中东市场的机遇与挑战（ Souq Trendyol noon）

市场分析

中东人口众多，约为4.11亿，其中28％的年龄在15岁至29岁之间，消费群体主要以年轻人为主。中东国家的GDP总额为3.9万亿美元，与世界第四大经济体德国相当。随着智能手机以及社交媒体不断发展，该区域的互联网使用在2000年中期开始腾飞。

由于人口众多，互联网使用率很高，因此该区域有较完善的电子商务系统。但是，在线零售在零售总额中只占到2％。即使在海湾合作委员会（GCC）最富裕的国家中，电子商务销售额也仅占零售总额的3％。相比之下，美国的电子商务在2004年达到零售总额的2％，目前约为14％。据估计，中东有66％的消费品都是来自于外贸。对于世界各地的卖家来说，这可能是一个巨大的机遇。

首先，需要认识到该区域国家之间的差异。有石油丰富的波斯湾国家：沙特阿拉伯、阿联酋、卡塔尔、科威特、阿曼和巴林。又有以色列，土耳其和埃及等国家构成多元经济体。

小八对该区域的调研总结如下：此区域许多国家缺乏成熟的物流系统，没有统一交通设施，也没有良好的道路和可靠的送货服务。同时信用卡使用率也很低，因此货到付款和其他付款方式极为普遍。在许多国家/地区，大部分经济仍以现金为基础，因此线上交易的普及性较低。

如图所示：中东市场线上平台主要由以上部分组成，接下来小八为大家一一介绍。

Trendyol是土耳其目前最大的电子商务平台。它成立于2010年，主要以服装首饰为主的独立站，现扩展到电子产品、家居用品、杂货、保健品以及珠宝类目。

Trendyol上卖家主要以个人和小型企业组成，到2020年，他们在该平台上共售出3.47亿种产品。

Trendyol拥有自时装品牌Trendyolmilla和Trendyol Man，并通过Trendyol.de在土耳其和德国站出售。于2020年6月开展在线超市业务，在伊斯坦布尔的部分地区提供一小时的杂货配送。同时Trendyol拥有自己的交付网络，称为Trendyol Express。

Trendyol还经营着Trendyol Tech，这是一个研究中心，致力于研究机器学习和数据可视化在内的计算机技术。根据小八的调查，在Trendyol的总支出中，有28％用于研发。

Trendyol于2018年收购了Dolap，这是一个拥有110万卖家的二手商品P to P市场。

于2018年8月阿里巴巴向Trendyol投资了约7.5亿美元，并成为大股东。

亚马逊在土耳其的业务规模相对较小，据调查每月仅730万次访问Amazon.com.tr。该站点于2018年9月启动，但直到2020年9月，亚马逊才在该国提供Amazon Prime所需的物流和技术基础设施。

除土耳其以外的中东地区，亚马逊是最大的电子商务公司。打破常规战略后，亚马逊于2017年3月以5.8亿美元收购了电子商务平台Souq，从而扩展了该地区。

Souq成立于2005年，是中东数字商务发展的早期阶段。最初遵循eBay拍卖模式，但从2010年开始转为采用亚马逊固定价格和目录驱动模式。Souq拥有三个本地化网站，覆盖埃及，沙特阿拉伯和阿联酋，还扩展到波斯湾地区的科威特，巴林，阿曼和卡塔尔。

Souq阿联酋于2019年5月完全更名为Amazon.ae，Souq沙特阿拉伯于2020年6月更名为Amazon.sa。埃及Souq继续以Souq品牌经营。收购之前，Souq一直运营自己的交付部门QExpress和一个名为Payfort的支付平台。现在，已加入到亚马逊的等效服务中。

亚马逊为土耳其，沙特阿拉伯和波斯湾地区销售提供了最便捷方法。该区域市场可使用亚马逊物流服务，同时也为沙特和阿联酋的网站提供多种语言。

埃及的Souq也有英语版本，但暂时保留其自己的注册流程。所有订单均由Souq发货。随着其他两个Souq网站的品牌重塑完成，埃及似乎将在不久效仿。

Emaar创始人兼董事长Mohamed Alabbar于2017年12月推出电子商务平台noon.com。Emaar Properties是世界上最大的购物中心The Dubai Mall和世界上最高的建筑Burj Khalifa的开发商。该平台主要销售电子产品、服装、珠宝、美容产品、玩具、杂货等。

noon有自己的仓储服务，称为noon配送（FBN），或者卖家可以选择通过noon快递服务从他们自己的工厂收集订单。

n11是土耳其第二大在线市场，每月有7700万人次在线访问。它是韩国SK Planet与土耳其自己的DoğuşGroup之间的合资企业，于2013年成立。它是一个纯粹的在线市场（不是零售商本身），销售种类繁多。n11设有一个从国外购物的区域，该区域可提供带预付关税且无海关延误的快速送货服务。目前尚不清楚国际卖家是否可以注册此计划。
 

GittiGidiyor是土耳其的第三大在线市场，每月有4700万访问者。它是土耳其的一家早期电子商务公司，于2001年2月成立。它也是一个纯粹的在线市场，销售种类繁多的产品，模式和亚马逊相似。卖家注册是为土耳其企业量身定制的。GittiGidiyor于2011年被eBay收购。

 
Jumia是非洲领先的在线市场。它最大的国家是尼日利亚，但来自埃及的购物者占其总点击量的17％，每月有610万游客。Jumia于2012年作为德国初创公司Rocket Internet的一个项目开始，该公司的总部仍设在柏林。

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