干货分享！亚马逊侵权问题如何解决？

侵权问题始终都在困扰一众亚马逊卖家，稍有不注意就会陷入“侵权风波”。那么，在平时的运营过程中，我们该如何规避侵权问题？在被提醒侵权时，又该如何自查？

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一、收到侵权提醒时，该如何自查？

在业绩通知的“账户状况”上可以看到是否有收到侵权提醒。如果收到侵权提醒时，重点关注关于涉嫌侵犯知识产权和知识产权的投诉。点击进入查看详情时，即可查看具体的侵权违规原因。原因旁边有具体日期，按照提示日期查看相应的业绩通知或者卖家绑定的亚马逊邮箱，方便卖家进一步了解申诉所必备的需求或者激活ASIN的方式。

在查看侵权原因时，必须要先明确是产品本身还是产品页面侵权，明确好这一点才可以方便下面操作。

1、产品本身侵权自查

A. 自己设计的产品是否侵权

自查自己设计的产品时，可以从设计的样式是否是借鉴了别人的产品；商品的印刷设计是否借鉴了别人的设计；当设计好了产品后，是否去做了知识产权的检查，这三方面进行自查。

B. 供应商设计的产品是否侵权

购买供应商的产品，说白了就是采购采买，卖家进行二次销售。可以通过，是否验证商品或商品上印刷的内容有知识产权保护；供应商是否拥有生产、销售此商品的授权；是否要求供应商提供文件来验证其为版权所有者、许可制造商、授权经销商；是否验证过供应商向您提供的文件；如何验证商品不侵犯其他商品的真伪性，这几个方面进行自查。

综合以上两点，商品本身侵权可以从所销售的商品设计或者商品包装是否侵权两个方面来判断。

2、产品详情页侵权自查

A. 图片是否侵权

可以通过图片来源进行自查，看是否自己拍摄、网络下载还是供应商供图。自己拍摄是否有借鉴别人的图片灵感；自己是否有注册图片的专利等。

B. 文字描述是否侵权

主要看商品详情页面描述是否有借鉴竞争对手并且没做太多修改；文本内容有没有涉及到别人的商标文本内容。

综上所述，商品详情页面侵权可以从标题、详情页面文本以及图片这些方面来判断。

3、自查可使用的辅助工具

网上查询是否侵权的辅助工具有很多，卖家们以自行上网搜索不同国家官方知识产权查询的网站，包括但不限于WIPO、UKIPO、EUIPO、USPTO或Platpat等网站。

4、如何进行申诉？

知识产权侵权申诉通常分为ASIN级别的申诉和账户级别的申诉。一定要先确定涉嫌侵犯的知识产权类别，再根据违规类型采取对应的申诉方式。

如果是ASIN级别的申诉，要考虑涉嫌侵犯知识产权和知识产权投诉两种情况。

A. 如果涉嫌侵犯知识产权，则多数在亚马逊由亚马逊内部进行调查审核

I：如果确实自己存在侵权，可以根据ASIN是否被移除进行申述。如ASIN被移除，可以在申诉页面进行承认违规，做对应的操作。保证自己在后续运营中遵守亚马逊规则，不再二次侵权。如ASIN还未被移除，需要先对ASIN进行纠正，确保没有任何潜在侵权内容展示在ASIN的商品页面上，随后在进行申诉操作，亚马逊审核团队会再次检查你的纠正行为，确保没有任何侵权的内容展示。

II：如果自己没有存在侵权行为，依旧是进行申诉操作，点击“商品被错误停售”，然后提交可以证明自己有使用该产品使用权的所有材料。

切记，在问题解决之前不要随便轻易删除相关的ASIN。

B. 如果知识产权受到投诉，通常是被权利所有者投诉。

I：如果承认自己违规，需要该权利所有者进行撤诉，或者承认自己违规进行申诉。一旦被判定违规，则该链接会被永久下架，不可再售。

II：如果不承认自己违规，则需要自己向亚马逊提交制造商或权利所有者的授权书或许可协议（专利侵权也可提供适用于欧盟、英国、TRBR的实用专利/设计专利发票，以及版权侵权可提交反通知）。

如果发生侵权行为，千万不要拖拖拉拉，一定要想办法及时解决。一旦侵权没有第一时间解决，可能会进一步上升到账户级别，当侵权问题上升到账户级别后，账户就会面临被停用的风险。这个时候再要去申诉就需要撰写一篇详细的行动计划书，包括根本原因、解决方案、预防措施，并点击亚马逊卖家平台上方的申诉通道进行提交，并且还不一定能够通过。

综上所诉，如果遇到侵权时，卖家有错就认错认罚，没错就要自证清白。

二、侵权该如何第一时间规避

1、提前做好产品的知识产权检查。

2、如果不能确定是否侵权，一定不要去上架销售。

3、使用辅助工具查询知识产权情况。

4、定期检查现有产品是否侵权。

5、尽可能减少详情页面的标点符号使用，因为很多文字+标点符号都被别人注册了商标。

6、不要使用与别人商标图案类似的图片。

以上两点就是关于卖家如果遇到侵权时，要如何自查如何申述以及如何预防。凡事都需要防患于未然，最好都能提前预防，不要等到发生了再去解决，就会变得非常被动。

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