打造销售额持续上升的Shopify独立站有哪些运营细节【上】

使用A/B Test优化广告

如果你正在用Facebook投放广告，一定不要忽略了使用A/B Test来测试广告效果。使用A/B Test能够有助于你优化广告展现形式以及你的广告预算。

通过测试相同广告组的不同广告素材，根据数据来进行PK，找出最优的广告素材。从而达到固定预算下获取的销量增加的效果。

充实产品Review

试想一下，如果你进入一个电商网站，发现产品没有review，你会不会购买？你可能会担心我是不是第一个购买这个产品的人，要是产品不好我岂不是成为了白老鼠？所以，在产品里增加Review是非常重要的。

而Shopify的APP插件非常智能，我们可以通过导入Etsy，Aliexpress等平台review过来，让我们的产品review显得更多的丰富。

优化购物车弃车率

一般将商品加入购物车的客户都是潜在的精准客户，但是当我们仔细去分析网站数据会发现，其实弃车率并不低，如果我们不针对这些用户群体去做优化，那么我们就等于白白浪费掉我们之前所花的广告费用。如果能够优化好这个弃车率，将大大提升独立站的销售额。

用户弃车率的可能性：

a. 找不到优惠券

b. 没有他想要的物流方式

c. 用户体验非常差的结算页面

b. 考虑到支付的安全问题

e. 需要创建新的账号

f. 没有意料到的高昂费用（tax，fee，shipping）

g. 无法看到结算金额直到check out页面

h. 退货政策不满足销售者需求

i. 没有足够多的支付方式

j. 货物交付时间太长

k. 网站出现技术型错误

l. 信用卡被拒绝

根据上面的问题，我们要做的就是要优化支付流程（技术、支付多样化、SSL证书等），然后对加入购物车但是没有成功支付的用户设置成一个群组，对其做remarketing广告或者EDM广告，通过赠送优惠券等，让这些客户重新回归购买。

创建用户忠诚规则

用户忠诚度其实是需要规则去培养的，如果没有规则就很难形成忠诚度，规则其实很简单，针对用户有以下行为的给予奖励

a. 重复购买的客户

b. 在社交媒体分享你的产品内容的

c. 推荐朋友成长注册的（需要affiliate系统）

d. 为你的网站创建产品review的

我们可以根据有以上行为的给予不同的积分或者优惠券的奖励，久而久之这些客户就会成为你的忠实用户，并为你带来源源不断的免费新客户。

构建用户模型

你有多了解你的用户？我相信有大部分的卖家没有在后台对不同的买家进行分组，没有做细分化处理。

做好数据分组很简单，我们可以使用GA来设定目标以及Segement，针对有复购率的买家，低投诉率的买家等不同因素做个区分，这样便于我们对不同用户行为有深度的了解。

当你做好数据分析，区分出哪些是优质买家，哪些是劣质买家，你的推广以及目标受众将会有更清晰的方向。

而且根据数据，你也能大概的了解优质买家的用户画像大概是什么样子。

小技巧：我们还可以把优质用户的数据导入到Facebook，做looklike audience广告去target到更多类似的优质买家。

构建Content Marketing系统

如果我们一直使用广告流量去获客，那么你的流量是没有沉淀的，现在国外特别流量使用内容营销来获取客户，这是一个低成本且能够沉淀的做法。

content marketing的好处：

a. 能够帮我们带来潜在的买家

b. 好的文章，读者会自愿帮你分享

c. 能够帮我们带来免费的搜索引擎流量

d. 能够唤醒购买需求不高的潜在用户，让他们知道原来他们是需要这些产品。