亚马逊围绕直播购物所做的努力

零售商和科技公司一直密切关注亚马逊围绕直播购物所做的努力，这大约在六年前就开始了。

亚马逊于 2016 年通过Style Code Live首次进入直播购物领域，这是一个高能量的节目，让观众在观看主持人谈论最新时尚趋势的同时购物。它邀请了曾在MTV 的“Total Request Live”和ABC 的“早安美国”有经验的直播人士主持该节目。Style Code Live 似乎已准备好成为互联网时代的QVC风格的节目，而亚马逊在推出该节目仅 15 个月后就取消了该节目。

从那时起，亚马逊的战略发生了变化。它现在运营Amazon Live，这是一项直播服务，可让亚马逊网红计划的企业和成员（亚马逊将其称为“创作者”）展示商品并直接与购物者交谈。

通过一个名为Amazon Live Creator的应用程序，亚马逊使公司和网红能够主持直播的能力民主化。只需轻点几下，它们就可以向亚马逊的数百万购物者直播，尽管这些购物者中只有一小部分通常会收听直播。每个视频下方是可以在亚马逊上购买的产品的幻灯片。有影响力的人可以从点击流中特色产品的购物者进行的每笔销售中分得一杯羹。

在任何一天，都有数十个亚马逊直播流，其中包含可以更倾向于休闲或教育方面的编程组合。有影响力的人可能会现场“拆箱”他们最新的美容产品，或者引导观众进行全身有氧运动，其中还突出推荐了推荐的自行车短裤、哑铃和瑜伽垫，只需点击几下即可购买。最近的另一个直播吸引了大约 40 名观众，其中有一位“成功教练和思想指南”，他提供了“驾驭生活”的技巧，在亚马逊上出售的整体美容产品旋转木马上方。

Amazon Live 也已成为假日购物季和亚马逊一年一度的两天折扣优惠 Prime Day 的固定节目。随着亚马逊充斥着降价促销，其中一些折扣会在几个小时内到期，品牌将尝试通过在 Amazon Live 上推广打折商品来吸引寻求交易的购物者。该公司表示，上个假期，超过 700 家企业在 Amazon Live 上直播。

亚马逊拒绝分享 Amazon Live 使用数据，例如注册该服务的公司和品牌总数。

亚马逊表示，它鼓励创作者直播超过一个小时，以便让观众有足够的时间在聊天窗口中出现并发出声音。在聊天中，观众可以与主持人交谈并询问有关直播特色产品的问题。他们还可以选择“关注”企业或网红，以便在上线时获得通知。

“关注”创作者的能力让亚马逊直播有了一种类似于 TikTok、Alphabet旗下的YouTube、Facebook 的Instagram 或亚马逊旗下的 Twitch等社交媒体平台的氛围。虽然消费者无法看到创作者的粉丝数量，但该指标对于品牌和网红提高他们在平台上的知名度非常重要。

鼓励创作者更频繁地进行直播，以提升内部 Amazon Live 排名并“解锁更多好处”。例如，要达到“A-List”状态，亚马逊表示公司必须在 30 天内通过直播销售积累 2,000 名粉丝并销售价值 100 件或价值 5,000 美元的商品。随着创作者的排名上升，亚马逊会以某些方式奖励他们，例如将他们的直播放在 amazon.com 主页上，以及在 Amazon Live 登陆页面附近或顶部。

随着 Amazon Live 的发展壮大，该平台已成为备受瞩目的产品发布、作者问答以及偶尔出现的名人嘉宾的热点，如流行歌星 Dua Lipa，其去年 3 月的直播 在录制的前 24 小时内就获得了 150 万次观看.

并非所有在亚马逊上销售的公司都有时间或资源来计划和执行直播。但尝试过 Amazon Live 的企业表示，他们已经获得了可观的回报。

咖啡和茶制造商Quivr通过在 Amazon Live 上推广其冷萃咖啡产品，吸引了更广泛的客户。去年，Quivr 联合创始人 Ash Crawford 首次在他的后院上线。他在 50 名观众面前谈论了 Quivr 大约一个小时。在那之后，克劳福德迷上了，现在他经常在亚马逊直播上直播。

Crawford 尝试过其他技术，例如在 TikTok 和 Instagram 上进行直播，但他发现其中很少有与 Amazon Live 相同的购买力或转化率。克劳福德在接受采访时说：“这就像发条或保证，如果我们上线，我做一个节目，接下来 24 小时的销售额就会增加 150%。”

虽然 TikTok 或 Instagram 还提供娱乐或与朋友和家人相聚的混合功能，但在亚马逊上，消费者通常是为了购买而访问该网站。

“这是关于他们要购买什么东西以及其中的数量，”克劳福德说。“所以，这有点超出了等式，因为在所有其他平台上，您都试图将他们带到销售页面，无论是您自己的网站还是亚马逊。”