亚马逊“弯曲曲线”计划：卖家的机遇与挑战！

在全球电商领域，亚马逊始终是跨境卖家的首选平台。近期，亚马逊推出了一项名为“Bend the Curve”（弯曲曲线）的重大计划，预计将清理约240亿条被判定为“低效”的商品Listing。这一举措旨在优化商品库，提升平台效率。

一、为什么要进行清理？

亚马逊官方解释，此次清理的目的是为了降低运营成本，剔除那些信息不完整、不准确，或者长期缺货的“僵尸”商品。虽然他们强调这不是对活跃商品数量的强制削减，但清理无效Listing将使商品目录更加精准和高效。

具体来说，如果一个Listing背后没有支持的库存，或其产品信息在两年内没有更新，就可能会被判定为“低效”，面临删除风险。

二、影响深远的“创建限流”功能

此外，亚马逊还在2024年引入了“creation throttling”（创建限流）功能，限制拥有大量不活跃商品的卖家新建Listing。此举从平台角度来看，能够有效降低冗余，提升运营效率，同时降低云服务成本。

三、清理背景与消费者反馈

过去几年，亚马逊为了扩展品类，将商品目录不断扩大，目标是成为“万物商店”。然而，商品数量的激增也带来了重复链接、过期链接等问题，影响了用户体验。Evercore ISI的报告显示，2024年只有68%的消费者认为亚马逊能够提供最佳选择，这一数字较2022年下滑了16个百分点，创下近12年新低。

四、卖家面临的挑战与应对策略

尽管亚马逊提供了“低效Listing”的定义，但实际执行时标准是动态变化的，卖家很难准确预测哪些Listing会被删除。这带来了不小的风险，尤其对于拥有多个账户的卖家来说，连带责任问题相当棘手。

例如，某家居卖家因未能及时清理旧账号中的低效Listing，导致主力账号新品上架受阻，损失惨重。此外，亚马逊在沟通方面的透明度不足，许多卖家在申诉过程中感到困惑和无助。

为了应对这一系列挑战，卖家可以采取以下策略：

定期清理无效Listing：定期审查账号里的商品，主动关闭或删除那些长期无销量、缺乏库存的Listing，以避免被系统判定为“低效”。

保持Listing更新：即使是老产品，也应定期更新描述、图片、价格等信息，保持Listing的活跃度。

优化库存管理：确保每个Listing都有实际库存支持，避免长期缺货的情况。

关注平台通知：及时查看后台消息和违规提醒，发现问题后迅速进行申诉或整改。

合理运营账户：尽量避免多个账户之间的相互影响，确保每个账户的健康状况良好。

五、总结

亚马逊的“弯曲曲线”计划是为了提升平台的运营效率和用户体验，虽然卖家在这一过程中面临诸多挑战，但通过主动应对和优化管理，仍然可以在竞争中保持优势。未来，平台与卖家之间的沟通机制亟待改善，以确保政策的顺利执行和卖家利益的保护。亚马逊的这次改革，既是机遇，也是考验，唯有适应变革，才能在跨境电商洪流中立于不败之地。