外贸营销，应由用户画像向用户特征转变

不同渠道，用户群体不同。因此我们在选渠道或者全渠道推广时，更加应该有所侧重点。选择正确的渠道，从而获得最好的ROI. 企业的产品用户画像与社媒渠道人群的特征重合，说明企业的产品适合在当前的渠道推广，反之则慎重。

如：

YouTube

1、用户的年龄段分布为：

18 至 24 岁占 11 %

25 至 34 岁占 23%

35 至 44 岁占 26%

45 至 54 岁占 16%

50 至 64 岁占 8%

65 岁以上占 3%

其他占 14%

2、覆盖全球 95% 的互联网人群，支持 88 个国家使用

需要注意的是，用户画像的范围可以很广，也可以很窄。以某公司为例，它拥有多种业务，如退休储蓄、银行业务和共同基金投资。

宽范围：如果用一组用户画像代表公司的客户，则这些目标受众将通过数十种产品影响业务的多个领域。将会导致在制定内容时，将需要考虑面面俱到，在情境和使用目的，很难引起用户的共鸣。

窄范围：如果该公司创建了一套特定的用户画像代表一个业务领域，指导其共同基金管理门户的网站的重新设计，那么这些角色的关注点就会很窄，因为它们只会影响到一个业务领域。

用户画像与用户特征结合，可以推动营销决策。在运营一段时间后，把用户特征与初始的用户画像对比，看看是否存在差异。如果差异不大，则说明一开始的定位与预想的基本是一致的；否则就要思考并寻找是什么因素导致了差异，以决定营销策略接受最终的反馈结果调整，还是调整营销策略以使产品向预想的用户靠拢。

数据能帮助企业更高效的生产、辅助企业做出更科学的决策。企业始终要对战略制定过程中有一定的辅助参考，通过研究市场以描绘不同的目标受众，找出他们在社交媒体上的所有关注对象，他们所从事的工作等等。因此在初次制定营销策略时，应通过数据分析得出营销策划是否与预期的用户画像一样，从而不断调整内容营销策略。因此应不断研究和分析用户的原因

如果我们已收集并建立了规模量大产品的用户特征。但是，从人口统计学的角度来看，您的受众群体可能不会保持不变。因此我们要时刻保持对市场的敏感度，用户群体的变化。我们更关注这些用户的群体特征，以及各种特征的分布。

从您的数据分析得出的受众角色，收集到的行为特性，应用于定制您的社交媒体营销策略，并指导您制定营销策略，以确保您精准与的目标受众互动。

通过数据分析得出的受众，有针对性的用户画像的数据反馈，将允许您在用户的动机、目标、态度和行为中找到更多的主题。此类信息使团队能够做出特定的设计决策。得出我们应如何进行内容创建，市场营销活动，广告定位等内容，以确保实现您的目标转化。