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Sunny随手记:跨境运营路上的风险控制小结

6988
2019-05-30 17:00
2019-05-30 17:00
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Sunny随手记:跨境运营路上的风险控制小结


有小伙伴说,Sunny,按道理你应该已经各个方面都已经有非常成熟的合作资源了,对吧?


跨境电商,其实是一整个环节,需要产品,需要运营人员将产品做出不错的文案,美工设计师拍摄出非常不错的图片以及视频,需要广告进行站内站外的推广,等客户下单了,还需要进行售后的服务跟进。


否则买了半年了,来给你一个退货或者投诉,店可能就被关闭了。


其中最重要的一个,就是店铺一定要在,比如上周5.25的误杀关店潮,虽然过去4天了,大部分的店铺已经回来了,但是还有非常多的店铺依然在申诉的路上。想象一下,假设一个几百人运营团队的公司,配备了运营,美工设计,仓库人员,各方面的人员进行协助店铺运营,某天来上班,某店铺收到小红旗,然后就这么无法销售了。


其实店铺没了,真的是最大的风险。因为一点店铺无法销售,那么后面的很多事情都等于无效了。


跨境路上,不仅仅需要这些公司内部的资源,同时也需要一些外部的资源进行协助,比如需要商标注册,肯定不能自己跑到商标局去了,需要商标注册代理,需要发货,肯定是需要物流货代了,红人视频,产品的图片,如果自己的公司没有美工,那么就需要请外部的美工以及视频外包公司了。VAT注册,需要专业的税务代理公司。


这些是外部环节。


在运营过程中,各种首页无差评,关键词上首页,直评,点赞,QA,评价,申诉等各种服务,只要你能想到的,花钱都能为你找到服务。


以前觉得微博Shua榜比较夸张,现在想想,什么行业不是一样的呢?


跨境电商,也是有各种类似的相关服务。


于是这样一梳理一下,真的不可避免的需要找到各种服务商代理商们,进行商务合作,才能把自己的跨境路上要做的事情给做好了。


我即使再厉害,也不可能在短短一年多时间内,将所有的服务商,全部都花时间,找到了非常靠谱的了,只能说现在外部的找到靠谱的非常容易,比如物流和VAT,商标注册这些,这些业务一般都需要规模相对大一些的公司来完成。业务员跑到公司来见面也是非常容易的。


而运营过程中的那些辅助亚马逊服务,比如说,Ceping, 一两个人的小团队,小工作室都能搞定,几十万的Shuadan系统,实际上也不需要很多人就能搞定,无需注册公司,也不需要见面,可能微信一拉黑,QQ一删除,人都找不到了。


这方面的合作商,要找到稳定的,靠谱的,还真的需要时间的积累和沉淀了。


最近,其实也就是今天,看了我朋友圈的小伙伴,应该能够看到联系方式了,一个非常基础的,简单地,识别工作,我在站外找Facebook测评的时候,都会进行筛选,在筛选付费更多的服务商的时候,居然给完全忘记了,太心急,于是导致就忘记这回事了,在此再次对于我自己表示很无语。


因为现在的搜索引擎非常的发达,过去在任何网页中留过的信息,基本上都可以收录,然后被检索到。 


在开始怀疑的时候,就请依诺帮忙搜了下,准备请教依诺的时候,依诺说,其实以后在合作之前,可以先转账,转账可以验证微信的真实姓名,假设一个服务商连真实名字都不愿意告诉你,那么也没啥好继续谈合作的了。


依诺提示到,信息都是搜索引擎告知的。


于是我拿着微信号,和QQ号去百度上搜索了下,果然看到了很多被骗经历。


想到了去年的时候,看到的一篇文章,里面有的报名的搜索女神;朱丹的搜索课。


原文:普通二宝妈逆袭港大博士:为什么有的女生,活得像开了挂?


经历了今天这样的事情以后,感觉再次重温下这个超级系统的搜索课程内容,学会下搜索内容还是非常有必要的。任何信息,都花点时间,通过搜索引擎筛选一遍。


通过和一些朋友交流,也获得了一些在未来的工作生活当中非常宝贵的经验。


  1. 如果是测评,尽量评后返现,和公司机构合作,可以要求查看下公司营业执照等信息。

  2. 如果是服务商对方是QQ,建议添加微信号,假设对方的微信朋友圈,背景没有,朋友圈也没有动态,尽量谨慎合作。是骗子的可能性大一些。      


      如果对方已经见过面,从来不发朋友圈,倒也没啥,对于从没见过面,但是没有朋友圈的人,合作起来,危险系数会大很多。


3.付款方式,如果可以选择淘宝店铺支付,或者支付宝支付最好。因为淘宝店铺可以支持申请退款。


4.合作之前,尽量花几分钟时间,在百度,卖家之家等平台去检索下,假设如果有过去的一些前面的人留过不良记录,世界那么大,能不合作就不要选择合作了。


其实真的骗了这么一点钱,可能基数会比较大,但是一直都被封账号,网上各种负面消息,一点也不好。


服务商和卖家,本就是相互协助相互成长的两个主体,如果卖家发展的好,为服务付费的时候,就不会感觉有任何的问题,而且服务好了,还会非常乐意介绍给自己身边至少聊得非常不错的卖家。


比如和我合作过的服务商,基本上效果不错,我都会非常积极的推荐给身边有需要的卖家朋友们了。


但是骗子。。。。。。。。。。。


为了公众号的安全着想,还是不作为一个曝光平台了。


只希望自己能够记住这次花钱学来的宝贵经验,未来不管多着急,在花钱找服务商的时候,线上线下付费买任何自己需要的产品和服务的时候,都尽量谨慎一些。


 By the way ,各位小伙伴如果有被某类服务商欺骗过的经历,非常感谢能够在文章末端的留言区,或者微信上和我分享,一起发现跨境路上可能遇到的问题,一起避免未来在跨境路上,可能会踩的一些坑。


希望大家能够一起携手,一起尽可能的降低在路上的风险!


发现我们Sunny互促成长汇帮忙介绍的服务商,以及相互介绍的朋友,都是非常靠谱的,只是有时候一忙给忘记了,趁周末有空的时候,一定整理下群聊天记录,将大家推荐的,各个方面的服务商,都用不同的板块给记录下来。


在一个行业中发展,良好的口碑真的非常的重要。 其实有时候,真不明白,做这种一锤子买卖,还要经常换马甲的生意,真的好么?


各位有缘看到这段文字,认可互帮互助的理念,希望在未来成长的道理上都能有一群小伙伴一起互帮互助,可以在微信公众号后台回复:微信群,即可获得加微信群的加入方式。

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