重磅！Temu被处巨额罚款

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就在几天前（4月28日），

匈牙利竞争管理局正式结束对Temu欧洲运营商

Whaleco Technology Limited 的调查，

并开出了总额高达13.3亿福林（约合370万美元）

的“罚款+赔偿”组合包。

据Telex报道，早在2024年3月，

匈牙利竞争管理局就对Temu欧洲运营主体展开调查，

认定其存在多项误导消费者的违规行为，包括：

用划线价虚假营造降价效果；

“最高95%折扣”等宣传无法证实；

把无折扣商品标注为促销。

以及通过“仅剩4件”、

“1分钟前有人购买”等心理暗示手段

向消费者施加不当压力。

值得注意的是，Temu在调查中采取了配合姿态，

承认了违规行为并放弃了上诉权，

这在一定程度上避免了更严厉的处罚。

据初海视野了解，

这次处罚还包含了一项极具影响力的

消费者补偿方案：

凡是在2023年11月至2024年9月期间

在Temu匈牙利站下单过的用户，

每人可获得2000福林（约合5.5美元）的

代金券或现金补偿。

符合条件的消费者会收到激活邮件。

在此次事件中，

Temu运营方需支付总计超13亿福林的罚款，

其中至少8.82亿福林用于退还消费者，

4.37亿福林作为罚款上缴匈牙利中央财政。

匈牙利的这次重罚标志着

东欧市场从“野蛮生长”进入“合规监管”时代。

监管机构明确打击虚假折扣，

未来卖家的营销文案需要更加克制，

不能再滥用急迫性的消费暗示。

另一方面，

随着欧盟海关改革（针对低价值包裹的税改），

在匈牙利本地设仓或寻找本地供应商合作

将是规避合规风险、提升时效的核心策略。

可以看到，尽管面临监管压力，

Temu在匈牙利的业务仍在深化，

特别是本地卖家计划（Local Seller Program）：

2026年起，在匈牙利及周边国家（如罗马尼亚、波兰）

拥有本地仓储的卖家，不仅可以服务当地，

还能直接利用Temu的物流体系覆盖

全欧洲乃至英国和瑞士。

不管是卖家还是平台，

都在往本土化发力。

数据显示，Temu在匈牙利发展迅速，

2024年全年订单量即突破900万笔，

斩获约1100亿福林（约3.1亿美元），

而2025年的增长率保持在70%-75%。

截至2025年底，

Temu在匈牙利的月活跃用户（MAU）稳定在180万左右。

匈牙利全年约有420万在线购物者，

这意味着近50%的匈牙利网购用户

在Temu上下过单。