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各大跨境电商平台纷纷出招,助力商家复产复工-进口篇

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2020-02-28 21:00
2020-02-28 21:00
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疫情逐渐平稳,复产复工则是摆在各行各业面前的一个问题。在跨境电商行业,为了帮助商家顺利克服困难,很多平台都出台了相应的扶持政策,今天我们先来看看对于进口商家的扶持政策吧~


通过公开渠道了解到,进口(或综合性)电商平台疫情期间对商家的扶持政策主要有几个方向:


1.降低商家运营成本:具体举措包括平台服务费减免、物流补贴和支持等;


2.金融支持:提高结算频率、提供低息补贴等;


3.流量倾斜或补贴:对符合条件的商家提供流量倾斜,广告费用补贴;

4.放宽处罚标准:对特殊时期的纠纷处理规则进行优化,降低商家压力。

下面一起来看看部分平台的商家政策吧。


天猫国际

2月13日,天猫国际发布6条海外商家支持细则,内容如下。


1.减免平台商家经营费用:

(1)对所有2020年7月1日前入驻的天猫商家,免去2020年上半年的服务年费。

(2)对所有天猫国际商家,将其必用的店铺装修工具“旺铺智能版”免费。


2.减免仓租,降低物流成本:

(1)免除天猫国际商家在菜鸟保税仓和海外备货(GFC)仓2月份的全部仓储费。

(2)给予商家滞港补贴。凡是使用菜鸟无忧货运服务(菜鸟头程)和菜鸟港到仓服务,且货物在2月份到港的商家,菜鸟将会主动申请免箱期。在免箱期间之外仍然无法提货的订单,补贴商家50%的滞港,滞箱以及堆存的费用。

(3)给予海外仓订单运费补贴。对于通过菜鸟海外仓发货的订单,菜鸟为商家将承担上涨的国际运输订舱费用。

(4)开通紧急补货服务。对于欧洲,美国,澳新,日韩等国商品提供紧急补货绿色通道。


3.降低商家自动结算门槛:

即日起至2月20日期间,商家可以通过支付宝开通的窗口,申请降低自动结算门槛。


4.减免代运营服务费:

天猫国际21家服务商为2月12日—3月31日期间新接洽并达成合作的商家,免收3个月代运营服务费。


5.为商家提供低息贷款:

即日起至2020年3月31日,天猫国际联合蚂蚁金服为商家提供低息贷款,利率在原先基础上下降1%。


6.优化交易规则保障营商环境:

在特殊时期产生的订单,对商家发货及消费者退款等交易环节的规则进行优化,降低商家服务压力,保障良好的营商环境。


天猫国际海外商家支持细则详见:https://weibo.com/5044759487/Iu1h20VDJ?from=page_1006065044759487_profile&wvr=6&mod=weibotime&type=comment#_rnd1582612848212


考拉海购

2月13日,考拉海购发布入驻商家疫情期间支持措施,共7项措施。


1.减免全站主要防疫类商品及湖北地区商家的佣金,降低商家运营成本。


2.减免新签保税商家主要防疫类商品仓租,进一步降低商家运营成本。


3.2020年2月13日至2020年3月31日,为入保税仓商家商品提供一系列包括开通绿色通道、搜索及流量支持、活动报名优先等扶持政策,帮助商家快速成长。


4.为入驻商家增加结算频次,缩短结算周期,助力商家快速回笼资金。


5.考拉海购优质服务商为湖北地区商家免费提供3个月的基础运营服务,助力湖北地区商家渡过难关。


6.2020年2月13日起,免费为入驻商家提供店铺装修工具,降低商家日常运营成本,打造更好的营商环境。


7.疫情期间,针对商家因物流、售后、客服等原因可能导致的处罚、赔款甚至关店的相关问题,平台将为商家提供营商规则保障,降低商家服务压力。


考拉海购入驻商家疫情期间支持措施全文详见:https://school.kaola.com/#/rules/article/420028

京东国际

2月11日,京东国际宣布,2月11日-2020年3月31日,为京东跨境物流仓配一体服务的商家(SOP入仓商家)提供物流补贴及支持、广告激励金补贴、搜索流量倾斜及精准推荐支持、大促活动及核心频道优先共四项政策激励。


1.物流补贴及支持:

(1)优先支持以下海外线路提货发运:澳大利亚、美国、加拿大、日本、韩国、德国、英国等各大国家的重点城市;

(2)首次入仓的新商家紧急入仓绿色通道;

(3)京东保税仓配、香港直邮等重点线路正常履约不打烊,仓配一体商家订单优先履约;

(4)更多区内调拨和中港车资源支持。更优的天津和广州等区内调拨价格,更快捷的香港陆运资源对接通道;

(5)针对新合作仓配的商家,上海浦东新区“森兰商都 一带一路国别汇”京东跨境体验中心将向商家提供为期两个月的线下展示位,数量有限,根据入仓顺序先到先得。


2.广告激励金补贴(入仓商品):

(1)疫情需求旺盛等重要品类:返还商家广告费用中现金消耗的50%。

(2)其他品类:返还商家广告费用中现金消耗的30%。


3.搜索流量倾斜及精准推荐支持:

入仓商家符合风向标排名率≥20%(店铺星级3.5星及以上)、且交易纠纷因子排名率≤20%要求的,其入仓商品将享受搜索自然流量倾斜及精准推荐流量扶持,对比扶持前最高可有20%的流量提升。


4.大促活动及核心频道优先:

入仓商品将在2月—3月大促活动会场获得流量倾斜,并在核心频道获得特殊资源流量扶持,如秒杀、直播、领券中心等。


京东国际入仓跨境商家扶持政策详见:https://weibo.com/1717871843/ItOOdo1sN?from=page_1006061717871843_profile&wvr=6&mod=weibotime&type=comment#_rnd1582611849144

洋码头

1月25日,跨境电商洋码头宣布,从即日起,洋码头旗下贝海国际将补贴数百万元,开通抗击疫情专属免费国际直邮物流通道。


洋码头全球买手、海外厂商及供应商可通过贝海国际将海外采购的口罩、防护服、护目镜等医疗防护用品免费直送到武汉及全国各地。洋码头战略合作伙伴东航、国航、北京首都国际机场、上海浦东国际机场、上海威盛将在航空运输及通关时效上全力支持,国内段物流将由洋码头战略合作伙伴顺丰速运进行配送,确保以最快时效将医疗物资运送到国内用户手中。


洋码头贝海国际开通抗击疫情物资免费国际直邮物流通道公告详见:https://weibo.com/1684381124/IrgSNlhdW


来源:上海跨境公服


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各大跨境电商平台纷纷出招,助力商家复产复工-进口篇
杭州跨境电商
2020-02-28 21:00
5195

疫情逐渐平稳,复产复工则是摆在各行各业面前的一个问题。在跨境电商行业,为了帮助商家顺利克服困难,很多平台都出台了相应的扶持政策,今天我们先来看看对于进口商家的扶持政策吧~


通过公开渠道了解到,进口(或综合性)电商平台疫情期间对商家的扶持政策主要有几个方向:


1.降低商家运营成本:具体举措包括平台服务费减免、物流补贴和支持等;


2.金融支持:提高结算频率、提供低息补贴等;


3.流量倾斜或补贴:对符合条件的商家提供流量倾斜,广告费用补贴;

4.放宽处罚标准:对特殊时期的纠纷处理规则进行优化,降低商家压力。

下面一起来看看部分平台的商家政策吧。


天猫国际

2月13日,天猫国际发布6条海外商家支持细则,内容如下。


1.减免平台商家经营费用:

(1)对所有2020年7月1日前入驻的天猫商家,免去2020年上半年的服务年费。

(2)对所有天猫国际商家,将其必用的店铺装修工具“旺铺智能版”免费。


2.减免仓租,降低物流成本:

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(3)给予海外仓订单运费补贴。对于通过菜鸟海外仓发货的订单,菜鸟为商家将承担上涨的国际运输订舱费用。

(4)开通紧急补货服务。对于欧洲,美国,澳新,日韩等国商品提供紧急补货绿色通道。


3.降低商家自动结算门槛:

即日起至2月20日期间,商家可以通过支付宝开通的窗口,申请降低自动结算门槛。


4.减免代运营服务费:

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5.为商家提供低息贷款:

即日起至2020年3月31日,天猫国际联合蚂蚁金服为商家提供低息贷款,利率在原先基础上下降1%。


6.优化交易规则保障营商环境:

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考拉海购

2月13日,考拉海购发布入驻商家疫情期间支持措施,共7项措施。


1.减免全站主要防疫类商品及湖北地区商家的佣金,降低商家运营成本。


2.减免新签保税商家主要防疫类商品仓租,进一步降低商家运营成本。


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考拉海购入驻商家疫情期间支持措施全文详见:https://school.kaola.com/#/rules/article/420028

京东国际

2月11日,京东国际宣布,2月11日-2020年3月31日,为京东跨境物流仓配一体服务的商家(SOP入仓商家)提供物流补贴及支持、广告激励金补贴、搜索流量倾斜及精准推荐支持、大促活动及核心频道优先共四项政策激励。


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4.大促活动及核心频道优先:

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洋码头

1月25日,跨境电商洋码头宣布,从即日起,洋码头旗下贝海国际将补贴数百万元,开通抗击疫情专属免费国际直邮物流通道。


洋码头全球买手、海外厂商及供应商可通过贝海国际将海外采购的口罩、防护服、护目镜等医疗防护用品免费直送到武汉及全国各地。洋码头战略合作伙伴东航、国航、北京首都国际机场、上海浦东国际机场、上海威盛将在航空运输及通关时效上全力支持,国内段物流将由洋码头战略合作伙伴顺丰速运进行配送,确保以最快时效将医疗物资运送到国内用户手中。


洋码头贝海国际开通抗击疫情物资免费国际直邮物流通道公告详见:https://weibo.com/1684381124/IrgSNlhdW


来源:上海跨境公服


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