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手把手教你美国亚马逊直购

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2015-04-10 16:29
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亚马逊大家都再熟悉不过了,是一家总部位于美国西雅图的全球综合性电商企业。通常,大家会把美国亚马逊网站叫作美亚,亚马逊在其他国家的分站,比如在德国的叫德亚,在日本的叫日亚,在中国的叫中亚……。


亚马逊各个分站上销售的商品是各有不同的,有着很强的地域性,因为有些商品的厂商是禁止在其他国家进行零售的。这也就是为什么有些美亚、德亚、日亚上销售的商品,在中亚上没有的原因。所以,如果想要购买这些只在国外售卖或者跟国内差价比较大的商品,很多人就选择去美亚海淘了。

亚马逊近期动态:


1.美国亚马逊宣布部分商品可以直邮大陆;


2.亚马逊宣布扩大直邮范围,共有美国、德国、西班牙、法国、英国和意大利6个亚马逊海外站点开通了直邮中国的服务。

这两则消息的核心都是直邮,所谓直邮就是,只要你在亚马逊注册时填写国内的实际收货地址,亚马逊就可以直接将商品邮寄到你的手中,就像在京东、苏宁上买东西收货一样,不再需要通过转运等繁琐的步骤,是不是很流弊!

商品推荐

亚马逊总计有8000多万种国际精选品牌支持直邮中国,包括美亚的2500万、德亚的1200万、西亚的1200万、法亚的1000万、英亚的1000万、以及意亚的800多万。对于喜欢海淘的朋友们来说,真是喜大普奔啊,海淘范围又扩大了!

目前,美国亚马逊主要直邮的商品有服饰类,比如 CK 里维斯 Clarks等;品牌包类,如 kate spade,coach,MK等;日用类,如膳魔师,母婴用品如Born free, Maxi Cosi Pria等;护肤品如小蜜蜂,crave等。

但是,问题来了!国外的亚马逊网站都是火星文,该怎么注册,怎么填写收货人信息呢?下面的手把手教程一定可以帮到你。

注册美亚账号

首先,无论是在美亚还是在其他海外网站购物,都需要需要准备一张支持美元的双币或者多币信用卡,现在不少银行都有面向海外购物的优惠,例如免于汇率转换费等、海淘返现等。此类信用卡在海淘时不仅使用方便而且会更加实惠。

打开美亚首页http://www.amazon.com/,在页面顶部可以看到黑色的导航条,点击右侧“Your Account”你的账户下面的“Start here”即可进入新账户注册页面。

另外,导航条左侧的“Sign in”是登陆的按钮,但是新用户点击这里也可以开始注册。

在新账户的注册页面,信息栏十分简洁,可一次按照下图中的提示填写个人信息即可。需要注意的是,姓名要根据中文语序填写“拼音”,如惠惠网,即填写“hui hui wang”。

完成创建新账户之后,会自动转入商品推荐页面,这里我们可以来看看美亚页面上一些简单的导航功能。

首先是黑色导航条下面的三个下拉菜单,只需将鼠标悬停在上面就会自动展现菜单内容,按顺序依次是“Departments”商品分类、“Fire & Kindle”亚马逊Fire、Kindl系列数码产品、“Prime”美亚Prime会员服务。旁边是搜索框,将商品关键词输入即可检索商品。

导航条右侧内容也很丰富,不仅将Today's Deals每日特价和闪电特价的链接都移到右边,“Your Account”你的账户和“Wish List”心愿单、购物车按钮都整合进了导航条,同样只需将鼠标悬停在文字上方就可以看到下拉菜单。

在“Your Account”下面还可以看到“Account”账户信息、“Orders”历史订单、“Prime Membership”Prime会员服务等内容,点击即可进入相应的设置页面。

完善个人信息

不管是在美亚直邮服务还是通过转运购买,都建议在注册完新账户之后,立刻完善包括收货地址、支付信息等在内的个人信息。

为方便用户选购商品,美亚会依据你完善的这些信息,将商品页面的部分信息作调整的。比如,如果默认地址设置为中国,商品页面会自动显示这个商品是否能够直邮中国。这点在自己分辨该商品是否支持直邮中国的时候是相当关键的。

设置收货地址

点击导航条右侧的“Your Account”你的账户,进入账户信息页面,如下图所示,这个页面中可以看到Orders历史订单、Payment支付信息、Settings账户设置等内容。

新增收货地址

点击Settings 账户设置一栏最右边的“Manage Address Book”或者“Add New Address”都会进入添加收货地址的页面,老用户就只能点击“Add New Address”来新增收货地址了。

直邮收货地址

添加收货地址的页面如下图所示,按照红字注释填写信息即可,注意,一定要按照中文语序,用拼音填写就行了。

注意:
海淘直邮一直有一种误区,就是很多人在收件地址上面填写的时候,还是会参考国外地址填写的顺序,也就是按照门牌号,马路名,所在区,所在市,所在省填的顺序去写,直邮的时候这是不可以的。


因为,这个地址最后还是要给国内派件员看的,在国外进行分拣包裹的时候,需要看的只有一个国家名字而已。国内很多派件员并没有办法看懂英文书写的地址,这样容易导致国内地址不明确,派送失败。

比如,北京市海淀区惠惠路3号熊猫小区2号楼101,可以在Addree line 1处填写“Hai Dian Qu HuiHui Lu 3hao ”,Address line 2处填写“XiongMao XiaoQu 7 haolou 101”; 邮编和联系电话都需要准确填写,电话最好留手机号码,并且要加中国区号“86”,如号码为18688889876,则在联系电话处输入“8618688889876”。

直邮嘛,我们肯定一般填写的都是国内地址,所以就要在“Country”一栏选择“China”中国,选好之后,下方会自动出现填写Citizen ID Number的输入框,在这里填写收货人的身份证号码即可。

选择“China”之后,会自动出现输入框,让填写身份证号码,如果身份证尾号以X结尾,那么此处可以留空不填写。

注意:
亚马逊在直邮中国的时候,由于清关需求,所以才要求填报个人身份信息,也就是姓名、身份证号码、手机号码。包裹到达国内的时候,会有工作人员联系核对你的身份信息,用于报关。


如果身份证末位数字是字母X的,在购买商品的时候,亚马逊不能识别身份证导致无法购买的,可以在付款填身份证信息的时候,末位数字随意填写,当国内清关公司联系你的时候,及时反映这个问题,保证个人信息无误就可以了。避免当海关抽检的时候,因为身份信息问题导致收货延迟。

填写完身份证号码信息之后,点击页面下方的“Save & Continue”即可保存收货地址了。如果要再设置支付信息,则点击左侧的“Save & Add Payment Method”,这里我们先点击“Save & Continue”,然后检验一下将收货地址设置为中国之后,亚马逊商品页面会有什么变化。

在上一步点击“Save & Continue”之后,会进入地址管理页面,我们可以看到刚刚输入的地址信息,可以点击地址下面的“Edit”对其进行修改,点击“Delete”则会将其删除。并且,点击下方的Payment method一栏的“Edit”按钮,可以添加支付方式,这个我们放在下一步进行。

另外,点击上图红框中的“Click here”可以将这个地址设置为default address默认收货地址和1-Click一键下单的收货地址,让购物过程更加简便,点击后,会出现下图红框中的文字,显示这个地址已经被设置为默认收货地址。

将默认收货地址设置为中国地址之后,我们在任意商品页都可以直接看到这件商品是否支持直邮中国,任意选取一款钱包,如下图所示,在商品信息栏中会显示“This item ships to BEIJING,China”表示这件商品是支持直邮中国的。

注意:
必须是亚马逊自营的商品才有可能支持直邮,也就是说明了“Ships from and sold by Amazon.com”的部分商品。

物流速度

亚马逊直邮目前主要的物流是DHL、UPS、i-Parcel三家快递。

DHL速度比较快,一般7天左右,当然邮费也会比较高一点;

i-Parcel主要由天津易客满国际物流负责清关,速度一般在15天左右;

UPS一般会比较慢,15-30天左右。

一般在订单详情页面可以看到有一个delivery estimated (估计送达时间),一般估计时间会比较准,但是海关时效没有办法保证。

支付方式

回到“Your Account”个人账户页面Settings信息设置下面的“Manage Address Book”地址管理页面,然后点击之前保存的默认收货地址里Payment method下面的“Edit”按钮,进入添加支付方式的页面。

支付方式要填的是信用卡信息,按照信用卡卡面填写卡号、持卡人姓名和有效期即可,是不需要填写安全码的。

填写完上半部分后,下面是Step 2: Select Billing Address,设置账单地址,建议使用真实账单地址,同样使用拼音填写就可以了。这里首先会显示默认收货地址,如果账单地址跟默认收货地址一样,则点击“Use this address”就可以将收货地址设置为账单地址。

如果收货地址和账单地址不一致,可以输入新的地址,完成后点击下方的“Use this address”就行。

保存完支付信息之后,我们可以在地址页面中看到,收货地址下方的Payment method处已经显示保存的信用卡卡号了,以后购物结算的时候就不用再次输入了,如果需要更换信用卡或者修改信息,同样是点击最下面的“Edit”按钮就可以。

另外,在“Your Account”你的账户Payment一栏处,可以点击中间的“Manage Payment Options”进入Your Amazon Wallet页面管理支付方式,可以在这里添加、删除信用卡,这里顺便告诉大家,美亚也支持国内的银联信用卡。

海关关税问题

亚马逊在直邮国内的时候,一般低价商品是不会产生关税的,在付款的时候也不会有预收关税的情况。

但是,如果你是购买像kate spade这类价值比较高的商品的时候,或者买了很多低价商品的时候,亚马逊就会预收取一定的关税金。当海关在实际收取的时候,可以先由亚马逊代付,然后多付的关税,亚马逊之后会退回你账户的。

如果亚马逊提前预收了你的关税金,但实际海关并没有收你一毛钱的关税,最后亚马逊也会全额退回你的关税的。

与客服沟通

如果包裹逾期还没有收到的话,可以直接联系亚马逊在线客服的,找客服帮忙查询进度。

在亚马逊网站页眉处,有一个help(帮助按钮),点击Need More Hlpe(更多帮助)- contact us(联系客服)。在勾选需要帮助的订单,选择where is my stuff(问题类别),点击chat(在线聊天)就可以了,此时稍等片刻,会有在线客服连接进入,有什么问题可以咨询客服。

但是,虽然你买的是直邮中国的商品,可是不好意思了,你还是需要跟客服用英文沟通才行,考验你们英文实力的时候到了啊,哈哈。

好啦,就这样搞定啦,我们现在就可以开始咻咻咻的海淘之旅了。

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点击Settings 账户设置一栏最右边的“Manage Address Book”或者“Add New Address”都会进入添加收货地址的页面,老用户就只能点击“Add New Address”来新增收货地址了。

直邮收货地址

添加收货地址的页面如下图所示,按照红字注释填写信息即可,注意,一定要按照中文语序,用拼音填写就行了。

注意:
海淘直邮一直有一种误区,就是很多人在收件地址上面填写的时候,还是会参考国外地址填写的顺序,也就是按照门牌号,马路名,所在区,所在市,所在省填的顺序去写,直邮的时候这是不可以的。


因为,这个地址最后还是要给国内派件员看的,在国外进行分拣包裹的时候,需要看的只有一个国家名字而已。国内很多派件员并没有办法看懂英文书写的地址,这样容易导致国内地址不明确,派送失败。

比如,北京市海淀区惠惠路3号熊猫小区2号楼101,可以在Addree line 1处填写“Hai Dian Qu HuiHui Lu 3hao ”,Address line 2处填写“XiongMao XiaoQu 7 haolou 101”; 邮编和联系电话都需要准确填写,电话最好留手机号码,并且要加中国区号“86”,如号码为18688889876,则在联系电话处输入“8618688889876”。

直邮嘛,我们肯定一般填写的都是国内地址,所以就要在“Country”一栏选择“China”中国,选好之后,下方会自动出现填写Citizen ID Number的输入框,在这里填写收货人的身份证号码即可。

选择“China”之后,会自动出现输入框,让填写身份证号码,如果身份证尾号以X结尾,那么此处可以留空不填写。

注意:
亚马逊在直邮中国的时候,由于清关需求,所以才要求填报个人身份信息,也就是姓名、身份证号码、手机号码。包裹到达国内的时候,会有工作人员联系核对你的身份信息,用于报关。


如果身份证末位数字是字母X的,在购买商品的时候,亚马逊不能识别身份证导致无法购买的,可以在付款填身份证信息的时候,末位数字随意填写,当国内清关公司联系你的时候,及时反映这个问题,保证个人信息无误就可以了。避免当海关抽检的时候,因为身份信息问题导致收货延迟。

填写完身份证号码信息之后,点击页面下方的“Save & Continue”即可保存收货地址了。如果要再设置支付信息,则点击左侧的“Save & Add Payment Method”,这里我们先点击“Save & Continue”,然后检验一下将收货地址设置为中国之后,亚马逊商品页面会有什么变化。

在上一步点击“Save & Continue”之后,会进入地址管理页面,我们可以看到刚刚输入的地址信息,可以点击地址下面的“Edit”对其进行修改,点击“Delete”则会将其删除。并且,点击下方的Payment method一栏的“Edit”按钮,可以添加支付方式,这个我们放在下一步进行。

另外,点击上图红框中的“Click here”可以将这个地址设置为default address默认收货地址和1-Click一键下单的收货地址,让购物过程更加简便,点击后,会出现下图红框中的文字,显示这个地址已经被设置为默认收货地址。

将默认收货地址设置为中国地址之后,我们在任意商品页都可以直接看到这件商品是否支持直邮中国,任意选取一款钱包,如下图所示,在商品信息栏中会显示“This item ships to BEIJING,China”表示这件商品是支持直邮中国的。

注意:
必须是亚马逊自营的商品才有可能支持直邮,也就是说明了“Ships from and sold by Amazon.com”的部分商品。

物流速度

亚马逊直邮目前主要的物流是DHL、UPS、i-Parcel三家快递。

DHL速度比较快,一般7天左右,当然邮费也会比较高一点;

i-Parcel主要由天津易客满国际物流负责清关,速度一般在15天左右;

UPS一般会比较慢,15-30天左右。

一般在订单详情页面可以看到有一个delivery estimated (估计送达时间),一般估计时间会比较准,但是海关时效没有办法保证。

支付方式

回到“Your Account”个人账户页面Settings信息设置下面的“Manage Address Book”地址管理页面,然后点击之前保存的默认收货地址里Payment method下面的“Edit”按钮,进入添加支付方式的页面。

支付方式要填的是信用卡信息,按照信用卡卡面填写卡号、持卡人姓名和有效期即可,是不需要填写安全码的。

填写完上半部分后,下面是Step 2: Select Billing Address,设置账单地址,建议使用真实账单地址,同样使用拼音填写就可以了。这里首先会显示默认收货地址,如果账单地址跟默认收货地址一样,则点击“Use this address”就可以将收货地址设置为账单地址。

如果收货地址和账单地址不一致,可以输入新的地址,完成后点击下方的“Use this address”就行。

保存完支付信息之后,我们可以在地址页面中看到,收货地址下方的Payment method处已经显示保存的信用卡卡号了,以后购物结算的时候就不用再次输入了,如果需要更换信用卡或者修改信息,同样是点击最下面的“Edit”按钮就可以。

另外,在“Your Account”你的账户Payment一栏处,可以点击中间的“Manage Payment Options”进入Your Amazon Wallet页面管理支付方式,可以在这里添加、删除信用卡,这里顺便告诉大家,美亚也支持国内的银联信用卡。

海关关税问题

亚马逊在直邮国内的时候,一般低价商品是不会产生关税的,在付款的时候也不会有预收关税的情况。

但是,如果你是购买像kate spade这类价值比较高的商品的时候,或者买了很多低价商品的时候,亚马逊就会预收取一定的关税金。当海关在实际收取的时候,可以先由亚马逊代付,然后多付的关税,亚马逊之后会退回你账户的。

如果亚马逊提前预收了你的关税金,但实际海关并没有收你一毛钱的关税,最后亚马逊也会全额退回你的关税的。

与客服沟通

如果包裹逾期还没有收到的话,可以直接联系亚马逊在线客服的,找客服帮忙查询进度。

在亚马逊网站页眉处,有一个help(帮助按钮),点击Need More Hlpe(更多帮助)- contact us(联系客服)。在勾选需要帮助的订单,选择where is my stuff(问题类别),点击chat(在线聊天)就可以了,此时稍等片刻,会有在线客服连接进入,有什么问题可以咨询客服。

但是,虽然你买的是直邮中国的商品,可是不好意思了,你还是需要跟客服用英文沟通才行,考验你们英文实力的时候到了啊,哈哈。

好啦,就这样搞定啦,我们现在就可以开始咻咻咻的海淘之旅了。

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