒&恢复被放弃的支付页
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