AMZ123跨境卖家导航
拖动LOGO到书签栏,立即收藏AMZ123
首页跨境头条文章详情

亚马逊杀疯了?无故遭封号卖家喊冤,掉评潮再度来袭!

5762
2021-07-29 15:29
2021-07-29 15:29
5762

视频号关注:AMZ123跨境导航


评论、刷单、测评,简单的几个词,却牵动着无数跨境人的神经和命运。
 
流量和排名对于亚马逊转化率至关重要,然而,在亚马逊大刀阔斧进行平台整治的风口浪尖上,合规才是运营的第一要素。
 
在“宁可错杀一千,不可放过一个”的原则下,亚马逊的封号警告、刷单警告、暂停销售权限等铁拳不断挥向卖家。
 
但令卖家不解的是,部分没有刷单行为和违规记录的账号,也惨遭亚马逊的封号屠杀或邮件警告。这一连锁反应不禁让人怀疑,亚马逊是否有“滥杀无辜”之嫌?
 

01
亚马逊误判刷单,卖家喊冤


AMZ123注意到,近日,有卖家反馈,欧洲站的一个账号收到了违反买家商品评论政策的绩效警告。
 
但蹊跷之处就在于,该卖家并没有进行刷单,提示的asin也还未出过单,为何也会收到亚马逊的这一警告呢?
 
图片
  图片来源于知无不言

无独有偶,AMZ123发现,不少卖家也遇到了相同的问题。
 
另一位卖家表示,前几个月注册的新店铺,销量还行,从来没有刷单等违规操作,半个月前收到政策警告说操纵评分,结果今天就封号了。
 
在该卖家咨询客服后,账户支持团队给的理由是刷单,之后再问也没有更加详细的回答和解释了。
 
图片
  图片来源于知无不言
 
而在亚马逊发送给卖家的邮件中,也表明了此次封号的原因:
1、影响买家的评分、反馈和评论
2、操纵销售排名
3、人为增加web流量
 
图片
  图片来源于知无不言

该卖家再三强调,此账号从未进行任何刷单,也没有其他违规行为,为何亚马逊的封号之火会蔓延到这一卖家身上呢?
 
Marketplace Pulse报道,2020 年,亚马逊在发布前阻止了超过2亿条疑似虚假评论。亚马逊对虚假评论的整治决心不可置否,但亚马逊的整治措施是否会误伤部分无辜卖家,是目前主要的争议点。
 
有卖家表示,出现这种情况,可能有以下几点原因:
1、亚马逊误判
2、被竞争对手恶搞
3、账号此前有违规记录
 
遇到这一问题的卖家,可以先自查封号原因,再对症下药。若卖家真的是被亚马逊误判,也可以根据邮件和政策内容进行申诉和整改,避免账号被封,资金冻结。
 
自亚马逊进行平台大整顿以来,卖家不仅在上评论的过程中遇到了瓶颈,就连listing原来有的评论也是状况百出。
 

02
掉评潮再度来袭


现在的评论环境已经是举步维艰,卖家不仅要绞尽脑汁寻找其他的推广和引流方式,还得悉心维护原有的评论。但屋漏偏逢连夜雨,卖家们为数不多的五星好评也开始遭受亚马逊的无情摧残。
 
据一卖家反馈:手上的两款产品,掉了好几条五星好评,这两款产品都没有刷过好评,是亚马逊最近又在清理意思刷评的评论吗?
 
图片
  图片来源于知无不言

对此,有卖家表示,掉评这个现象一直都存在,时不时的都会掉几条,都已经习惯了。
 
同样,在AMZ123卖家交流群中,也有不少卖家提出最近掉评严重,甚至有产品被无故暂停销售。
 
“最近掉评太严重了,好评都给我掉没了。“
 
图片
   图片来源于AMZ123卖家交流群

“链接为什么突然掉了好多评价,心好慌。”
 
图片
  图片来源于AMZ123卖家交流群
 
联想到此前亚马逊群发的黄牌警告,其对违规行为的处罚力度令不少卖家瑟瑟发抖。而近日再度来袭的掉评潮是否又是亚马逊在大动作前发出的信号呢?
 
不管是出于什么原因,都值得卖家警惕,在平台敏感期,一定要重视亚马逊发出的信号,如绩效警告、刷单警告、封号警告等红灯。
 
同时,卖家在运营中一定要加倍谨慎,避免踩到亚马逊政策红线,出现账号被封的情况。

图片


免责声明
本文链接:
本文经作者许可发布在AMZ123跨境头条,如有疑问,请联系客服。
最新热门报告作者标签
25年墨西哥电商销售额同比增长19.2%,市场迈向规范发展
AMZ123获悉,近日,据外媒报道,随着线上消费持续扩大,墨西哥电商市场正进入高速发展阶段。数据显示,全球电商交易规模预计将从2025年约6万亿美元增长至2040年的20万亿美元。基于这一趋势,预计到2026年,拉美电商市场规模将超过2150亿美元。研究显示,墨西哥、阿根廷和巴西三国合计占据拉美地区84.5%的电商发展份额,整体增速达到全球平均水平的1.5倍。2025年墨西哥线上销售额达到9410亿比索,同比增长19.2%。与此同时,消费者规模持续扩大,2020年至2025年期间,数字消费者数量增长20.6%;若将时间拉长至近七年,线上购物用户规模几乎实现翻倍,使墨西哥成为拉美最成熟的电商市场之一。
eBay新增视频广告与合规中心等卖家功能
AMZ123获悉,近日,eBay发布了卖家更新,集中推出多项新功能,重点围绕合规管理和广告能力升级,旨在简化卖家运营流程并提升销售转化效率。根据最新更新,eBay在卖家后台Seller Cockpit Pro中新增“问题解决”(Resolve problems)模块,将原本分散的合规相关任务集中到同一界面进行管理。这一模块首次整合了身份验证、监管要求以及税务义务等关键内容,并为卖家提供按优先级排序的任务清单,同时配有分步骤操作指南和具体解决方案,帮助卖家更快速完成合规操作,从而避免因未处理问题导致的销售限制。该功能已于2026年3月开始逐步上线,预计将在4月底前向所有商业卖家全面开放。
Visa推出6款AI工具,升级支付纠纷解决能力
Fin123获悉,近日,全球支付公司Visa宣布,推出六款处理争议的AI工具,试图重塑长期困扰行业的信用卡纠纷处理流程。Visa指出,交易争议一直是商业体系中最顽固的摩擦点之一,不仅影响消费者体验,也给卖家和金融机构带来持续的成本压力。数据显示,2025年Visa在全球共处理了1.06亿起争议案件,较2019年增长35%。此次推出的工具主要面向卖家以及金融机构两类主体,核心目标是通过AI自动化和数据分析能力,减少人工处理流程,提高处理效率,并降低欺诈相关损失。Visa表示,这套工具将帮助企业削减行政成本,同时将更多资源投入到增长、创新和客户体验中。针对卖家,Visa推出了三项关键工具。
波兰监管机构严查电商虚假评论,最高罚款达10%年营收
AMZ123获悉,近日,据外媒报道,UOKiK(波兰竞争与消费者保护办公室)开始严格执行监管。对于企业来说,随着新规正式实施,刷好评的行为,不仅面临高额罚款,还可能因信任度下降而失去线上曝光。此次监管措施与《数字服务法案》(DSA)透明度报告的发布同步推进,亚马逊、Booking、Zalando以及波兰本土平台Allegro等企业均已披露相关数据。据悉,UOKiK正式执行“黑名单”制度,结束了此前对未验证评论较为宽松的监管阶段。在具体处罚方面,新规设定了更高的罚则。
Lazada2026风向标:数据背后的四大行业选品趋势
Lazada 2026年四大行业热门品类速览
650万客流涌入,泼水节百亿订单等你来接!
别把泼水节当普通大促!它是 TikTok Shop 东南亚商家上半年冲销量、抓流量的爆发性机会。
靠一件吊带裙,TikTok卖家7天拿下百万订单
国产女装杀疯了,这件清凉单品在TikTok卖了上千万
百亿营收难掩利润“雪崩”,傲基怎么了
在新一轮的财报季中,这位头顶“百亿大卖”、“华南城四少之一”两大光环的跨境大卖,交出了一份“冰火两重天”的成绩单。AMZ123获悉,3月27日,傲基股份发布了2025年业绩公告。报告期内,傲基实现营业收入136.99亿元,同比增长27.9%,继2024年突破百亿营收后再度创下新高。在宏观经济承压、市场充满不确定性的背景下,这无疑是一份亮眼的营收答卷。从业务结构来看,支撑傲基维持百亿营收的,仍是来自商品销售板块的持续增长。财报显示,傲基商品销售全年实现收入95.82亿元,同比增长15.9%,占总收入的69.9%。
支出将达1650亿美元!26年美国宠物行业报告出炉
AMZ123获悉,近日,根据美国宠物用品协会(APPA)最新发布的《2026年行业状况报告》,美国宠物行业在2025年的总支出达到1580亿美元,同比增长3.7%,预计2026年将继续增长至1650亿美元,全年增速约4.4%。报告显示,尽管经济环境存在压力,美国养宠家庭规模依然稳步扩大,2025年共有9500万户家庭至少拥有一只宠物,宠物已成为美国家庭的重要组成部分。数据显示,年轻人正在成为市场核心消费力。千禧一代养宠人士占比30%,Z世代占比20%,X世代占比25%,婴儿潮一代占25%。
亚马逊告别运通,联手美国银行和万事达推出新卡
AMZ123获悉,据外媒报道,3月31日,亚马逊宣布,将终止与美国运通在小企业信用卡领域的八年合作,转而联合美国银行和万事达卡推出两款全新的商务信用卡。新产品计划于今年春季上线,8月14日正式完成过渡。此次推出的两款信用卡分别为“Prime商务卡”和“亚马逊商务卡”,均由美国银行发行,属于万事达网络体系,均不收取年费。Prime会员使用前者在亚马逊购物可获得5%返现,后者则为非Prime会员提供3%返现。两类卡片在亚马逊以外的消费场景同样可获得奖励,并配有灵活的信用条款。更多权益细节预计在未来几个月内陆续公布。亚马逊方面表示,此次调整旨在回应小企业客户对奖励获取能力和现金流管理工具的需求。
境外主体失效!亚马逊Q4报送港、美主体涉税数据
近期,跨境电商圈被一句 “不是说境外主体不报送吗?” 彻底刷屏。
梅西起诉中国跨境卖家!单件索赔200万,世界杯风口变“封号风口”
近日,歌手李荣浩在社交平台连发“四连问”,控诉单依纯未经授权翻唱其代表作《李白》,该事件刷屏全网,让版权合规问
男装区跑出黑马!TikTok一条“万能5分裤”卖了近150万
根据fortunebusinessinsights,2026年,全球男装市场规模约为7234亿美元,预计到2034年将增至1.24万亿美元,预测期内年复合增长率为6.92%。愈发多元的男士着装需求,拉动市场规模一路狂飙,在TikTok美区一款表面看起来平平无奇的男士裤衩,7天时间销量环比暴涨了12573.85%,成为类目的绝对黑马。01TikTok男士裤衩,销量暴走TT123观察到,3.23-29期间,在TikTok美区运动与户外类目,一款男士5分裤的周销量环比跳涨了120倍,在售价相差无几的情况下,销售额已反超类目“资深”的爆款女装。
《TikTok Shop 2025年度报告》PDF下载
2025年,TikTok Shop进一步加快扩张步伐,在巩固欧美成熟市场的同时,积极开拓新兴市场,先后上线德国、意大利、法国、日本等站点。此举不仅为平台带来新增量,也体现出其多元化市场战略的初步成效,以分散地缘政治风险。
《Shopee2025印尼站点X 汽车摩托品类专题》PDF下载
印尼当地汽车保有量并不高,每一千人的机动车保有量仅96人,未来可提升的空间仍大。空间参照系可以看泰国和马来,2024年泰国汽车保有量为322辆/千人,马来西亚为531辆/千人。
《2026年Shopee运动户外类目自行车爆品分享》PDF下载
巴西骑行爱好群体广泛,但平台上热销品呈现出的国际大牌极少,推测可能原因是国际品牌可能主要通过线下经销或自行渠道销售,未深度参与Shopee等本土电商。因此巴西用户在平台上几乎接触不到这些高端品牌产品。平台上巴西用户更倾向购买本土品牌的自行车,可能出于价格实惠和售后便利考虑。
《2025年TikTok生态发展白皮书》PDF下载
2025年,全球内容电商迈入深度跃迁的新周期。TikTokShop正以前所未有的速度拓展市场版图,完成从高速增长向高质量增长的跃迁。在这一进程中,生态结构重构、参与者多元化、全球政策协同等因素叠加,构成内容电商演进的核心变量。
《2026美妆健康与保健创新报告》PDF下载
每年,我们都会分析美妆与个护以及健康与家居类目的动态变化。但2026 年呈现了一个意外的新现象:这两个类目不再孤立运营。美妆和健康正与食品杂货融合,形成由配方创新、成分病毒式传播和消费者行为演变所驱动的强大三方生态系统。
《中国宠物食品行业出海国别机会洞察报告》PDF下载
本报告旨在深入分析中国宠物食品的全球出口机遇与国别差异,通过对行业发展现状、出口趋势及各国政策环境的研究,揭示中国宠物食品企业在国际市场中的竞争优势与面临的潜在挑战。
《市场洞察:2025中国汽车出海英国市场动态追踪》PDF下载
根据英国汽车制造商与贸易商协会数据显示,2025年1-9月中国汽车出海英国累计销量142,684辆,同比增长91%,远超英国整体市场4.2%增速。中国汽车出海英国市场份额从年初5%升至9月12.4%,成为英国第二大汽车来源国,仅次于德国。
《2026取暖电器行业简析报告》PDF下载
系统梳理了行业发展脉络、市场格局与未来趋势。取暖电器按能源类型与产品形态可分为电取暖、燃气取暖、辅助本报告为 2026 年中国取暖电器行业专业简析,集成类三大核心品类,行业发展历经萌芽起步、快速成长、加速升级、高质量发展四大阶段,完成了从单一功能向智能化、节能化、场景化的全面演进。
跨境平台资讯
AMZ123旗下跨境电商平台新闻栏目,专注全球跨境电商平台热点事件,为广大卖家提供跨境电商平台最新动态、最热新闻。
AMZ123跨境电商
专注跨境行业热点事件报道,每日坚持推送原创深度热文
侃侃跨境那些事儿
不侃废话,挣钱要紧!
跨境学院
跨境电商大小事,尽在跨境学院。
AMZ123会员
「AMZ123会员」为出海者推出的一站式私享服务
跨境科普达人
科普各种跨境小知识,科普那些你不知道的事...
亚马逊公告
AMZ123旗下亚马逊公告发布平台,实时更新亚马逊最新公告,致力打造最及时和有态度的亚马逊公告栏目!
亿邦动力网
消除一切电商知识鸿沟,每日发布独家重磅新闻。
首页
跨境头条
文章详情
亚马逊杀疯了?无故遭封号卖家喊冤,掉评潮再度来袭!
AMZ123跨境电商
2021-07-29 15:29
5763

视频号关注:AMZ123跨境导航


评论、刷单、测评,简单的几个词,却牵动着无数跨境人的神经和命运。
 
流量和排名对于亚马逊转化率至关重要,然而,在亚马逊大刀阔斧进行平台整治的风口浪尖上,合规才是运营的第一要素。
 
在“宁可错杀一千,不可放过一个”的原则下,亚马逊的封号警告、刷单警告、暂停销售权限等铁拳不断挥向卖家。
 
但令卖家不解的是,部分没有刷单行为和违规记录的账号,也惨遭亚马逊的封号屠杀或邮件警告。这一连锁反应不禁让人怀疑,亚马逊是否有“滥杀无辜”之嫌?
 

01
亚马逊误判刷单,卖家喊冤


AMZ123注意到,近日,有卖家反馈,欧洲站的一个账号收到了违反买家商品评论政策的绩效警告。
 
但蹊跷之处就在于,该卖家并没有进行刷单,提示的asin也还未出过单,为何也会收到亚马逊的这一警告呢?
 
图片
  图片来源于知无不言

无独有偶,AMZ123发现,不少卖家也遇到了相同的问题。
 
另一位卖家表示,前几个月注册的新店铺,销量还行,从来没有刷单等违规操作,半个月前收到政策警告说操纵评分,结果今天就封号了。
 
在该卖家咨询客服后,账户支持团队给的理由是刷单,之后再问也没有更加详细的回答和解释了。
 
图片
  图片来源于知无不言
 
而在亚马逊发送给卖家的邮件中,也表明了此次封号的原因:
1、影响买家的评分、反馈和评论
2、操纵销售排名
3、人为增加web流量
 
图片
  图片来源于知无不言

该卖家再三强调,此账号从未进行任何刷单,也没有其他违规行为,为何亚马逊的封号之火会蔓延到这一卖家身上呢?
 
Marketplace Pulse报道,2020 年,亚马逊在发布前阻止了超过2亿条疑似虚假评论。亚马逊对虚假评论的整治决心不可置否,但亚马逊的整治措施是否会误伤部分无辜卖家,是目前主要的争议点。
 
有卖家表示,出现这种情况,可能有以下几点原因:
1、亚马逊误判
2、被竞争对手恶搞
3、账号此前有违规记录
 
遇到这一问题的卖家,可以先自查封号原因,再对症下药。若卖家真的是被亚马逊误判,也可以根据邮件和政策内容进行申诉和整改,避免账号被封,资金冻结。
 
自亚马逊进行平台大整顿以来,卖家不仅在上评论的过程中遇到了瓶颈,就连listing原来有的评论也是状况百出。
 

02
掉评潮再度来袭


现在的评论环境已经是举步维艰,卖家不仅要绞尽脑汁寻找其他的推广和引流方式,还得悉心维护原有的评论。但屋漏偏逢连夜雨,卖家们为数不多的五星好评也开始遭受亚马逊的无情摧残。
 
据一卖家反馈:手上的两款产品,掉了好几条五星好评,这两款产品都没有刷过好评,是亚马逊最近又在清理意思刷评的评论吗?
 
图片
  图片来源于知无不言

对此,有卖家表示,掉评这个现象一直都存在,时不时的都会掉几条,都已经习惯了。
 
同样,在AMZ123卖家交流群中,也有不少卖家提出最近掉评严重,甚至有产品被无故暂停销售。
 
“最近掉评太严重了,好评都给我掉没了。“
 
图片
   图片来源于AMZ123卖家交流群

“链接为什么突然掉了好多评价,心好慌。”
 
图片
  图片来源于AMZ123卖家交流群
 
联想到此前亚马逊群发的黄牌警告,其对违规行为的处罚力度令不少卖家瑟瑟发抖。而近日再度来袭的掉评潮是否又是亚马逊在大动作前发出的信号呢?
 
不管是出于什么原因,都值得卖家警惕,在平台敏感期,一定要重视亚马逊发出的信号,如绩效警告、刷单警告、封号警告等红灯。
 
同时,卖家在运营中一定要加倍谨慎,避免踩到亚马逊政策红线,出现账号被封的情况。

图片


咨询
官方微信群
官方客服

扫码添加,立即咨询

加群
官方微信群
官方微信群

扫码添加,拉你进群

更多
订阅号服务号跨境资讯
二维码

为你推送和解读最前沿、最有料的跨境电商资讯

二维码

90% 亚马逊卖家都在关注的微信公众号

二维码

精选今日跨境电商头条资讯

回顶部