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Shopee与Lazada全托管模式下的角逐:平台版图重塑,行业震荡再起!

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2023-08-11 05:14
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从产品出海到产业带出海,在出海模式升级的大趋势下,全托管模式似乎成为了跨境电商平台的标配模式。无论是Shein、Temu、还是Wish、Coupang等平台都在布局。Shopee、Lazada随后加入战场。

靠“全托管”模式能拉动跨境电商新一轮增长吗?

      Temu的横空出世,让业内直呼,增长速度“ 太快了 ”!Temu领衔的全托管模式,似乎也在无形当中引导了跨境电商市场新一轮的变革。Temu成功的底气来自于temu的买手,他们对于亚马逊研究得很透彻,甚至能拉出亚马逊各个类目1级到5级子类目的产品数据,直接对标亚马逊的爆品进行商家和产品的招募;想都不用想,这样出来的产品大部分都会成为爆款。

      核心就是Temu这种曾经被Shein验证过的供货模式(全托管)的运营效率极高以及价格上比亚马逊做到更极致。

      而最终让“全托管”模式让所有人瞩目的功劳,还得归属于“速卖通”。在2022年年底,速卖通就针对具有商品竞争力的卖家,在韩国市场试点推出过全托管;数据表现喜人。2023年3月份,速卖通订单量同比增长50%,创历史新高,在韩国市场甚至超过了当地电商平台Coupang,并拿下了购物App下载量第一名;足以证明了全托管模式的可行性。有速卖通卖家反馈说加入全托管后,一个月4万单,利润30%。

      如果韩国本土电商Coupang不跟进“全托管”模式,极有可能3个月后,整个韩国电商地盘拱手让给“速卖通”。

     2023年4月25日,与速卖通一母同胞的东南亚电商平台“Lazada”也参照速卖通,推出东南亚版的“全托管”模式:

      Lazada 支持卖家在现有平台跨境店铺的基础上复制一个全托管店铺;模式店铺,商家供货负责传品维护库存,平台负责运营和定价。目前采用的是0佣金的政策。

1、回款:支付宝回款,以供货价结算,周期大概是 1-2 周;
2、站点上线安排:计划 5 月底在菲律宾上线,其他国家后续跟上,但未透露具体时间;
3、备货及数量:需备货到 Lazada 国内的中心仓或指定的本地仓-喜运达&雅仓或者官方仓,平台建议备货到指定的本地仓(货品本身在本地的就本地仓优先,货品在国内的将热销品备货本地,非热销备货中心仓);
4、备货量以足够 45 天销售最佳,如果是初期参与可以考虑多品少量多批次发货;
5、选品:优先考虑 Lazada PH 的热销品(本地账号或跨境账号都可以),如果没有,那 TCPH 的热销品也可但需要商家填 TC 的热销品链接和 30 天销量;
6、提报数量:不限制商家提报数量,能出单量,供货价有优势都可以;
7、商家供货价计算:
1)备货中国中心仓:供货价+到中心仓的物流费+商家自己的毛利点,仓内费用、国际直邮和末端配费用平台承担;
2)备货菲律宾本地仓:供货价+头程物流费用+商家自己的毛利点,仓内费用和末配费用平台承担;
8、售后:退货货品破损无法二次销售的,费用平台承担;退货货品无破损的重新上架二次销售。

       而后,Shopee平台的“全托管”模式也紧急跟进。大量菲律宾卖家已经收到Shopee官方的寻品通知:“PH VMI全托管模式自主提报”,跟Laz不同的是,Laz掌握了产品的定价权,而Shopee ,则是平台跟商家一起决定最终的定价。

关于平台的“全托管”模式,卖家关心的几个问题如下:

1、什么是跨境电商平台的“全托管模式”?

     其实就是另一种方式的代运营。如果由第三方机构来帮忙你运营店铺,我们称之为代运营。但是如果由平台方替你来运营产品,就是全托管。商家只需要供货,而后面的产品上架运营客服发货,全部由平台解决。

2、海外消费者对“全托管”模式的店铺跟商品接受吗?

     当然接受,有了官方背书,相当于商品是平台自营,购物更加放心了。并且货都是提前备好的,发货时效得到了保证,没有虚假发货,物流迟迟不更新的问题。减少了中间商赚差价,产品更便宜了。

3、全托管模式对于跨境平台2023年的发展为什么至关重要?

1) 这是一场跨境电商平台的供应链之争。首先全托管模式取得成功的平台先是Shein,后有速卖通,这两个月Shopee跟Lazada纷纷在菲律宾率跟进推出“全托管”模式。不跟进“全托管模式”,极有可能在3个月立马倒闭。你的竞争对手推出了全托管,获得了优质的供应链,供应链对应优质的产品,或者是独一无二的产品,平台靠什么获取用户,靠的就是产品及产品的性价比来获取用户。如果友商平台跟供应链签了独家,那么你没签,就等于把市场让给对手,让对手慢慢蚕食掉自己的市场份额。


2)跨境电商平台两种模式:商家自运营和平台全托管,全托管的另一个重要使命就是商家的拉新;

3)从背后的逻辑来看,shopee跟进是极力想改善跨境电商以往铺货,低质的形象,借高质量卖家群体来提升平台。即用KA的卖家思维来提升平台形象。

4、全托管模式对于卖家的好处?

1)人放假,货照发,允许部分卖家“躺赚”;

2)不会再存在:运费计算难度高、营销工具多、平台活动报名繁琐,客服回复和纠纷处理费时费力。进一步中小企业降低出海的门槛,降低跨境电商的运营门槛。跨境电商全产业链更加细致的分工。

5、全托管模式对卖家会不会存在致命伤害?

1)肯定的。多多少少会误杀一些老卖家;如今Shopee多个类目中,高销量的爆款通常都经过几年积累下来的,一批批卖家竞争过后的极具性价比的、利润空间极低的产物。平台全托管的选品方向,肯定优先选择这部分的产品。因为至于新品新款平台也没有信心一定起量,只能是通过以往的爆品切入。如果全托管模式选中了老爆品,那么自运营的商家的爆品流量很难不会被稀释,因为流量是掌握在平台手里的。

2)对于平台老卖家来说,其实你们没得选择。只能入局“全托管”;新入局者吃红利,晚入局者挨枪子。

3)流量方面,全托管的店铺权重更高。当然流量更高。现在裁判下场一起玩了。原本不够用的流量,均一些给全托管店铺后,商家自运营的店铺的流量就更贵了。会淘汰越来越多的卖家。


4)对贸易型商家的伤害,工厂型卖家通过全托管,加上平台流量扶持,让买家直接看到成本价,贸易型商家的利润降到成本价指日可待。


5)以前推广费用是拿来和同行打,现在还要和平台打,而且平台的流量是不花钱的,支出明显变高了。

6、全托管模式后期发展可能会是怎么样的?

1)全托管模式前期不要收取佣金,后期不一定了;目前阶段适合贸易型卖家,也适合工厂型的卖家,平台不挑,只要能供货就行。

2)后期的发展,平台要么追求更多的市场知名度,要么追求更高利润空间,全托管的产品,平台一定会选择品牌产品,或者找OEM贴上自己的Logo做成自营产品。全托管模式终局一定是放弃掉贸易型卖家。

7、贸易型的卖家的出路在哪里?

全托管模式是服务商家模式的一种提升,并不是平台模式的全面调整。因为大部分的跨境电商公司都是上市公司,其财务模式注定平台的营收不能是单一的来源,而是需要多种盈利模式进行组合。所以中小卖家,贸易型卖家仍然在平台上面是有机会的。平台是不会放弃店铺佣金、广告费用、物流费用、活动佣金费率等其他收入结构的。

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