AMZ123跨境卖家导航
拖动LOGO到书签栏,立即收藏AMZ123
首页跨境头条文章详情

KYC不通过,店铺被拒死,还能申诉吗?

8427
2023-08-03 11:24
2023-08-03 11:24
8427

为帮助各位卖家减少此类问题的发生,本篇文章将带您进一步了解KYC,并探索破局KYC拒死的密码。


在此之前,我们需要先知道,亚马逊欧洲站KYC被拒死长啥样?如下所示:


欧洲站点KYC审核被拒死截图

作为亚马逊欧洲站点的卖家应该对这个邮件不陌生,只要收到这个邮件的卖家无论是找经理还是找服务商帮忙申诉,得到的回复基本都是说这个没救了,已经是最终回复了。

在欧洲站点VAT税务的高压下,众多卖家为了寻求生存都开始使用外国主体注册账号来合理避税,KYC审核则成了这条路上最大的拦路虎,也有部分国内主体公司注册的亚马逊账号也被这个KYC问题拦路不前了。



而因为卖家们对于亚马逊平台的运营经验参差不齐,导致了面对KYC审核的时候,有许多需要提交资料的地方都不是十分的清晰,稀里糊涂交上去资料后,就收到了拒死的邮件,然后就再也没有申诉和挽回的余地了,可以说KYC审核是欧洲卖家们最容易忽视但是也最致命的问题之一。



01

KYC是什么?


要想快速掌握破解KYC拒死的秘籍,我们要清楚KYC的含义以及它的政策是怎样的。在这里无忧匠心为您简单科普一下,以方便您更好的理解后面的内容。


KYC(Know Your Customer),就是对账户持有人的条件审查和备案(对欧洲平台卖家身份审核),根据欧洲有关监管机构要求,亚马逊需对在欧洲平台(包括英国、法国、德国、西班牙、意大利等)上开店的卖家进行公司和公司所有人身份审核(KYC审核)。


02

如何破解KYC拒死局面?


那么如果KYC审核的局面已经到了被拒死的的情况下了,又该如何破局呢?



首先,我们要十分明确的一点是,用于提交KYC审核的资料,包括可能涉及到的营业执照,公司章程,法人及受益人身份证明等文件都必须是真实的。



有卖家朋友的账号是购买的或者法人联系不上,公司被注销等情况,又或者是空壳的国外主体公司,伪造的国外水电账单,这些被拒死是完全没机会申诉的,因为资料本身确实不符合KYC政策,而且也没有办法处理。



我们本篇文章是希望让更多合规经营的卖家避免因为审核流程的不熟悉导致最后KYC审核被拒死而带来巨大损失。


其次,我们在确认完资料的真实性和完整性之后,我们则需要对过往KYC审核所提交的资料进行重新确认和检查,发现之前提交资料的错误,比如营业执照的地址是否已经发生变更但是提交的资料则是未变更的营业执照。


随后,则是对现有营业执照,法人受益人的信息是否更新再次确认,比如法人是否更换,受益人是否发生增减,进行重新确认。确保我们即将要提交给亚马逊审核团队的资料一定是准确的,没有任何问题的。



最后则是要知道,KYC的审核目的是为了验证公司,法人,受益人。这三大主体是KYC验证的关键,提交这三大主体的身份验证信息以及对应的账单信息就是亚马逊最终想要看到的。


三大主体的资料如果之前都准确提交过还是被拒,则一定要到公证处对身份信息材料进行公证处理,并且保留好公证书及发票。


因此,当我们把过往的提交错误的文件修正后,同时确保了即将提交资料的准确性和完整性之后,就可以将文件统一打包之后进行提交了,在提交的过程中一定要附上一封POA,里面需要明确写清楚过往提交资料被拒的原因,以及做了什么样的修正,以及即将提交给亚马逊审核的资料有哪些。

做完之后,就可以把POA以及审核资料以邮件的形式发送到cn-seller-verification@amazon.co.uk就可以来了。



记得一定要在邮件主题中附上一句“我们请求重启KYC审核”,明确提出需求才行而不是一味的诉苦说自己为啥会被封明明啥都是真实的。



另外还需要注意后台的变化,有时候邮件回复之后,后台提交窗口可能已经打开,所以要随时关注好后台的变动及时提交资料。

免责声明
本文链接:
本文经作者许可发布在AMZ123跨境头条,如有疑问,请联系客服。
最新热门报告作者标签
雅虎购物推出YouTube联盟营销计划
日本电商平台雅虎购物将与YouTube购物联盟营销计划展开合作。
Zalando在德国与波兰部署AI退货机器人
德国时尚电商平台Zalando与物流企业CEVA Logistics、人工智能机器人公司Sereact展开合作,在波兰希维博津和德国格雷文的物流中心启用AI机器人,自动处理服装等时尚商品的退货。
亚马逊法国启用第10座配送中心,创造1000个正式岗位
亚马逊宣布,在法国瓦兹省博韦市正式启用其在法国的第10座配送中心。该中心投资超过2亿欧元,占地11万平方米,配备亚马逊自主研发的机器人技术,计划创造1000个长期正式工作岗位。
沃尔玛启用加州新自动化履约中心
沃尔玛在美国加利福尼亚州斯托克顿市正式启用一座新自动化仓库,是沃尔玛在美国开设的第5座新一代履约中心,预计将创造超过1000个就业岗位,同时也将向在沃尔玛线上商城销售商品的第三方商家开放。
AI购物Muse或优先推荐知名卖家,新品牌面临曝光难题
据人工智能购物智能体行为追踪软件Profound透露,Meta旗下AI购物智能体Muse在筛选商品时会优先推荐知名商家,并且只有接入Meta商品目录并开启相应功能的商品,才能在Muse对话中直接结账。
Allegro将于10月27日新增AI客服等功能
波兰电商平台Allegro将于2026年10月27日起调整平台规则,涉及人工智能客服、商品评价、账户数据使用、先买后付服务Allegro Pay以及旅游服务Allegro Wakacje等多个方面。
美国FCC拟严控境外设备检测认证,中国成主要受影响方
建议相关卖家尽快梳理现有合作实验室,评估备选检测方案。
Meta 封禁字节跳动广告投放【细节+影响】
Meta 限制字节产品在 Meta 平台上投放。
Yandex俄罗斯数据中心遇袭,多项服务受影响
俄罗斯科技公司Yandex位于梁赞州萨索沃市的数据中心遭乌克兰无人机袭击并发生火灾,导致该设施全面停运,多项线上服务出现故障。
亚马逊推出评论邀请与AI广告等新功能
亚马逊接连推出多项面向卖家和广告主的新功能,覆盖商品评论、广告投放等环节。
26年亚马逊秋季大促线上销售额达98.6亿美元
Adobe发布的数据显示,2026年亚马逊Prime Big Deal Days大促期间,美国消费者在线上零售市场的总支出高于2025年同期。为期两天的大促不仅带动了电子产品、玩具和个护用品等多个品类的销售,也推动品牌提前推出假日促销活动。
美国CBP发布低价值货物入境新规草案
这份草案计划调整2500美元及以下商品非正式入境的申报要求。
26年美国消费者万圣节预算涨至285美元,服饰仍是热销品
德勤(Deloitte)最新调查显示,今年美国万圣节的购物热情仍在升温。2026年美国消费者平均每个家庭计划为万圣节支出285美元。尽管消费者对美国经济的看法并不一致,但34%的家庭计划比2025年花更多钱,只有11%预计减少支出。
TikTok被禁止在Meta美国等七国平台投放广告
Meta宣布,禁止字节跳动(ByteDance)及其旗下TikTok在美国等7个国家和地区的Meta平台投放广告,同时限制第三方广告商投放跳转至TikTok及字节跳动旗下其他产品的广告。该禁令于当地时间10月8日开始实施。
广东小城,靠玩具做出500亿跨境生意
在澄海,玩具的更新速度是按天计算的。一张设计图交到工厂,模具、注塑、电子元件、喷涂、组装和包装,很快就能在周边找到对应的供应商。新品做出来后,会被送进当地大型玩具展厅,与几十万件样品一起等待全球采购商挑选。这样的新品,澄海平均每天要推出1000多款。AMZ123了解到,这片不足400平方公里的土地,聚集了超过6万家玩具生产经营单位,撑起全国超过一半、全球约三分之一的塑料玩具产量。积木、遥控车、过家家玩具、机器人……全球孩子拆开的玩具包装里,很可能就藏着一个“澄海制造”。不过,40多年前的澄海还没有如此密集的产业链。当地人最早生产的,只是结构简单的塑料装糖玩具,不少工厂也只是开在客厅、院子里的家庭作坊。
亚马逊广告接入ChatGPT,卖家流量入口正在改变
正文亚马逊广告开始出现在 ChatGPT但绝大多数卖家现在还没有入口真正值得关注的是购物决策正在从搜索框延伸到对话框美国部分广告主开始试点ChatGPTAds2026年9月10日,亚马逊广告宣布与 OpenAI 建立合作,支持广告主通过 ChatGPT 上的对话式广告体验拓展亚马逊广告活动。根据官方公告,美国部分广告主目前正在试点 ChatGPT Ads。不少卖家最关心的是:这个广告怎么开?答案很直接,绝大多数卖家现在还开不了。官方只确认了“部分广告主试点”,并未宣布 Seller Central 面向所有卖家开放自助入口。
TikTok Shop 2026年度越南站点趋势洞察报告
1.统计周期:2025年08月到2026年07月 2.研究对象:分析TikTok Shop越南、主流市场短视频及直播电商数据,选取TikTok相关的内容进行分析报告
《2026欧盟PPWR包装合规白皮书》PDF下载
PPWR明确要求经济运营者必须准确了解其在每种包装投放市场过程中扮演的角色。对许多企业来说,这些角色的定义在理论上很简单,但在实践中会令人困惑,因为同一家公司可能根据包装投放市场方式不同而扮演不同的角色。
《2026年全球智能手机市场洞察研究报告》PDF下载
从全球智能手机市场出货量来看,2020–2021年,在疫情后需求释放与远程办公驱动下,出货量从12.9亿台提升至 13.6亿台,达到阶段性高点。但自2022年起,受宏观经济走弱、消费电子需求疲软及库存去化影响,市场连续两年下 滑,2023年降至11.6亿台的周期低点。
《跨境电商全球旺季经营增长指南》PDF下载
本指南旨在帮助出海企业完善支付和结账流程,构建全球扩张基础设施准备,为黑色星期五及后续销售周期实现高转化增长夯实业务基础。
《TikTok美区出海经营方法论白皮书》PDF下载
全球零售稳步攀升 未来4年全球零售市场仍将保持较稳定增长趋势,预计2024-2028年仍将保持5%左右的复合增长率,全球用户消费潜力巨大
《中国出海产业带洞察系列报告-中国小家电产业带》PDF下载
当全球商业加速互联,中国出海企业正以全速之姿迈向世界。在这场波澜壮阔的全球化征程中,各大产业带正以坚实、高效的硬核供应链,成为中国制造最底气十足的后盾。
《亚马逊印度站 高潜力选品推荐》PDF下载
140个重点品类:官方大数据告诉你什么产品在印度需求更大
《2026食品饮料品类出海全攻略》PDF下载
国外华人数量多,与中国人口味偏好最为接近,各类零食及速食产品接受度高;偏好甜食,如巧克力饼干/水果糖等;对健康养生产品需求较大,如黑芝麻丸/刺梨干/抹茶粉/混合坚果等。
侃侃跨境那些事儿
不侃废话,挣钱要紧!
亚马逊资讯
AMZ123旗下亚马逊资讯发布平台,专注亚马逊全球热点事件,为广大卖家提供亚马逊最新动态、最热新闻。
欧洲电商资讯
AMZ123旗下欧洲跨境电商新闻栏目,专注欧洲跨境电商热点资讯,为广大卖家提供欧洲跨境电商最新动态、最热新闻。
AMZ123卖家导航
做跨境电商,就上AMZ123
跨境平台资讯
AMZ123旗下跨境电商平台新闻栏目,专注全球跨境电商平台热点事件,为广大卖家提供跨境电商平台最新动态、最热新闻。
AMZ123星球
「AMZ123会员」为出海者推出的一站式私享服务
跨境电商干货集结
跨境电商干货集结,是结合亚马逊跨境电商卖家交流群内大家在交流过程中最常遇到的问题,进行收集整理,汇总解答,将会持续更新大家当前最常遇见的问题。欢迎大家加入跨境电商干货集结卖家交流群一起探讨。
跨境电商赢商荟
跨境电商行业唯一一家一年365天不断更的媒体!
首页
跨境头条
文章详情
热门活动
跨境资讯
跨境资讯
跨境早报
跨境社群
品类交流群
宠物品类交流群
宠物品类交流群
加入
宠物品类交流群
扫码进群
家居品类交流群
家居品类交流群
加入
家居品类交流群
扫码进群
母婴用品交流群
母婴用品交流群
加入
母婴用品交流群
扫码进群
品类交流群
加入
跨境资料
亚马逊运营干货包
亚马逊运营干货包
加入
亚马逊运营干货包
扫码进群
TikTok运营干货包
TikTok运营干货包
加入
TikTok运营干货包
扫码进群
跨境电商行业报告
跨境电商行业报告
加入
跨境电商行业报告
扫码进群
跨境资料
加入
官方社区
跨境电商交流群
跨境电商交流群
加入
跨境电商交流群
扫码进群
亚马逊卖家交流群
亚马逊卖家交流群
加入
亚马逊卖家交流群
扫码进群
独立站卖家交流群
独立站卖家交流群
加入
独立站卖家交流群
扫码进群
官方社区
加入
AMZ123官方客服二维码1
立即扫码咨询
AMZ123官方客服二维码2
立即扫码咨询
咨询
官方微信群
官方客服

扫码添加,立即咨询

加群
官方微信群
官方微信群

扫码添加,拉你进群

更多
订阅号服务号跨境资讯
二维码

为你推送和解读最前沿、最有料的跨境电商资讯

二维码

90% 亚马逊卖家都在关注的微信公众号

二维码

精选今日跨境电商头条资讯

回顶部