AMZ123跨境卖家导航
拖动LOGO到书签栏,立即收藏AMZ123
首页跨境头条文章详情

亚马逊退货如何处理?SPN服务商为您提供一站式解决方案

6198
2023-11-02 11:14
2023-11-02 11:14
6198


亚马逊卖家一般都难避免因各种原因账号被关、产品无法上架、客户退货等,这个是每个电商都可能遇到的问题。所以在退货后一般会采取退回国内、换标重售、返修重售、销毁等处理方式。

对于低价值,少量退货,大部分卖家一般都是送给客户求个好评或者直接弃件。

对于高价值,少量退货,可以选择退回海外仓,换标后重新销售。能有效的降低产品的损失,通过二次销售,来节省卖家退运的成本,减少损失,提供利润。

而对于高价值,大批量的退货,就需要退回国内。退回国内的好处有不用为尾货的高额处理费发愁,货物可以重新维修、包装再上架或是出口转内销。


亚马逊退货处理解决方案



皇家物流为亚马逊卖家提供海外退件进口到中国,海外仓退货换标重出等服务,覆盖亚马逊全球站点。

1、换标重售

对于没有损坏,没有质量问题的退货,卖家可以找个当地的海外仓合作,将退货发到海外仓,由海外仓处理换标签、换包装、换面单等事宜后即可重新上架销售。

皇家物流提供亚马逊美国、加拿大、墨西哥、欧洲、澳洲、日本、中东、新加坡等全球18个站点的亚马逊退货换标重售服务。

2、返修重售

对于需要返厂修理的货物,卖家可以选择将退货返修后重新上架销售。这是卖家朋友最喜欢的一个方式,方便简单,合法合规且不用交税的同时又可以把货物进口国内工厂去维修。

所需资料:需原出口单证报关资料(出口报关单、装箱单、发票、合同)、进口装箱单、发票、返修报告、退运协议、质检报告。

皇家物流提供亚马逊美国、加拿大、墨西哥、欧洲、澳洲、日本、中东、新加坡等全球18个站点的亚马逊退货返修进出口物流服务。

3、退回国内

通常适用于高货值,全新产品并且有原出口报关单,符合以上条件可选择此方式,可以很好地控制成本;此方式是优势是免税进口,入境后货物不受监管,可出口转内销也可以再次出口。

所需资料:原出口单证报关资料(出口报关单、装箱单、发票、合同)、进口装箱单、发票、退运报告、退运协议、质检报告、未退税/已补税证明。

皇家物流提供亚马逊美国、加拿大、墨西哥、欧洲、澳洲、日本、中东、新加坡等全球18个站点的亚马逊退货进口到国内物流服务。


亚马逊SPN物流服务商



亚马逊针对面向中国卖家开放的18大站点,对服务商的口碑、服务能力及品牌影响力等方面进行全方位评估审核,最终筛选出了160余家中国本地的服务商企业和在中国有实体办事处的跨国服务商企业。

经过亚马逊官方严格的资质审核,皇家物流正式成为亚马逊SPN物流服务商(Amazon Service Provider Network)。这标志着皇家物流在口碑、服务能力以及品牌影响力等方面得到了亚马逊的全方位认可。

皇家物流深耕跨境电商物流11年,开发出众多优质的跨境电商物流渠道,累计为数万家亚马逊卖家提供物流服务,积累了丰富的亚马逊物流运营经验。

为亚马逊卖家提供FBM自发货、FBA头程派送、FBA中转仓、亚马逊退件进口等全方位的物流解决方案。


亚马逊FBA物流解决方案



皇家物流为亚马逊卖家提供空运、海运、铁路、快递等直发亚马逊仓库物流方案,高效直达美国、加拿大、墨西哥、欧洲、英国、澳洲、日本以及新加坡等亚马逊FBA仓库,也可发其他商业地址。双清包税,价格实惠!

1、FBA头程空运

FBA头程空派渠道,优质航班,空运直飞,双清包税,价格实惠!高效直达美国、加拿大、墨西哥、欧洲、英国、澳洲、日本以及新加坡等亚马逊FBA仓库,也可发其他商业地址。

时效稳定,4-8个工作日完成派送。接普货,带电(配电)、弱磁等敏感货!

2、FBA头程海运

亚马逊FBA头程海派是将商品通过海运航线运输到目的港口,再由目的地派送商派送到美国FBA仓库的方式。这是一种经济实惠的方式,适用于大批量的货物。

皇家物流FBA头程海派渠道,Matson / EMC / COSCO一手船运资源,支持FCL / LCL。高效通关、时效稳定、双清包税、价格实惠!高效直达美国、加拿大、墨西哥、欧洲、英国、澳洲、日本以及新加坡等亚马逊FBA仓库,也可发其他商业地址。

接普货,带电、纯电、弱磁等敏感货!时效稳定,限时达快至20-25个工作日完成派送。

3、FBA头程快递

FBA头程快递直发由DHL、FedEx、UPS快递。具有时效快、稳定性好、安全性高的优势,一般是应急备货的情形下才使用这个方式补货,防止库存量售完现象发生。

商业快递承担货物运输,具备十分便捷的时效性,3-7天就可以交货进仓查收,特别适合紧急备货的卖家选择。

皇家物流是DHL、UPS、FedEx三大快递一级代理商,提供质优价廉的DHL、UPS渠道直发亚马逊美国、加拿大、墨西哥、欧洲、英国、澳洲、日本等站点FBA仓库。

可接普货、带电、弱磁等货物,全程轨迹透明、清关稳妥、性价比高,时效3-7天。

4、FBA头程铁路

FBA头程铁路运输主要是通过中欧班列到欧洲,介于海运和空运之间的运输方式。它的运输时间相对较短,一般需要20-30天,比海运要快,比空运要慢。铁路运输的成本也相对较低,适用于一些货物规模中等、运输时间不是非常紧迫的情况。

不同的重量段以及不同的国家运费会有明显的差异,整体大致运费在15-10元/KG左右,仅次于海运的第二低欧洲亚马逊FBA头程。

皇家物流提供欧洲FBA铁路快线,末端UPS/GLS派送,可接FBA或私人地址货物,全程时效30-35工作日左右。


亚马逊FBA物流解决方案



皇家物流为亚马逊卖家提供质优价廉的自发货物流服务,国际快递、国际专线、邮政小包,仓储代发货以及亚马逊退件进口等物流解决方案。可发普货、敏感货(带电、纯电、化妆品、成人用品),满足亚马逊卖家发货全球的物流需求,物流时效、妥投率行业领先。

一、国际快递

皇家物流是三大快递(DHL、UPS、FedEx)一级代理,提供质优价廉的三大快递渠道供卖家选择,常年促销不断,细分渠道有普货,电池货、仿牌、化妆品等敏感货,时效稳定,旺季不排仓。

1.DHL优质渠道

香港DHL:可接普货,内电产品,通邮全球。清关好,时效快,3-6天妥投。美国,欧洲国家价格超级优惠。旺季不排仓!

香港DHL小货价:可接普货,内电产品,通邮全球。5KG以内轻小件货物价格优势非常显著,不排仓,时效快,3-6天妥投。

香港DHL大货价:可接普货、带电带磁内电产品。主要通邮欧美国家。22KG以上大件货物价格极其实惠,时效3-7天,旺季不排仓!

香港DHL敏感价:可接受普货及内电,弱磁,配套电池,不需要提供MSDS,不限电池个数!通邮全球,价格实惠,时效快至3-5天即可妥投。

2.UPS优质渠道

大陆UPS红单:快件报关,红单服务,不排仓。可接普货,内电产品、带磁产品、酒精包等货物;25KG+价格优势最明显,可直发亚马逊FBA仓库。深圳提取,深圳直飞。时效稳定,3-7个工作日完成派送。

香港UPS红单:快件清关,红单服务/5000,不排仓。时效稳定,3-5个工作日妥投。可接普货,带电产品:内电、配套电池,手机等电池产品及成人用品。

香港UPS F牌:优质F牌渠道,快件清关,可接仿牌类衣服鞋子包包以及电子产品,接内电(不接F牌手机、手表),20KG以内小货价格优势明显。时效稳定,3-8个工作日妥投。

香港UPS红单6000:快件清关,红单服务/6000,不排仓,时效稳定,接收带电产品。主要通邮欧美路向,整体签收时效3-5个工作日,时效稳定。25KG以上重货价格优势明显。

香港UPS红单小货价:快件清关,红单服务/5000,美加墨仓位充足,不排仓,接收带电产品。时效稳定,3-5个工作日妥投。20KG以内价格优势最显著。

香港UPS直发包税价:油税全包渠道,价格实惠,时效快捷。香港UPS提取,UPS直发,可接内电,全程跟踪,旺季不排仓。

3.FedEx优质渠道

深圳联邦小货:欧美路向2KG以内价格优势明显,2.5KG以内装袋不计体积重。时效稳定,整体签收时效2-6个工作日。自主账号,自主打单。快件清关,通关高效。仓位充足,不排仓,深圳提取。

深圳联邦IE:IE服务,21KG以上大货价格优势明显。自主账号,自主打单。快件清关,通关高效。仓位充足,不排仓,深圳提取,时效5-8个工作日。

香港联邦促销:东南亚价格优惠时效快捷。只接普货,优惠促销价,小货大货均有价格优势。时效稳定,整体签收时效4-6个工作日。

二、国际专线

国际专线的优势包括能够提供快速、可靠和具有竞争力的物流服务,帮助电商企业降低运输成本,缩短交货时间,提升客户满意度。此外,通过专业的物流服务提供商,电商企业可以更好地掌控商品流转过程,减少出错和延迟的风险。

我们整合头程运输、报关清关、末端派送等上下游优质资源,开辟了南航专线、美国专线、加拿大专线、欧洲专线、英国专线、澳洲专线、墨西哥专线、澳洲专线等众多高性价比国际物流专线。

南航专线:南航航空,资源优质,渠道稳定,时效5-7天妥投!

美国专线:可接普货,内电、化妆品,香港直飞,单票快件清关,时效5-8天妥投!

加拿大专线:可接普货,内电、配套电池,弱磁、膏状货物等。商业清关(电子预清关),末端Canada Post派送,签收时效8-10天左右。

欧洲专线:可接普货和内电产品;邮政/商业清关,代缴VAT;尾程多方案派送,全年时效稳定,7-15天妥投。

英国专线:可接普货和内电产品;香港直飞,商业清关,时效5-7天妥投!

澳洲专线:可接普货、内电、口红、眼影、面膜、腮红、粉饼、面膜等产品;香港直飞,邮政清关,时效5-7天妥投!按克计费,价格便宜。

巴西专线:可接眼影,粉底液,口红,唇釉,眼霜,面霜,面膜洗发水&护发素(单个<100ML)等,时效9-16天妥投!

加拿大专线:可接普货、带电产业,商业清关,Canada Post派送,全区无偏远,时效8-10天妥投!

欧美纯电专线:接各类锂电,移动电源。通邮美国、加拿大、墨西哥,欧洲大部分国家、澳大利亚、巴西等国家,商业清关,安全稳定,6-12个工作日签收。

三、仓储代发货

皇家物流的全球仓储服务拥有50000㎡+专业电商仓储空间,为国内外电子商务卖家提供优质物流服务。利用自主系统整合信息流和物流,简单高效完成订单处理,帮助客户降低运维的难度和整体运营成本,使客户能够更专注于核心业务创新。

客户将采购的产品由供应商直接发货到皇家物流中转仓,我们收到包裹后按您的要求处理包裹,为您提供仓储、分拣、包装、物流派送、订单一件代发等一站式仓储代发货服务,提高效率,降低成本。

1、东莞仓储代发:在广东东莞拥有近10000㎡+的专业仓储运营中心,为广大跨境电商卖家、外贸商以及个人卖家提供仓储代发货服务。
客户将采购的产品由供应商直接发货到皇家物流中转仓,我们收到包裹后按您的要求处理包裹,为您提供仓储、分拣、包装、物流派送、订单一件代发等一站式仓储代发货服务,提高效率,降低成本。从收货、质检、仓储、贴单,到发货、售后,每个环节都有专业的物流服务人员把控,从根本上杜绝各种意外问题情况的发生,享受一体化专业的物流服务。
2、东南亚仓储代发:在菲律宾、新加坡、印尼、马来西亚、泰国、越南等国家建立了10000㎡+的专业仓储运营中心。为东南亚卖家提供专业的仓储、物流、COD代收货款等跨境物流解决方案。

3、海外仓储代发货:在美国、德国、英国、西班牙、日本、澳大利亚等地拥有设施齐全,人员配置完善的专业仓储中心,为各平台卖家提供中转仓储、订单一件代发、贴标换标、退件处理等综合服务。

成为亚马逊SPN物流服务商后,皇家物流将提供更优质的物流服务,不断优化物流渠道及服务流程,提升用户体验,深入了解平台和卖家需求,继续带来更加全面、便捷、高效的亚马逊物流解决方案。

TikTok、Facebook、谷歌、Twitter广告服务,0门槛抢占全球流量!
极速开户+优化投流+风险保障+效果跟踪,仅需4步,轻松撬动亿万海外流量,让品牌销量翻倍增长!
已成功开通5000+账户
二维码
免责声明
本文链接:
本文经作者许可发布在AMZ123跨境头条,如有疑问,请联系客服。
最新热门报告作者标签
AMZ123会员专享丨10月第1周资讯汇总
亚马逊Numerator最新追踪数据显示,亚马逊2026年秋季大促Prime Big Deal Days于10月6日至7日举行。本次大促消费者整体参与度较高,但家庭平均支出低于去年同期,消费者的购买重点也更加偏向日常必需品。数据显示,2026年Prime Big Deal Days平均每笔订单金额为48.78美元,高于今年6月Prime Day早期数据中的46.89美元。亚马逊宣布,将在法国和墨西哥增加季节性岗位,其中法国将招聘超过9500名临时员工,墨西哥则新增超过1.1万个临时岗位,两地合计超过2万人。新增人员将主要进入配送中心、分拣中心和配送站等物流环节,以应对年底订单量增长。
亚马逊日本站感恩节大促定档10月16日
亚马逊日本站将于2026年10月16日至10月19日举办为期4天的会员专属促销活动“Prime感恩节”
亚马逊印度大促创纪录,下单量同比增长100%
亚马逊2026年“印度大促节”迎来历届最强开局。活动开启后的首批销售数据显示,商品下单量创下该购物节历史最高纪录。
雅虎购物推出YouTube联盟营销计划
日本电商平台雅虎购物将与YouTube购物联盟营销计划展开合作。
Zalando在德国与波兰部署AI退货机器人
德国时尚电商平台Zalando与物流企业CEVA Logistics、人工智能机器人公司Sereact展开合作,在波兰希维博津和德国格雷文的物流中心启用AI机器人,自动处理服装等时尚商品的退货。
TRO资讯|睿观8月预警过的热卖万圣节饰品2天内发起4次维权,卖家速查!
跨境卖家紧急排查!华人饰品公司Yiwu Baimei E-Commerce旗下品牌Bonsny 委托Ford Banister IP律所于10月8日/9日在美国伊利诺伊州北区联邦法院连发4起版权TRO。截至目前,该系列案件被告名单仍然处于密封状态。该品牌饰品在亚马逊上极为畅销, 月销近700单,好评率高达75%,产品总体评分4.5。此次维权作品为万圣节系列饰品。该品牌今年内累计发起16次维权,自2024年以来共计发起30余起维权。其中 26-cv-04482 的被告名单就包括 273 家华人店铺……其余案件被告名单仍处密封状态——一旦解封,冻结范围可能进一步扩大。
美线运价仍处高位!欧洲、拉美多条航线酝酿涨价
近期,国际海运市场不同航线走势出现分化,美线运价维持高位,欧洲及拉美航线则陆续传出调价消息。美线运价高位运行,舱位仍需提前规划美西、美东航线整体运价维持相对高位,但近期市场已出现细微变化。据FreightWaves 10月9日报道,远东至美西即期运价在10月7日小幅回落,这是该航线自9月中旬以来首次出现单日下跌;不过,市场价格整体仍处于较高水平。与此同时,节后货量恢复、船公司空班安排及船期延误等因素,仍可能影响实际舱位供应。随着黑五、网一等年末购物季临近,卖家应关注后续出货节奏,避免因临时订舱、舱位调整影响补货计划。欧洲及地中海短期运价承压,关注下旬调价欧洲航线近期表现与美线有所不同。
亚马逊法国启用第10座配送中心,创造1000个正式岗位
亚马逊宣布,在法国瓦兹省博韦市正式启用其在法国的第10座配送中心。该中心投资超过2亿欧元,占地11万平方米,配备亚马逊自主研发的机器人技术,计划创造1000个长期正式工作岗位。
美元汇率跌破6.7!头部跨境卖家亏近亿
主业在赚钱,汇率却亏近1个亿,这是很多头部卖家这一年来的反差困境。10月,多个跨境平台开启大促,当卖家们还在迎战旺季、复盘数据、规划库存冲刺销量的同时,美元汇率无声地跌破了6.7关口。美元汇率跌破6.7今年1月开始,美元汇率从7.0一路下跌,截止发稿,美元对人民币汇率为6.6944,再次创新低。当下恰逢跨境电商年末旺季备货、卖家海外回款、国内支付供应链成本的关键窗口期;对于美线卖家来说,销量在涨,利润却持续缩水——大多数卖家以美元收款,以人民币支付国内成本。毛利偏薄的中小卖家汇率每波动一个百分点,可能直接吃掉当月大部分利润;而对于头部大卖来说,可以说是天文数字,这一点直接体现在今年各大上市跨境公司的财报账面上。
亚马逊法国启用第10座配送中心,创造1000个正式岗位
亚马逊宣布,在法国瓦兹省博韦市正式启用其在法国的第10座配送中心。该中心投资超过2亿欧元,占地11万平方米,配备亚马逊自主研发的机器人技术,计划创造1000个长期正式工作岗位。
AMZ123会员专享丨10月第1周资讯汇总
亚马逊Numerator最新追踪数据显示,亚马逊2026年秋季大促Prime Big Deal Days于10月6日至7日举行。本次大促消费者整体参与度较高,但家庭平均支出低于去年同期,消费者的购买重点也更加偏向日常必需品。数据显示,2026年Prime Big Deal Days平均每笔订单金额为48.78美元,高于今年6月Prime Day早期数据中的46.89美元。亚马逊宣布,将在法国和墨西哥增加季节性岗位,其中法国将招聘超过9500名临时员工,墨西哥则新增超过1.1万个临时岗位,两地合计超过2万人。新增人员将主要进入配送中心、分拣中心和配送站等物流环节,以应对年底订单量增长。
亚马逊日本站感恩节大促定档10月16日
亚马逊日本站将于2026年10月16日至10月19日举办为期4天的会员专属促销活动“Prime感恩节”
TRO资讯|睿观8月预警过的热卖万圣节饰品2天内发起4次维权,卖家速查!
跨境卖家紧急排查!华人饰品公司Yiwu Baimei E-Commerce旗下品牌Bonsny 委托Ford Banister IP律所于10月8日/9日在美国伊利诺伊州北区联邦法院连发4起版权TRO。截至目前,该系列案件被告名单仍然处于密封状态。该品牌饰品在亚马逊上极为畅销, 月销近700单,好评率高达75%,产品总体评分4.5。此次维权作品为万圣节系列饰品。该品牌今年内累计发起16次维权,自2024年以来共计发起30余起维权。其中 26-cv-04482 的被告名单就包括 273 家华人店铺……其余案件被告名单仍处密封状态——一旦解封,冻结范围可能进一步扩大。
亚马逊印度大促创纪录,下单量同比增长100%
亚马逊2026年“印度大促节”迎来历届最强开局。活动开启后的首批销售数据显示,商品下单量创下该购物节历史最高纪录。
Zalando在德国与波兰部署AI退货机器人
德国时尚电商平台Zalando与物流企业CEVA Logistics、人工智能机器人公司Sereact展开合作,在波兰希维博津和德国格雷文的物流中心启用AI机器人,自动处理服装等时尚商品的退货。
雅虎购物推出YouTube联盟营销计划
日本电商平台雅虎购物将与YouTube购物联盟营销计划展开合作。
TikTok Shop 2026年度越南站点趋势洞察报告
1.统计周期:2025年08月到2026年07月 2.研究对象:分析TikTok Shop越南、主流市场短视频及直播电商数据,选取TikTok相关的内容进行分析报告
《2026欧盟PPWR包装合规白皮书》PDF下载
PPWR明确要求经济运营者必须准确了解其在每种包装投放市场过程中扮演的角色。对许多企业来说,这些角色的定义在理论上很简单,但在实践中会令人困惑,因为同一家公司可能根据包装投放市场方式不同而扮演不同的角色。
《2026年全球智能手机市场洞察研究报告》PDF下载
从全球智能手机市场出货量来看,2020–2021年,在疫情后需求释放与远程办公驱动下,出货量从12.9亿台提升至 13.6亿台,达到阶段性高点。但自2022年起,受宏观经济走弱、消费电子需求疲软及库存去化影响,市场连续两年下 滑,2023年降至11.6亿台的周期低点。
《跨境电商全球旺季经营增长指南》PDF下载
本指南旨在帮助出海企业完善支付和结账流程,构建全球扩张基础设施准备,为黑色星期五及后续销售周期实现高转化增长夯实业务基础。
《TikTok美区出海经营方法论白皮书》PDF下载
全球零售稳步攀升 未来4年全球零售市场仍将保持较稳定增长趋势,预计2024-2028年仍将保持5%左右的复合增长率,全球用户消费潜力巨大
《中国出海产业带洞察系列报告-中国小家电产业带》PDF下载
当全球商业加速互联,中国出海企业正以全速之姿迈向世界。在这场波澜壮阔的全球化征程中,各大产业带正以坚实、高效的硬核供应链,成为中国制造最底气十足的后盾。
《亚马逊印度站 高潜力选品推荐》PDF下载
140个重点品类:官方大数据告诉你什么产品在印度需求更大
《2026食品饮料品类出海全攻略》PDF下载
国外华人数量多,与中国人口味偏好最为接近,各类零食及速食产品接受度高;偏好甜食,如巧克力饼干/水果糖等;对健康养生产品需求较大,如黑芝麻丸/刺梨干/抹茶粉/混合坚果等。
欧洲电商资讯
AMZ123旗下欧洲跨境电商新闻栏目,专注欧洲跨境电商热点资讯,为广大卖家提供欧洲跨境电商最新动态、最热新闻。
亿邦动力网
消除一切电商知识鸿沟,每日发布独家重磅新闻。
AMZ123卖家导航
做跨境电商,就上AMZ123
亚马逊资讯
AMZ123旗下亚马逊资讯发布平台,专注亚马逊全球热点事件,为广大卖家提供亚马逊最新动态、最热新闻。
跨境数据中心
聚合海量跨境数据,输出跨境研究智慧。
跨境电商干货集结
跨境电商干货集结,是结合亚马逊跨境电商卖家交流群内大家在交流过程中最常遇到的问题,进行收集整理,汇总解答,将会持续更新大家当前最常遇见的问题。欢迎大家加入跨境电商干货集结卖家交流群一起探讨。
跨境科普达人
科普各种跨境小知识,科普那些你不知道的事...
跨境学院
跨境电商大小事,尽在跨境学院。
首页
跨境头条
文章详情
热门活动
跨境资讯
跨境资讯
跨境早报
跨境社群
品类交流群
宠物品类交流群
宠物品类交流群
加入
宠物品类交流群
扫码进群
家居品类交流群
家居品类交流群
加入
家居品类交流群
扫码进群
母婴用品交流群
母婴用品交流群
加入
母婴用品交流群
扫码进群
品类交流群
加入
跨境资料
亚马逊运营干货包
亚马逊运营干货包
加入
亚马逊运营干货包
扫码进群
TikTok运营干货包
TikTok运营干货包
加入
TikTok运营干货包
扫码进群
跨境电商行业报告
跨境电商行业报告
加入
跨境电商行业报告
扫码进群
跨境资料
加入
官方社区
跨境电商交流群
跨境电商交流群
加入
跨境电商交流群
扫码进群
亚马逊卖家交流群
亚马逊卖家交流群
加入
亚马逊卖家交流群
扫码进群
独立站卖家交流群
独立站卖家交流群
加入
独立站卖家交流群
扫码进群
官方社区
加入
AMZ123官方客服二维码1
立即扫码咨询
AMZ123官方客服二维码2
立即扫码咨询
咨询
官方微信群
官方客服

扫码添加,立即咨询

加群
官方微信群
官方微信群

扫码添加,拉你进群

更多
订阅号服务号跨境资讯
二维码

为你推送和解读最前沿、最有料的跨境电商资讯

二维码

90% 亚马逊卖家都在关注的微信公众号

二维码

精选今日跨境电商头条资讯

回顶部