拉美电商平台介绍！美客多引领蓝海，Shopee冲出重围

编辑 | 亿小迈

众所周知，拉丁美洲是当下最具潜力的电商蓝海之一，2023年拉美包揽全球电商增速Top10的四个席位，墨西哥占据增速第一的宝座，巨大潜力吸引了全球新老电商平台在拉美深度布局。作为拉美最大的两个市场，巴西和墨西哥总电商份额超过拉美电商的一半，更是跨境平台布局的重点。

然而，拉美掘金并不容易。面对物流、支付、清关、税制、库存等拦路虎，平台都做出了自身的努力。例如亚马逊大力投资物流基建，成功复制Prime会员制和两日达配送等高效服务；Shein投资本土化供应链，为平台化长远布局。

那些深入拉美的电商平台是如何解决供应链难题的？这些电商平台各自的发展情况究竟如何？卖家要如何选择，才能在群雄并起的拉美占据一席之地？

美客多无疑是拉美电商市场的领头羊，覆盖拉美18个国家和地区，月访问量6.68亿次，据平台官方预测，2024年美客多将拥有3.4亿用户，这已经超过拉美总人口的一半。美客多深耕拉美二十余年，已成为拉美地覆盖地区最广、用户数量最多、网站流量最大的平台。

该平台销售额一直遥遥领先，2023年第四季度更是以135亿美元的GMV刷新了季度记录，全年总GMV高达445亿美元，增长幅度约30%，这一成绩足以证明美客多在拉美电商市场的强大竞争力。

巴西作为美客多的主要市场，贡献了超过55%的总销售额，足见其在该地区的影响力。此外，阿根廷和墨西哥也是美客多的重要市场，销售额占比分别为25%和15%，尤其是墨西哥，作为全球增速最快的电商市场之一，为美客多提供了巨大的增长潜力。

为了巩固市场地位，美客多正逐年加大投资力度。据悉，2024年美客多将投资约70.5亿美元于巴西和墨西哥市场，这笔巨额投资几乎占据了美客多全年收入的一半，足见其对这两个市场的重视。在这笔投资中，物流和支付无疑是美客多布局建设的重点。

早在2013年，美客多就前瞻性地推出了自有物流履约部门Mercado Envíos，致力于打造仓储和配送体系，并不断完善巴西、墨西哥、智利、哥伦比亚等关键市场的物流设施。

Mercado Envíos凭借专属航空机队、拉美最大电动货运车队、数万名合作司机以及上万个Meli Places配送网点，已经发展成为拉美顶尖的物流力量。

据官方统计，2023年美客多在拉美的物流渗透率高达94.4%，超过75％的货物能够在48小时内送达消费者手中，极大提升了消费者的购物体验。

Mercado Pago是美客多的另一张王牌，面对拉美线上支付基础相对薄弱的现状，美客多积极投入金融支付科技的开发，截止到2023年，美客多支付已有6400万活跃用户。

物流履约、金融支付、广告营销和卖家服务共同构成了美客多的完善生态，吸引越来越多的第三方卖家涌入。

2023年亚马逊终于向中国卖家开放了巴西站点，已经开通北美联合账户的卖家，可以直接在该账号下添加上巴西站。虽然这个机会来到较晚，但是亚马逊为中国卖家送上了庞大的用户基数和完善生态。

目前，亚马逊在拉美的成熟市场主要在巴西和墨西哥。尽管相较于美客多，亚马逊的市场地位略逊一筹，但其在拉美电商领域的实力仍不容小觑。特别是在墨西哥市场，亚马逊的优势表现得尤为突出。

Statista2023年调查显示，64%的墨西哥消费者曾在亚马逊上购物，而美客多平台的比例为54%，亦有数据表明，两家平台的市场份额相差无几，形成了激烈的竞争态势。

亚马逊在墨西哥的成功绝非偶然，墨西哥毗邻美国，两国贸易往来密切，为亚马逊在墨西哥的发展奠定了坚实基础。2023年墨西哥更是超越了加拿大和中国，成为美国最大的贸易伙伴。

此外，墨西哥与美国在物流运输方面的天然优势以及相近的消费习惯，使得亚马逊能够快速适应。同时，拥有北美账户的卖家可以开通墨西哥店铺，第三方卖家纷纷涌入，从而令墨西哥站快速成熟。

在全球电商增长乏力的背景下，拉美市场已然成为亚马逊重要的增长引擎。其中，巴西和墨西哥是亚马逊网页端流量增长最快的国家，增速几乎是美国站的两倍。

为了巩固并拓展在拉美市场的地位，亚马逊的投入也在不断增加，从2015年到2023年年底，这八年时间里，亚马逊在拉美地区投资了约30亿美元用于打造物流网络。

去年9月，亚马逊更是在墨西哥开设了拉美地区最大的物流中心，以优化最后一英里配送服务，提升消费者的购物体验。今年亚马逊宣布将投入约50亿美元在墨西哥云技术开发，这些技术将有效降低拉美用户的网络延迟，并满足整个拉丁美洲的云服务需求。

这些投资不仅提升了拉美的科技基础水平，也带动了当地消费能力的增长，实现了基础设施和盈利的双向增长，让拉美消费者真正受益。

2023年，Shopee成功实现了上市以来的首个全年盈利，全年总收入达到131亿美元，同比增长4.9%，净利润更是高达1.627亿美元。

这一成就的取得，除了得益于其在东南亚市场的稳固地位，更离不开拉美市场的突飞猛进。尤其是巴西市场，2023年Shopee成功摘得巴西购物类APP下载量榜单桂冠，其巴西站网页月访问量也高达9130万，按此增速，月访问量破亿指日可待。

早在2020年，Shopee便敏锐地洞察到拉美市场的巨大潜力，毅然走出亚洲，将巴西作为其在拉美地区的首个落脚点。随后，Shopee逐步将业务扩展至墨西哥、智利、哥伦比亚等国，展现出惊人的扩张能力。

为了巩固并拓展在拉美市场的地位，Shopee高度重视物流建设。据亿邦动力报道，Shopee与Shien均在巴西租用了大量仓库，成为当地最大的仓储租户。

此外，Shopee还持续扩大自身的物流网络，目前在巴西拥有10个配送中心、1800个取货和送货点以及100个第一公里和最后一英里设施，旗下更拥有2万多名合作货运司机。这些举措不仅提升了Shopee的物流效率和服务质量，更为其在拉美市场的长远发展奠定了坚实基础。

在支付方面，除了和当地主流电子钱包、信用卡公司等机构合作，Shopee也自研了支付产品ShopeePay，以进一步优化支付流程，提高成交率。