菲律宾--新的百亿美金级电商市场

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过去几年，菲律宾电商行业发展迅速，但同时其也面临着网络基础设施匮乏的挑战。2017年数据显示，菲律宾人口共1.03亿，城市人口占比44%，首都马尼拉人口1300万。近6年GDP平均增量6.2%，并且预计接下来的两年都会保持7%左右的增量。

2015年人均GDP近3000美元 （超过越南，略逊于印尼），预计2028年将增长至5740美元。据谷歌和淡马锡预测，到 2025 年，菲律宾电子商务年商品总值预计飙升至 100 亿美元（约 708 亿人民币）。也就是说在这之前的 10 年里，其年平均增长率或将达到 34%。

直到现在，Lazada 与 Shopee 都是菲律宾电商市场的两大主宰。Lazada 在 2018 年的市场份额达到了 68%，只给菲律宾市场的其它玩家留下了微乎其微的蛋糕屑。Lazada、Shopee和Zalora这三家公司一直主导着菲律宾电子商务市场。

Lazada在今年第一季度的平均访问量（桌面和移动网络）为25,652,100次，其次是Shopee为15,373,900次，Zalora为1,669,400次。Argomall和eBay分别以1,290,500次和896,900次跻身前五名。

在iPrice Group与App Annie Intelligence合作进行的调查数据中显示，Lazada、Shopee和Zalora在2019年东南亚第一季度TOP APP榜单中也名列前茅。

虽然Lazada获得了阿里巴巴的大力支持使其在拥有稳固的战争支持商业战略方面具有优势，但是Lazada成功的关键在于其创新能力和快速适应能力满足客户的需求。

为了进入菲律宾的这个市场，他们还推出了LazMall，希望在通过具有吸引力的购物和娱乐内容吸引更多人关注他们APP。

LazMall于2018年8月推出，这一额外功能在帮助其在桌面和移动网络上的总访问量以及APP中每月活跃用户数上发挥了关键作用。

Lazada在去年3月推出了应用内游戏，即Fruit Slash，Birthday Blast和Popping Balloons，在去年举行的为期一周的7岁生日庆祝活动中受到用户的欢迎。

赢家将获得可兑换的代金券作为奖励，此外，去年3月27日Lazada在印尼雅加达举办了一场超级派对，还邀请了国际流行歌手Dua Lipa和环球小姐Pia Wurtzbach参加。

这是一场盛大的直播音乐会，成功让来自东南亚各地的用户们都参与到庆祝活动中来。Lazada报道称，在为期一周的庆祝活动结束时，其平台的访问量已超过3.18亿次。这场超级派对在应用内和电视上都吸引了1200万的点击量，共有250万人玩游戏。

Shopee的电子商务平台访问量在2019年第一季度约为1540万次，一直排在主要竞争对手的第二位，在移动应用访问量方面也排名第二。根据iPrice Group的数据显示，Shopee在社交媒体粉丝数量上排名第二，Facebook上有1440万粉丝，Instagram上有294400万粉丝，Twitter上有17500万粉丝。

随着SEA投了高达15亿美元的资金支持其业务，预计Shopee将在创新方面迅速赶上，以提高其市场份额。Techcrunch去年3月报道称，“SEA将把这笔资金用于‘业务扩张和其他一般企业用途’。”鉴于SEA最近主要关注的是Shopee，预测大部分资金可能将分配给Shopee。

名单中排名第三的是Zalora，因为它定制了适合菲律宾时尚风格的营销策略然后赢得了更多忠实粉丝。

Zalora不仅仅提供来自全球品牌的设计，还与菲律宾时尚社交媒体偶像Georgina Wilson-Burnand，推出了名为the_ edit的独家系列。Zalora在推特上有2.9万粉丝，排名第二，在Facebook有771.9万粉丝以及Instagram有18.18万粉丝，排名第三。

菲律宾消费者的线上购物偏好主要取决于品牌知名度。实际上，Kantar Worldpanel 的调查就显示，有 84% 的菲律宾消费者表示，比起市场上大量的低成本替代品，他们更愿意购买知名且可信任的品牌。

由于菲律宾线上市场大多数公司都处于起步阶段，消费者这种特定的喜好对这些刚起步的电商企业产生了重大的影响。尽管如此，发展迅猛的线上零售行业还是吸引着一众小型初创电商不断参与进来。下文将介绍五家菲律宾电商市场上崭露头角的玩家。

Argomall 创立于 2015 年，专注于智能手机、笔记本电脑、平板电脑这类便携式消费级电子产品，以及来自正规品牌商和经销商的配件，并负责全套保修。

客户售后服务是这家公司提供的另一大核心价值。该公司首席执行官 Karel Holub 表示，“消费者从我们这里购买了一件商品且该商品在保修期内需要修理，我们将免费收取，送至修理厂并在修复完毕后免费送还到消费者手上。如果商品过了保修期，我们会告诉消费者修复费用，并进行来回运输，消费者还可以选择货到付款的方式。”

在未来，Holub 表示该公司将迅速扩充其产品线，提供包括冰箱和洗衣机在内的大型家电，并提供上门安装服务。Upgrade 报告称，就在 2019 年 4 月，Argomall 宣称其已开始接受加密货币这一付款方式。Argomall 与 CoinGate 进行合作，提供比特币在内的大约 50 种加密货币的付款工具。CoinGate 是一家支持比特币、以太坊、莱特币、XRP 等加密货币在内的线上交易平台。

BeautyMNL 是菲律宾的一家时尚丽人品牌电商。这家社交电商公司的目标用户是菲律宾女性。

BeautyMNL 的店铺提供了从化妆品、护肤品到护发用品在内的丽人产品。

去年，作为浏览量最高的本土电商之一，BeautyMN 凭借将近 100 万的网站浏览量跻身第五位，与 Lazada 和 Shopee 两大巨头齐名。2017 年，BeautyMNL 将其 20% 的股份出售给了菲律宾多业态经营零售商 Robinsons Retail Holdings，具体数字不详。

Galleon 由两名年轻的企业家创立，分别是团购网站 Awesome.ph 的创立者 Jeffrey Siy 与 Openovate.com 的创立者 Chris Blanquera。该平台于 2012 年 7 月推出，利用了消费者发现小玩意、服装、电子产品、儿童玩具等创新产品的新奇感逐渐流行起来。

在 Galleon 上，菲律宾用户可以搜索、分享特定商品。只需在搜索栏输入产品名称，消费者就可以即刻购物。

该公司隶属于 Sterling Galleon Corporation，所有产品的供应源都来自美国。其帮助“海淘”用户解决了运输、海关、税收和送货等一系列问题，这也与其他电商有所不同。从业务角度来看，Galleon 基本上是一个集支付门户、物流以及用户支持于一体的平台。由于没有库存（全运输模式），该网站依赖数百万供应商的产品数据库。

Seek the Uniq 由菲律宾的时尚爱好者 Mikka Padua 创立。Mikka Padua 在高端珠宝、美容与时尚行业拥有多年采购和销售经验。Mikka Padua 此前是在一家颇受欢迎的电商网站进行高级采购工作时，发现这个市场虽然商品丰富，但缺少高质量的线上网站。随着业务发展，他们增加了部分款式，并提高了产品供应的数量。

Kimstore 自称是“全菲律宾”最受欢迎的科技产品一站式商店。通过一系列面向消费者的产品与服务，Kimstore 专注于为菲律宾用户提供最新的移动科技商品。该平台销售手机、笔记本电脑、照相机、游戏机、平板电脑和各种配件。此外，Kimstore 不断与新世代的消费者在社交媒体上进行互动，从而确保自身能“跟上节奏”。

在 Lazada 和 Shopee 的商业垄断下，这五家初创电商的出现给了菲律宾消费者更多的选择。它们都在各自的领域引领风骚，但如果没有足够的计划在未来几年扩大规模，其仍然面临着退出市场或被收购的命运。

• 跨境电商模式

由于在菲律宾的多个平台都允许跨境商家与跨境物流的模式，再加上目前菲律宾政府并未对B2C电商行业有严格公司设立的要求与监管，这是一个对大多数国外公司有吸引力的选择，能非常快速进入该市场，落地跨境销售业务的第一步。

• 寻找合作伙伴和代理商

很多国外公司发现，寻找当地经销商或代理商是进入菲律宾市场不错的选择。

当地经销商通常负责处理清关，与已建立的批发商/零售商打交道，直接进行线上或线下的销售，以及处理售后服务。国外公司通常也会从经销商的合作伙伴中受益。

• 设立公司主体

很多国外公司会发现设立自己的子公司直接处理销售，分销网络和服务是有利的，因为这提供了更直接的控制。

但缺点是，它需要资金的承诺和合适的当地合资伙伴的识别。选择合资伙伴可能是菲律宾潜在投资者需出的最重要的决定。无论哪种方式，最终都是为了可以在巨大的发展红利分得一杯羹。